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打车软件给全国人民撒礼花，一般短途只需支付0.01元钱即可。“快滴”和“滴滴”的战火让人意犹未尽，其背后的商业逻辑是什么?大数据采集！在你打车的同时，打车软件会记录你的起终点，然后汇总每一个人的信息进行数据分析，最终形成一个类似商业地图的大数据。
这堪称是大数据的“中国实践”。目前，几乎所有世界级的互联网企业，都将业务触角延伸至大数据产业，无论社交平台逐鹿、电商价格大战，还是门户小网站竞争，都有它的影子。大数据正在改变当下社会生活的方方面面。在大数据的引领下，传统媒体正在经历一场前所未有的蜕变，从某种意义上说，是抢抓大数据带来的历史机遇，还是举步不前，将成为传统媒体转型升级的分水岭。
在大数据产业链上，一场没有硝烟的“圈地运动”已然启动。作为传统媒体，如何运用自身优势掘金大数据，选择好路径至关重要。
即时新闻与大数据运用
大数据为挖掘新闻、解释新闻提供了新的视角。在微信、微博爆发增长的今天，突发新闻更是公民记者的阵地。2014年3月8日，马航MH370失联。事发后，媒体迅速发酵。中国、越南、菲律宾、印度尼西亚、新加坡、美国、泰国、澳大利亚、英国等20多个国家派出飞机和舰船在可疑海域搜救，网上迅速将航班信息、乘客姓名、搜救进展、事态转折、家属情况、历史空难等诸多信息都一一挖掘出来，虽然飞机尚在寻找中，但关于该事件的全数据几乎在网上都能找到，从而为传统媒体提供了更多可选择的信息。
在处理突发新闻事件时，大数据显得尤其重要。CCN有个重点节目《I Report》，由公民记者适时播发突发新闻，收视率极高。又如英国卫报《The Guardian》形成了一种良好的报网互动机制，对于突发事件，能及时地在网上进行民意检测，激发网民对热点事件的讨论，把网民有价值的讨论放到第二天的报纸上去。这两个案例的模式我们可能一下子模仿不了，但有一点值得深思，那就是公民记者确实具有很强大的感染力，关键是我们把它们摆在什么位置，如何让他们在有限的空间做主角，杭州日报报业集团旗下《都市快报》就做了不少有益尝试。
近年来，《都市快报》在原19楼论坛的基础上，建立起了都快网，并以此为阵地，加强报网互动。都快网内容丰富，有19楼论坛、都快博客，也有交友、旅游、美食、时尚、亲子、汽车等频道，拓展了读者的参与空间。其中，在“路边社”频道，读者、网友可将生活中的吃喝拉撒、鸡毛蒜皮、重大突发事件上传，既能实现与其他读者、网友的互动，又能为记者提供新闻线索，记者可以有选择性地介入事件调查。有时，针对当前的热点话题，比如杭州汽车限牌、浙江水污染等热点问题，版主会及时推出讨论话题，网友的观点，或许就是次日报纸的主题。
在拓展报网互动的同时，《都市快报》在传统途径上也进行了一些尝试。2010年11月，《都市快报》与杭州华数数字电视传媒集团合作推出的《快报时间》在华数电视0频道开播。其中，《好奇实验室》栏目立足“实验”二字，以数据说话，深得人心，通过记者亲手做实验，帮助读者和观众求证日常生活中遇到的各种问题，把原本枯燥刻板的实验过程做得新鲜好看，让大家在轻松中实现科普，推出至今，深受读者和观众好评，已形成品牌效应，并被许多电视台、网站模仿。《好奇实验室》不仅在电视台播出，也在网上播出，2013年8月6日在优酷网正式上线，20天时间内推出了37集节目，总播放量达到1044万人次，平均每集播放28.2万次，优酷指数24.9万（该指数为点击量、搜索量、评论和站外引用等全方位综合指数）。
不管是19楼论坛、都快网，还是《快报时间》，都尝试着在报网互动和传播介质上进行探索，在新闻获取和传播两个最关键的环节上下工夫，其所积累的数据，为挖掘新闻、解释新闻提供了全新的视角。
