“问题报道”的表达与深化

    地方新闻中常见的问题报道，主要反映现实生活中不尽如人意、有悖常理的社会问题。有的对社会不良现象、丑恶行为进行曝光，开展舆论监督；有的聚焦社情民意，反映百姓诉求；有的对突发交通、火灾以及自然灾害等意外事故进行报道，等等。与党报相比，飞入寻常百姓家的晚报、都市报与读者的互动性更强，反映群众心声、干预社会生活的问题报道也更多。把问题报道做好，做得精彩，并非在稿件处理中添油加醋，更不是胡编乱造。而是在尊重记者原稿、忠于新闻事实的基础上，采取文字处理、结构调整、主题提炼等方式，最大限度地缩小问题报道对人们心理、情绪的消极影响，达到揭露问题、针砭时弊的目的；或从中传导出积极、阳光的信息，引起人们的反思，给人警示和希望。

    善用点睛之笔，不做“标题党”

    一个好的标题能使问题报道传神、传情，夺人眼球，所谓“好题一半文”、“标题是新闻的眼睛”，说的就是这个道理。美国汤姆斯基金会编写的《新闻写作基础知识》一书中，有这样一段生动形象的表述：“你可以把马牵到水边，但你却永远无法强迫它喝水。当你把报纸送到读者手中的时候，你会遇到类似的问题。不过有一个办法可以诱使他阅读你的报道，那就是运用精彩的标题。”标题制作对于新闻编辑之重要，可见一斑。

    近年来，各地媒体纷纷走向融合发展之路，新闻同质化竞争加剧，越来越多的受众追求快读、悦读，新闻标题的作用显得尤为重要。当各类媒体上大量信息扑面而来时，受众的眼球最先落在哪里，往往是新闻标题“导航”的结果。而在问题报道的标题制作中，如果一味追求“眼球效应”，很容易沦为“标题党”。一度时期在网络新闻中，各种望文生义、断章取义的新闻标题泛滥，引起受众的反感和厌恶。其实，在一些晚报都市报上，早就有了“标题党”的影子。江南晚报上曾有篇报道引起一场风波，原稿标题为《一发廊打工妹投诉：老板要她“接客”》；编辑为求得弹眼落睛、吸引读者的效果，将标题改为《老板要求19岁的她“卖肉”》。在同一语境下，“接客”与“卖肉”词义相同，但“卖肉”的视觉效果无疑更加醒目、更为刺激。报道见报当日，发廊就被当地公安派出所责令关门。面对经济、声誉双重压力，店老板认为报道失实，跑到报社讨说法，闹了一个星期还不肯罢休，在社会产生了一定负面影响。

    发廊老板与报社“叫板”的底气从何而来？参与调解的民警分析，发廊老板就是在这篇报道的标题上抓住了把柄。从新闻采写角度看，外来妹向报社投诉，是她的权利；记者调查采访是职责所在，报道内容也是客观的。但在双方当事者各执一词的情况下，见报的新闻标题却把投诉人的说法变成了报社的观点，这等于对还没结论的事情下了定论。如此，报社必须承担举证责任，否则就是失实报道。由此可见，编辑善用画龙点睛之笔，首先要在标题的准确性下工夫，必须遵循新闻客观性、真实性原则。在问题报道中，编辑还应多一份职业敏感，多一份责任和担当，用敏锐的眼光从报道中发现正能量的东西，巧妙运用肩题、副题、链接等手法表达出来。这样读者获取的就不仅仅是负能量的信息，还有积极的力量和信心。

    精心组合稿件，提升报道主题

    在江南晚报本地新闻中，《报个料》《说案件》等版面，都拥有大批读者，有的还是名牌栏目。这些新闻线索大多来源于读者的投诉或报料，其中不少为鸡鸣狗盗、鸡飞狗跳、鸡毛蒜皮之事，以问题报道居多。这些无足轻重的“三鸡”新闻怎样打造成名牌栏目？关键在于编辑思路中有一个明确定位，即精心组合稿件，充分调动版面语言，提升报道主题。

    报纸的版面语言，是对稿件、标题、图片、图表以及字体大小等组版元素的选择运用，从中有意识地表达编辑意图和态度，并通过读者的视觉感受传递新闻导向，引领舆情。这在问题报道中尤其重要。一度曾有读者向市里反映，江南晚报上案件多、纠纷多、投诉多，对社会有负面影响。这一投诉在报社内部引起了很大争议。有人认为晚报要做主流媒体，主张封杀“三鸡”稿；有些人认为建设和谐社区，鸡毛蒜皮无小事，事事乎关民生，这些是地方晚报不可或缺的报道题材。经过一番大争论、大讨论，大家逐渐形成了共识：这就是晚报应区别于本地日报、商报的特色，走差异化发展之路。因此在当年的改版中，社会新闻、社区新闻、民生新闻报道得到进一步加强，各类问题报道亦有增无减。

