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第二十届中国经济论坛“民生为大”平行论坛

民生周刊 2025年11月24日 Mon

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以“微心愿”聚民心 以小治理惠民生

张中华 北京市朝阳区委安贞街道工委书记、二级巡视员 《民生周刊》(2025年11月24日 第 04版)

    当前,全党全国正深入学习贯彻党的二十届四中全会精神,科学谋划“十五五”发展蓝图。全会明确提出要“坚持尽力而为、量力而行”“解决好人民群众急难愁盼问题”,为做好基层民生工作指明了方向、提供了遵循。

    “红色接力、温暖安贞”微心愿项目,正是北京市朝阳区安贞街道将中央顶层设计细化为基层生动实践的重要探索,是要持之以恒抓紧抓实的民生工程。

    创新推出“微心愿”项目,构建多元共治格局

    安贞街道地处北京中轴线北延长线,作为四区交界的特殊区域,辖区呈现出人口密集化、居民老龄化、小区老旧化的显著特征,民生诉求多元复杂。在过去“居民提、社区办”的被动服务模式下,那些看似微小却直接影响群众幸福感的具体需求往往难以被捕捉。一些不显眼却真实存在的困难,如独居老人的精神孤独、残疾人的出行障碍、困境儿童的学习需求等,常常被淹没在日常事务中。

    为此,安贞街道创新推出“微心愿”项目,推动基层服务从“被动响应”向“主动发现”转变。坚持党建引领,构建起“政府引导+社区统筹+社会力量参与”的多元共治格局。通过整合68家党建协调委员会成员单位、160多家“六小门店联合会”成员企业,发动近500个基层党组织和6000多名党员志愿者,形成了“心愿征集—资源匹配—落地跟踪”的完整闭环机制。

    安贞街道组建由社工、党员、志愿者构成的专项摸排队伍,深入社区各个角落,通过包楼入户、电话随访、居民座谈等方式,主动挖掘群众急难愁盼。在具体实施中,注重精准识别与精准滴灌:物资类心愿由企业和基金会支持,服务类心愿由党员和社会组织认领,特殊类需求协调物业、养老机构协同推进。同时,建立“居民评价+三方评估”机制,确保每个心愿落地见效、每个帮扶温暖人心。

    以“小切口”撬动“大民生”,“受助者”变为“助人者”

    “微心愿”的价值,在于以“小切口”撬动“大民生”。在具体实践中,这样的温暖瞬间不胜枚举:当患有语言障碍的孩子终于穿上了合身的外套,脸上绽放出灿烂笑容;当独居老人仅用一周时间就享受到了无障碍坡道带来的出行便利,激动得热泪盈眶;当患病居民用上期盼已久的无创血糖仪,生活质量得到显著改善—每一个被点亮的心愿,都是民生温度的具体体现。

    更可贵的是,在这个爱心传递的过程中,越来越多的“受助者”正在转变为“助人者”。安外社区居民周全立,曾经是让人头疼的“堆物户”,在社区帮助下,他发挥手工特长,为流浪猫搭建起温暖的“喵喵小家”,实现了从被帮助到帮助他人的美丽蜕变。春志服务队的李文生,接过志愿服务旗帜,带领队员上门为居民维修电器、疏通下水道,让爱心在社区接力传承。还有那位想要一套新理发工具的义剪队队员,她的心愿很简单—用更好的工具继续服务邻里。这些鲜活的事例证明,“微心愿”不仅解决了具体困难,更在潜移默化中增强了社区凝聚力,培育了邻里互助的文明风尚。

    目前,安贞街道已累计完成533个“微心愿”,统筹帮扶资金超过86万元,撬动社会物资超62万元,直接惠及600多名困难群众。“政府搭台、社会出力、居民受益”的基层治理图景在安贞街道日益清晰。

    社区治理从“基本管好”向“宜居善治”迈进

    在“微心愿”项目成功实践的基础上,安贞街道还升级打造了“贞心聚力·共朝美好”治理品牌,通过改造老旧小区、打造儿童友好空间、推进楼院环境整治等系列举措,推动社区治理从“基本管好”向“宜居善治”迈进。比如,通过“一街一园N伙伴”项目,对安华里社区沿街岗亭进行翻新,对老旧车棚进行升级改造,精心设计儿童友好空间;动员居民参与楼院环境整治,朝阳家园物业每周组织志愿者清扫,两个月内带动更多居民“共扫门前雪”,让社区环境焕然一新。

    民生无小事,枝叶总关情。党的二十届四中全会对“加大保障和改善民生力度,扎实推进全体人民共同富裕”作出新的重大部署。站在新的历史起点上,安贞街道将坚决贯彻落实党的二十届四中全会精神,持续深化“微心愿”模式,进一步优化资源配置,提升服务精度,扩大覆盖范围。我们坚信,每一个被点亮的“微心愿”,如同涓涓细流,终将汇聚成民生幸福的“大图景”;每一次温暖的传递,如同星星之火,必将照亮基层治理的创新之路。让我们携手同行,共同为中国式现代化筑牢坚实的基层根基,为不断提升人民生活品质贡献来自基层的坚实力量!

    (《民生周刊》记者罗燕整理)