经济报道与大数据互动
相对于大数据时代，以前人工数据分析可谓是“小数据”了，而“小数据”的处理方式已不适应时代的要求。根据笔者多年的新闻采编经验，在“小数据时代”，经济新闻中的数据往往源自政府部门、机关单位、专家学者，以及记者对经济现象的观察、调查，且都不是原始数据，而是加工过的“二手数据”，大数据来袭，势必颠覆传统的新闻采写方式。
不妨来看一则新闻：2013年12月17日，《温州商报》刊登了一则题为《温州淘宝趣味数据：中福大厦买了391万元安全套》的新闻，报道称，温州中福大厦全年共花费3910448元买TT(安全套)，这是一个性生活最和谐的生活圈。
与此同时，该组数据还显示：温州最爱车的小区是瓯海区的“联众华庭”，全年人均购买28727元汽车产品；而最闷骚的是龙湾区文英路附近，全年人均购买25380元情趣内衣；节奏最快的是万盛锦园，这里的人用淘宝点点全年人均购买18136元外卖；而乐清双雁大厦全年人均购买17478元家装，估计小区经常有人在装修敲敲打打，恐怕噪声也是最厉害的了。
这样的新闻吸引人眼球，有趣、耐读，同时也能反映一些社会问题，而该组数据出处自然是淘宝数据库。笔者想说的是，如果没有淘宝数据库的支撑，这样的新闻很难让一个记者从庞大的数据信息中挖掘出来，且不说这样的数据记者很难掌握到，单就数以亿计的淘宝用户数据的分析、比较，人工几乎是不可能完成的。
而近年来，像这样出自淘宝大数据的新闻还非常多，比如，2012年“网购中国地图”显示，“最疼老公最舍得为男人花钱的女人在浙江”、“江苏人花2.6亿买书”、“川妹子最爱买裙子”、“少数民族喜欢珠宝”等。
事实上，在快节奏的现代社会，这种于数据中透出海量信息和新闻眼的爆料，正在成为媒体瓜分市场特别是“笼络”80后、90后受众的杀手锏。
而传统媒体生存状态堪忧，主要则表现在对新闻生产方式上的颠覆。实际上，在美国已经出现利用计算机分析撰写新闻报道的先例。Narrative 是一家拥有大约30名员工的美国公司，它运用Narrative Science 算法，大约每30秒就能够撰写出一篇新闻报道。2011年该软件通过收集相关信息写出了大约40万则关于少年棒球联盟的新闻报道。2012年这一数字预计将达到150万。未来新闻生产所呈现的新趋势，值得业界深思。
纸媒转型与大数据战略
自上世纪90 年代以来，IT业对传媒业的影响越来越大，它不断地在改变传媒的外部形态，比如网络媒体、自媒体、社交媒体等各种新型传播平台的创建，同时还不断地在改变传媒内容生产的思维与方式，要想分享大数据利好，传媒业唯有加深与IT业的融合。
2012年，浙江日报报业集团与腾讯网强强联手，依托浙江地区庞大的QQ用户群，为用户提供快速、贴心、实用的本地新闻、消费资讯、生活服务产品；同时，搭建Q友会、社区微博、在线咨询等社交化互动平台，给用户带来一种全新的网络生活方式，用户只要登录QQ，就会获得最即时的定向推介。
这样的合作，对浙报集团有两大益处：其一，借用腾讯网平台可以实现新闻的实时报道，弥补了纸质媒体在时效性方面的天然缺陷；其二，能共享腾讯网的大数据分析能力，腾讯网可通过分析用户浏览新闻的习惯，定向推介特定的新闻，增强了新闻报道的针对性和影响力。
新媒体顺应时代趋势，它不是“敌人”而是“朋友”。当前微博、微信等社交媒体兴起，吸引了不少人的眼球，《都市快报》迅速注册、认证官方微博@都市快报，并由专人负责转发、撰写有趣的新闻、评论，粉丝与日俱增。2013年1月，新浪浙江在杭州发布的“新浪微博浙江2012年度媒体微博影响力”榜单，都市快报官方微博“@都市快报”在浙江1000多家媒体中名列第一，粉丝已达240多万，在全国所有媒体官方微博中都名列前茅。
