高盛，累死人的天堂

    美国《财富》杂志有个“最佳雇主”排行榜，是通过调查员工对企业的评价而评选出的。这个排行榜问世以来，有13家公司年年榜上有名，其中，美国高盛公司是唯一一家投资银行。这让很多人觉得诧异。自2008年金融危机以来，华尔街饱受批评，金融机构在很多人眼里成了“贪婪”的代名词。这种情形下，高盛能持续保住自己在职场的“金字招牌”，还真不容易。

    一流的福利待遇

    高盛人挣钱多，那是不假。有华尔街投行人士告诉环球人物杂志记者，总体上说，美国投行的员工收入是全球投行里最高的，而高盛这家有近150年历史的老牌企业，在美国投行里又是“领跑”者，收入一直都比同行高一些。眼下正是华尔街刚发完奖金的日子，高盛CEO布兰克费恩乐得合不拢嘴。他刚拿了88422股高盛股票，价值1470万美元，比去年多了43%。这还只是他报酬的一部分。这一年，高盛股价涨了39%，他也算功不可没。高盛还没公布他2013年的总收入。不过，2012年，布兰克费恩赚了200万美元底薪，加上现金奖金570万美元，以及股票奖励和各种补贴，算下来总收入超过2100万美元。

    水涨船高，高盛的3.26万名员工，人均年收入高达38万美元。当然，这其中也有“贫富不均”，在投资、信贷等业务部门工作的员工较高，而在后台技术部门的1/4员工收入就低一些，有的年薪不过数万美元。在业务部门，从中低层的分析师、经理、总经理到高层的2000位董事总经理和450位合伙人，收入也是金字塔形的，少则十多万，多则上百万、数百万。

    除了高薪，高盛的办公条件也是一流的，其全球总部在纽约曼哈顿南端金融区，一河之隔的新泽西州泽西市也有一栋办公楼，两处一共有上万员工。为方便两楼间的交通，高盛有两艘专用渡轮，在哈德逊河上来回接驳员工。

    全球总部门口只有一个箭头指示和门牌号码，没什么醒目标志。按高盛主管企业服务和房地产业务的全球联席主席盖仑的说法，高盛这种风格就像高级定制的西服，精心剪裁而优雅含蓄。走进总部大楼，可以看到白色橡木装饰的内墙和大堂里的抽象壁画，风格简洁而雅致。高盛总部有6个交易大厅，每个面积都比足球场大1/4。还有整整两层的开放式办公区域，有各种客户会议室。

    总部11楼有个“空中广场”，这是一个带着天窗的空中大堂，人们可以喝咖啡、聊天。沿着“空中广场”的螺旋式楼梯走下一层，是庞大的健身中心，一台台跑步机俯瞰哈德逊河。高盛每个星期都有超过70个健身班，公司还赞助篮球、台球等活动，有太极拳俱乐部，瑜伽课程，还有一个经常在当地龙舟比赛获胜的龙舟队。大楼里还有理疗中心、医务中心，以及皮肤科和整形外科专家现场服务。公司的医疗保险计划负担员工的医疗开支，员工自己也掏点钱。

    高盛的餐厅食品也很丰富，但价格并不特别便宜，这一点和谷歌公司很不一样。谷歌所有的食品都是免费的，高盛则是“随行就市”，如果你在用餐高峰时段去，还得付更多价钱。盖仑说，这就是两个企业的文化差异。“我可以扣下你的一部分收入，把它补贴到餐厅里，也可以把钱给你，让你选择去哪里吃饭。我们选择了后者。”事实上，高盛的餐厅也容不下所有员工一起用餐，而是只能坐下35%的人。盖仑说，高盛鼓励员工到附近用餐，这样有更多的选择。同时，为了方便员工，公司也动用自己的影响力，在总部附近街道安排了一些著名的餐馆开设分号。

    高盛的美国员工能享受4个月的带薪产假，为哺乳期的妈妈们准备了托儿服务，紧急情况下可以使用。总部甚至还有一个攀岩墙，孩子们可以使用。高盛也提供在家工作的选择，有30%的员工都选择远程工作。

