《新闻战线》概况
日 报周 报杂 志 人民网

全媒体时代期刊微博营销平台的构建

● 吴鋆萍 《 新闻战线 》(

    据《2012年新浪微博用户发展调查报告》显示,微博用户的网络活动中网购占61%,比网民总体网络活动中的网购比率高22%,而微博用户从微博出发购物的第一选择为图书音像,占42%。从期刊营销角度看,微博已成为兵家必争之地。

    期刊微博的运营现状

    2012年11月29日,中国人民大学舆论研究所发布的《2011~2012年媒体微博运维白皮书》显示,截至2012年11月18日,共有2379家纸媒在新浪微博上开通了官方微博,其中期刊1632家,覆盖率不足10%。这固然与我国期刊数量众多有关,但也说明期刊的微博营销并没有受到足够的重视。纸质媒体一直以来主要以订阅和零售为主要销售渠道,但是随着互联网技术的成熟,网络营销平台已经显现出便捷、开放、高效、经济和个性化的优势,再加上网民消费观念不断发展变化,促使不少期刊积极打破单一经营模式,大力开拓网络渠道,以刺激新的经济增长点。但仅有少数期刊有抢眼表现,大部分期刊微博仍表现平平,未能形成平台优势和品牌影响力。目前,期刊微博主要在以下几个方面存在不足:

    内容缺乏原创,影响力较低

    微博用户超过两亿,每天传播的信息更是难以计数,因此如果微博内容缺乏创新,就很难吸引粉丝关注并转发。很多期刊的官方微博由于缺少专门的编辑负责日常维护,因此多以转发为主,原创内容较少,而且缺乏新意,难以形成粉丝大量转发所带来的影响力。《读者》的官方微博便存在这一问题。

    以2013年8月的《读者》官方微博为例。该官微共发布微博115条,其中名人名言或者转发的各类网络段子有72条,占总量的62.6%;宣传《读者》的各种活动、广告有17条,“新刊推荐”有7条,回复微博有5条,剩下的14条属于原创,仅占12%,而且大都是一二十个字、类似心灵鸡汤的生活感悟,与《读者》期刊本身关系不大。回复量一般在100条以内,转发量在500以上的仅有10条,转发量1000以上的仅1条。

    总的来说,《读者》的微博内容缺乏特色,虽然拥有83万粉丝,但其影响力难以与杂志的知名度及发行量相提并论。

    运营缺乏策划,没有与纸质媒体相得益彰

    尽管期刊纷纷开通官方微博,但大多是为了迎合新媒体的发展,属跟风之举,并没有把微博作为期刊运营的一个重要部分来对待。没有独立运营的新媒体部门或者专业人员来维护,属于个别编辑的兼职,只需保证每日更新,有些甚至数日不更新。这样发出来的微博内容往往随意性较大,无法代表期刊立场、展现期刊风格,当然也不能反映期刊的真实水平。还有一些期刊微博,只是简单复制粘贴期刊的内容,没有充分发挥新媒体的特性。

    微博、微信等新媒体的特点在于社交性,官方微博的功能不仅是信息的发布,还要和粉丝即时互动,利用微博对热点问题发表自己的看法,进而引导粉丝关注期刊内容。

    难以形成品牌优势

    期刊开通微博的一大目的是:通过微博扩大知名度,吸引更多的读者,从而提高期刊的发行量和影响力,塑造品牌形象。可以说,微博为期刊提供了一个低成本的营销平台,但是很多期刊显然没有很好地进行微博营销。微博内容没有自己独特的风格,除了公布新一期的期刊内容和订阅信息外,基本上都是一些与期刊本身无关的内容,缺乏品牌特色和影响力。与本期刊的编辑、作者、读者、其他期刊缺少互动,缺少知名编辑的个人微博,也使得官方微博比较冷清,转发和评论较少。

    构建营销平台的关键

    新媒体已成为期刊扩大发行量和影响力的必争之地,而且随着数字技术的发展,越来越多的期刊开始发行电子版。美国《新闻周刊》已经在2013年停止出版纸质版,这为我国8000多家期刊出版单位发出了警告,也提供了借鉴。能否在新媒体的竞争中取胜,决定了期刊在数字时代的存亡,所以,期刊要充分利用新媒体如微博、微信等传播工具,扩大影响力,增强营销力度,使其在全媒体时代的竞争中立于不败之地。其中不少期刊已经做出了榜样,利用微博构建期刊营销平台是完全可能的。对于大多数期刊微博来说,要构建微博营销平台,需注意以下几点:

    围绕期刊定位,加强策划,突出原创

    微博与期刊一样,都应该坚守“内容为王”,微博应围绕期刊定位,突出独树一帜的风格。这一点,《新周刊》官方微博表现突出,可以说是最早受益于新浪微博的媒体之一。截至2013年10月,《新周刊》的粉丝数已达到767万,发布微博16000余条,几乎每条微博都得到了新浪网友的广泛关注和参与。2010年《新周刊》第315期封面以大字标题《微革命——从推特到新浪微博》推出了“微革命”的概念,指出推特、新浪微博等微博客的出现,使人们的传播方式和生活方式都发生了革命性的改变。由于成功运作,这期“微革命”特刊尚未上市就已经引发了粉丝热议,出刊后很快脱销。由此,媒体对《新周刊》微博做出这样的评价:“《新周刊》完全是因为其在微博的出色表现才得到粉丝的认同,可以说微博再造了一个网上的《新周刊》,让《新周刊》在微博世界里得到了一个颠覆性的新生。”①这充分说明,微博并不只是期刊的衍生品。

    《新周刊》微博内容大量原创,即便是转发,也会表明自己的立场和观点。其微博发布时效性强,对热点问题不回避,并积极参与粉丝互动,这些都吸引了粉丝的关注和转发。实际上,网络热点问题层出不穷,网民渴望看到权威观点,听到客观声音,而作为媒体,及时发声往往能吸引注意力,扩大影响力。

    由此可见,期刊官方微博应该围绕期刊定位、结合期刊内容进行策划,经常发布一些适合新媒体传播的原创内容。期刊的推广营销需要系统地策划和经营,只有通过团队的力量、精心的策划和有效的执行才能将微博这一工具的优势充分发挥出来。可以像《人民日报》法人微博那些,设置一些微栏目,定期发布内容,结合社会热点、难点问题,充分发挥媒体的舆论引导功能,在新媒体上有所作为。除此之外,有奖转发(评论)、明星互动、问卷调查等也是一些比较吸引眼球的微博营销方式。

    善用编辑、作者和栏目微博,构建系统营销平台

    在微博上,用户可以随意关注任何感兴趣或认识的人,无需征得他人同意。关注的人越多,信息来源就越广;粉丝越多,影响力就越大,这就形成了一种集合效应。期刊应充分利用这种效应扩大自己的知名度和影响力。《新周刊》的官方微博就很好地跟自己的编辑、记者进行了互动,仅其执行总编封新城、副主编蒋方舟就拥有数百万粉丝。编辑、记者们在自己的微博上宣传期刊的内容,利用自己的粉丝扩大期刊的影响力;期刊也转发编辑的微博,为这些编辑提高知名度,正是在这种联动中,《新周刊》的人气不断上升。

    加强线上线下合作,扩大品牌影响

    微博是一个多方位的平台,期刊能做的不仅仅是发布信息,还能把它作为营销的有力舞台,扩大品牌的影响。期刊可以通过分析微博数据,适时调整自己的营销策略。《新周刊》经常利用粉丝的力量提高自身建设,在微博上发起征集选题和封面的活动,让粉丝投票评选“年度公安微博”、“年度娱乐事件”、“年度最佳微博企业家”等等。

    很多期刊如《三联生活周刊》,很早就设立了新媒体运营部,定期发布多种电子期刊,并通过微博开展多种营销和推介活动,收到了良好的效果。虽然一开始电子期刊并不能赢利,但是从长远来看,新媒体运营作为独立部门的设立,对于提高期刊品牌的影响力和全媒体时代的核心竞争力,有重要作用。

    新媒体技术的发展使社交网络产品不断延伸,微博、微信等新产品各领风骚。传统期刊要想取得竞争优势,就必须从根本上转变观念,从被动接受到主动融入,以微博为平台逐渐向新兴社交媒体延伸,随时迎接新媒体的挑战。只有线上线下多渠道并用,共同繁荣,开辟读者与传播者的广泛互动交流,期刊的发展才能与时俱进,始终与读者同步,为读者提供最需要的信息,并通过各种有效营销活动,提高读者的忠诚度,使期刊在全媒体时代立于不败之地。

    (作者系河南理工大学文法学院讲师)

    注释:

    ①胡卫夕、宋逸:《微博营销》,机械工业出版社2011年版。

论马克思主义新闻观与当代新闻传播
传媒报道对大学生体育运动的影响分析
传统翻译出版业与网络翻译的相遇与融合
浅析大学生媒介素养教育
新时期传媒业人力资源开发的问题和对策
网络时代大学生党建工作创新机制探究
从新闻传播学视角看思政教育工作
全媒体时代期刊微博营销平台的构建
传统出版业官方微博的影响力研究
新闻文本与文学文本语言运用之比较