而在此之前，为迎合读者的移动阅读习惯，2009年10月，《都市快报》Iphine 和Android（安卓）手机客户端上线，短短一个月内，都市快报手机客户端在苹果公司的APP软件市场，以及谷歌公司的安卓市场里，就有数千人下载，下载量排名升至APP新闻内客户端下载榜的前列。
随着商界充分挖掘大数据潜藏的巨大价值，传统媒体、网络媒体、社交媒体等也逐渐意识到大数据可能带来的巨大变革，开始摸索着向大数据时代前进，纸媒的“微传播”便是一种有益的探索。
媒体精准营销与大数据思维
内容产品化，产品服务化，“用户”替代“读者”，这是一个不可逆转的趋势。在我国，绝大多数媒体都没有大财团的支撑，广告自然是媒体生存之本。2014年1月20日晚间，南都周刊总编辑陈朝华上传了一封《海尔来信》，来信称，海尔再不和杂志硬广告做朋友了。言下之意就是，海尔宣布停止杂志硬广告投放，这震惊了传统媒体的“小伙伴们”。
不可否认的一点是，在信息获得渠道多样化的今天，像报纸、杂志这类传统媒体的重要性已不断走低，而很多曾经名噪一时的杂志都相继停刊，步入历史的尘封。其实，报纸和杂志一样，永远都是内容为王，稿子好才是硬道理，但谁先改变形式和商业模式，或许谁就会取得更多的优势。如果海尔因为内部调整而改变了对杂志的投放，势必影响杂志的收入，能否获得海尔其他额度计划，就看杂志是否能在新媒体和其他广告形式上有所布局。
居安思危，若海尔下一次调整是“不和报纸做朋友”了呢？纸媒面临同样的拷问。海尔是第一家吗？还是这是一个趋势？笔者认为，海尔绝对不是最后一家，在大数据时代，社交平台、新闻资讯平台承载着更好的营销效率，包括网易在内门户网站都在做更新的DSP（需求方平台）、RTB（实时竞价）等多模式广告，如此一来，杂志、报纸等平面纸媒的吸引力无疑更小。
举这个例子，旨在强调，要掘金大数据产业，传统媒体就要处理好媒体营销定位与大数据运用之间的关系。传统纸媒该怎么做？2013年12月7日，《创业家》&黑马硅谷基地揭牌，并当场决定，2014年的黑马大赛将设置硅谷分赛区。在生存问题严峻考验纸媒的2013年，《创业家》的收入正成倍增长。
这是怎样的一种运营模式？创办于2008年8月的《创业家》，如今已被成功打造为新崛起的一本全国一流的商业财经杂志，它汇聚精英商业力量、弘扬创业家精神、发现创新商业模式，关注中国最具创业家精神的企业领袖。《创业家》杂志很幸运，早期定位或许不明确，但它清晰知道自己的用户(而非读者)是谁：创业者(年收入在1亿元人民币规模以下的新兴企业创始人)。做什么都行，沙龙、会议、面对面的接触等，只要是跟创业者的互动。久而久之，经常会有创业者带着项目计划书找到《创业家》，《黑马》也成为杂志的王牌栏目。两年后，黑马成长营开营。又两年后，2012年6月，集一刊(创业家杂志)、一赛(黑马大赛)、一网(i黑马)、一营(黑马成长营)、一资本(黑马资本)为一体的中小企业综合创业服务平台，被中关村管委会纳入创新型孵化服务机构体系。
从中不难看出，《创业家》的采编人员所占的比例很低，更大比例的人持有的都是类似“项目经理”这样的名片，在摸底创业者的需求。已经很难说《创业家》是一家媒体，似乎更像一家服务机构。创始人牛文文把他的互联网思维总结成：“内容产品化，产品服务化。”
其实，这也是杭州日报一直在倡导的转型升级的思维方式，比如，“我心目中的杭州品牌”、“中山使者御街行”、“经典学堂”、中国动漫节、西湖国际博览会、杭州首届老年博览会等系列策划活动，都是“内容产品化，产品服务化”的一种诠释。每一次活动策划后面，都是一次基于大数据的深度分析，都是一次应用大数据的转型探索，都是一次整合大数据的精准营销。
（作者单位：杭州日报报业集团）