    激烈竞争中注重合作

    别看待遇好，在高盛工作却是异常辛苦，一星期工作七八十个小时是常态。老员工们提醒后辈，当心出现“胃痉挛”和“半夜突然惊醒、大喊大叫”，这些都是承受极大压力带来的症状。去年，高盛面向新入行的年轻员工推出一个辅导项目，主要是指导年轻的分析师们不要在星期六工作。在高盛的会议室里，常可看到员工们参加冥思活动，导师指导他们吸气、呼气，放下所有的压力。这个课程是高盛“压力管理”活动的一部分。

    像所有的投资银行一样，高盛每年都要对业务人员进行考评，业绩好的留任、升职，业绩差的卷铺盖走人，通常业务部门每年裁掉5%表现最差的雇员。有业内人士透露，高盛对员工炒鱿鱼比较“人性化”，会给被辞退员工一段较长的时间，让他去找工作，有时甚至会在职位上提拔一下，让他在职场上显得体面点。如果整个公司不景气，或者为提高利润，裁员幅度会更大。2011年至今，高盛已经裁员数千人。

    但有趣的是，业务量如泰山压顶的高盛人，津津乐道的却是同事间彼此合作的氛围。有高盛员工说：“协作文化在高盛不是一个神话。人们不是假装乐意在团队中工作，而是真正接受团队合作精神。”高盛负责投资者关系的合伙人霍尔姆斯说：“在许多竞争激烈的公司，人们不愿帮助同事。但当你来到这里，你会意识到这种行为会妨碍你。”事实上，高盛在招聘新人时，会设法剔除那些不愿与人合作者。霍尔姆斯说，他们会问应聘的大学生，什么是团队合作精神。有人会说“我在研究小组里会和大家分享我的笔记。”但这是错误答案。正确答案是：“我会花时间帮助做得不太好的人。”这里面的差别似乎很微妙，但那些只关注自己的人会失败。强调合作其实是一个聪明的做法。投资银行的大项目都必须依靠团队合作才能完成，高盛一直是声誉最高的美国投行，这得益于其内部的“合作文化”。

    与精英一起工作

    进高盛的难度是可想而知的。去年，有9.76万人申请高盛的职位，只有不足3%的人如愿以偿，这比进哈佛大学的难度高两倍。一个新员工进入高盛，可能要经过二三十个人面试。但正因为如此之难，吸引力才更大。高盛也的确出了很多名流，美国前财长鲍尔森、鲁宾，前总统高级经济政策顾问温伯格、前副国务卿怀特黑德等都是高盛出身。高盛人“总是把自己看成全球资本主义车轮上的重要角色”，并希望追求“比个人利益更重大的一些东西”。

    高盛员工也非常满意于公司履行其“企业公民”的职责。高盛有个“1万女性”项目，帮助发展中国家的女企业家创业，公司投入了超过1亿美元资金。还有一个“1万小企业”项目，在美国和英国为企业家提供创业培训和启动资本，已经投入了5亿美元。从2010年开始，高盛从全体合伙人的薪酬里拿出了11亿美元，投入一个慈善基金。高盛还有一个全球义工服务项目，支持员工参加志愿者活动。

    为吸引精英、培养精英，高盛在5年前推出一个“重返职场”项目，类似实习生培训，让那些暂时离开工作岗位两年以上的人藉此重新返回职场。这对那些曾经离职看孩子的女强人们特别有吸引力，参加项目的女性有一半以上获得了高盛的全职工作。高盛也为退伍军人准备了一个类似的项目，参加项目者几乎全部得到了正式聘用，曾经在美国空军担任IT技术部门主管的布莱恩特还成为高盛的人力资源经理。她说，自己在培训班学到的第一课就是该穿什么：“我意识到再也不能扎个马尾辫就来上班了。”而许多员工说，在高盛最有吸引力的地方是有机会“和一个超级精英群体一起工作”。他们说，高盛人“不一定是最聪明的，而是聪明、有趣又对世界充满兴趣的人。”