中国职业经理人,缺少专业精神

    现在什么书在企业界正流行？很多人的答案可能是《正能量》。这本书的作者林正刚曾经担任美国思科系统公司中国区总裁，他把自己35年职业生涯的心得写入书中，核心内容是如何造就优秀的企业管理者。2012年10月24日，在结束了一天的企业管理培训后，林正刚接受了环球人物杂志记者的采访，细述了职场人士的发展规律。在他看来，面对职场中的权势、金钱和欲望，一个优秀的职场经理人最应该具备的品格是专业性。

    “我从未规划过职业生涯”

    林正刚1948年出生于中国香港。上中学时，他的成绩并不好，甚至担心自己不能毕业，后来勉勉强强考上了大学，在加拿大卡尔顿大学获得了机械工程学学士学位，本科毕业后就开始找工作。那段时期，林正刚所追求的个人发展方式就和其他人很不一样。在一家公司干了两年后，他觉得好像没什么好学了。有一天，他无意中从报纸上看到一家公司的招聘广告，但公司地处加拿大的最北边，离北极不远了。“我当时想的是，既然这家公司所处的自然环境十分恶劣，肯定很多人都不愿意去，那么公司里存在的问题也许比较多。如果我去解决这些问题，肯定会学到很多东西；与那些比较稳定、成熟的工厂或企业相比，条件虽然艰苦，但锻炼的机会更多。”事实证明，林正刚确实在那家公司学到了很多东西，为后来的职业生涯奠定了基础。

    1995年，林正刚成为美国当时第二大IT企业——数字设备公司的中国区总经理。3年后，思科公司亚太区副总裁通过猎头找到林正刚，希望他能担任思科中国区的企业部总经理。“当时决定跳槽是基于这样的出发点：第一，思科是个网络公司，我能学到很多新东西；第二，职位对我来说无所谓，我会把更多的注意力放在新工作上。”

    在林正刚看来，自己从来没有对职业生涯进行过什么规划，“我甚至是个没有梦想的人，我这个人比较傻，遇到事情不怕吃亏，别人让我做什么都无所谓，多干就有多学习的机会。我的想法就是：无论做什么，都要把它做好。这样积累下来，很多机会就向我招手了。”

    进入思科后，林正刚做的第一件事就是研究企业文化，并很快适应了新公司。2002年，他成为思科全球副总裁，2005年，成为中国区总裁。2010年，林正刚从思科公司退休。当时，他发现中国很多职业经理人工作得并不快乐，老板也很痛苦。于是，他开始专注于企业管理培训，并成为刚逸领导力公司首席执行官。对于培养职业经理人这项工作，林正刚乐在其中。在他看来，授课过程就是对自己职业生涯的一次次总结。现在，他每年有一半时间在香港，另一半时间在上海和北京，做一个“快乐的授业者”。

    “摆正心态，多干多学习”

    说起《正能量》一书，林正刚表示，“如果书中的这些理念能够对其他人的职业生涯甚至人生有所帮助，那将是我最开心的事。”在他看来，职业经理人在企业内专门从事经营管理工作，他们不是资本的所有者，也没有行政级别，却担负着企业的重任——从某种程度上说，他们掌握着企业的生死大权。

    职业经理人一词的英文是Professional Manager，而林正刚最看重的就是这个Professional（专业性）。“它是最重要的，因为专业精神代表了一种做事的态度，一种做事的原则，一种可以信赖的做人方式。”在林正刚看来，职业经理人不一定非要有高学历，最主要的，是要有良好的心态和学习能力。林正刚举了自己年轻时的例子，不怕吃亏，多干、苦干，靠这些帮助自己不断成长。“抱着学习的心态，不断超越自我，踏踏实实地工作，才能成为合格的职业经理人。”

    也正因如此，林正刚认为，培养职业经理人的核心，是培养一种专业精神，养成一种做事方法。这需要几个方面的因素：“能力等于心态乘以沟通，再乘以知识。”林正刚强调，在这几个因素中，良好的心态是第一位的：“很多人学历很高，履历也非常好，但到了新公司之后，心态没有摆正，整天觉得新公司不如旧公司，整天在找新公司的不足。一个人来到一家公司，一定是因为他的学历和履历；但离开一家公司，一定是因为他的心态。”第二个因素是沟通。“在信息时代里，沟通是工作中不可或缺的要素。如果沟通不畅，会导致事倍功半。”第三，是知识。“一个人永远没有把知识学够了的时候，一定要有终生学习的态度，所谓满招损、谦受益就是这个道理。”

    中国职业经理人机制刚起步

    在林正刚看来，中国的职业经理人机制还处在起步阶段。他解释说，完善的市场经济体制是现代企业制度的大环境，而现代企业制度是职业经理人机制生存的小环境。改革开放30多年来，中国企业的管理体制虽然进行了多次调整和变动，却仍然没有完善起来，尽管产生了不少股份制公司，但在实际操作中，仍没能按市场规则运行。

    在发达国家，市场经济体制已经实行了上百年，真正意义上的“老板”已经很少，世界500强企业的许多首席执行官可以说都是伟大的企业家，他们能给企业确定一个宏伟的愿景，创造一个可持续发展的运行环境。反观中国，情况大不相同。“我认识很多民营企业的老板，他们很烦恼，因为在公司的运营中，他们不知道怎么管理。”林正刚直言。

    从20世纪80年代末期开始，有关机构就考虑建立中国企业经理人职业化的体系，但20多年过去了，职业化的发展速度并不快，其根本原因在于，中国的职业经理人缺少施展才华的舞台。一位曾经在某知名民营企业担任首席执行官的职业经理人就曾表示，由于他拥有海外教育背景以及大量实践经验，那家民营企业的老板最初三顾茅庐请他管理企业，但当他干了2年之后，老板认为自身威信受到威胁，就把他解聘了。

    林正刚认为，目前国内企业对职业经理人的激励机制和约束机制有待改进。激励机制不到位，让职业经理人缺乏行动的动力。比如，很多老板不肯放权和授权，有些职业经理人甚至没有财政审批权。同时，职业经理人不被信任，老板常常找人制约和监视职业经理人。遇到问题时，老板一句“我都不急，你急什么”就会让职业经理人无所适从。另一方面，如果约束机制不到位，容易使职业经理人有“低风险、高回报”的侥幸心理，抱着“不求有功但求无过”的想法，拿着年薪制的工资，有责任就推脱，做一天和尚撞一天钟。“这些问题的根本原因其实是企业制度不健全，否则老板就不需要对职业经理人有任何担心和疑虑。管理企业要靠制度去制衡，而人治则会导致一系列问题。因此，我们要给企业老板和职业经理人时间和空间成长，这种成长是与中国市场经济的发展同步的，急不得。”

    另外，林正刚认为，合格的职业经理人需要有一些基本的职业道德，其中一项就是可靠，要获得老板的充分信任，“应该培养自己的责任心和忠诚度，什么事情交到你手上，老板可以不用担心，如果你自己解决不了，你也会动用其他资源来解决问题。”

    对于刚刚步入职场的新人或者普通职员而言，如何才能成长为一名职业经理人？林正刚的答案非常明确：“销售是最佳的入门职业，是做管理层的一个很好的入口。因为做销售需要一种心态、一种精神，这种精神在任何一个岗位上都可以很好地发挥作用。”

    由此可见，在林正刚眼中，心态仍然是最重要的，一旦心态良好，无论做什么工作都是学习的机会，最终会种瓜得瓜、种豆得豆，“我的经历就是最好的证明。”