    与成就报道相比，问题报道在文字编辑、版面安排上更让编辑费思量，有意识地把相关的问题报道与表扬稿、成就稿等正面报道稿件组合在一起，通过对比、冲突，深化报道思想，增强传播效果，是江南晚报《报个料》《说案件》新闻编辑最常用的版面语言表达方式。从读者的关注度考虑，一些问题报道常常在晚报上占据头条位置，但在做版时往往不作突出处理。而与其选配的正面报道，可能篇幅短小，但经过编辑加框、配图等处理，却显得较为醒目。这种特殊的版面语言，于无形之中传达了编辑的态度和情感，不着一字，具有无声胜有声的效果。

    日常积压在编辑库里的，多是问题报道稿件。这时可采用稿件集纳方式，把一组主题相同或相近的问题报道整合起来，通过控制标题字号、篇幅大小等版面处理，弱化问题报道可能产生的消极影响。去年11月24日凌晨，无锡地区突然出现反常天气，风雨大作，电闪雷鸣，又下冰雹又起雾。多名记者从不同侧面作了报道，分别反映了雷击屋顶、工棚倒地、树木断裂等灾害和交通受堵等问题。为避免连篇累牍“轰炸式”报道带来的副作用，编辑把6篇报道整合为一篇稿件，做了一个通版。这样做既体现了报道深度，满足了读者的知情权，又避免了炒作之嫌。

    提前介入采编，参与报道策划

    平常人们看新闻，常常会发现这样的现象：同一起突发事件，不同媒体采访报道的主题明显不同，传播效果也大不一样。原因就在于报道的视觉不同。比如，当一起重大交通事故发生后，有的报道侧重描述第一现场的情况，忠实地还原故事的起因、过程和后果，给人如临其境的感觉；有的在事件中发现和挖掘人性的闪光点，侧重报道临危不惧、见义勇为的好人好事；还有的仅把突发事件当作新闻由头，通过对事故发生原因的剖析与思考，对如何防止类似事件的发生提出建设性的见解。

    这是因为问题报道的内容是客观的，是真实的存在，可从什么角度来讲故事又具有主观性和倾向性。作为责任编辑，要想从问题报道里“编”出好故事，必须注重采编之间的沟通与配合，不能做事后诸葛亮。特别是对重大突发事件和有较大社会影响的问题报道及其后续报道、系列报道等，不能等记者采访完毕、写出稿件来才提出编辑意见和建议，而应提前介入采编活动，主动参与报道策划。

    对问题报道加强采编策划，不仅有利于报道工作在深度上挖掘、形式上创新，甚至可以引领事态的发展方向，使问题报道传递出更多积极向善的力量。2011年4月在江南晚报的一次编前会上，一条问题报道的线索引起大家关注：无锡礼舍村出现菜贱伤农情况，一批外来种植户因为花菜卖不出价钱而面临严重亏本，有的任由蔬菜烂在地里，有的打算离开无锡另谋生路。如果孤立地看，这就是一条普通新闻，但当时国内许多地方都出现了类似情况。受年前蔬菜价格大涨的刺激，不少菜农盲目扩大了种植面积，而开春之后风调雨顺，天气暖和，蔬菜长得旺，最终导致大批种植户卖菜难。在这个大背景下，做好这一新闻报道将产生不一样的社会影响。在记者采访之前，地方新闻编辑便主动介入，就采编思路，甚至连版面、版式安排的设想，一一与记者沟通交流，并一起策划了《“礼舍花菜销售难”再探究》连续报道。一连20多天，先后有7名文字、摄影记者和3名责编参与这一连续报道，相关的文字图片自始至终按照策划方案在地方新闻版上推出来。从《本报呼吁：帮帮这些菜农》开始，到《网上菜场免费为礼舍菜农送货》，最后《礼舍菜农终于喘了一口气》，一共发了10多篇报道，不仅报道了菜农的困境、困惑，还通过新闻报道帮助菜农打开了销路，实现了丰产丰收。更重要的是，在报道中全面剖析这起卖菜难风波的深刻原因，总结了经验教训，为广大菜农了解市场规律、把握市场脉搏上了生动的一课，在社会上引起很大反响。在当年好新闻评比中，这一连续报道获得了赵超构新闻奖一等奖。

    （作者单位：江南晚报）

    责任编辑：祝晓虎