网络谣言阻击战正在打响

    为了阻击网络谣言，维护公民合法权益和社会公共秩序，今年8月初，由千龙网、搜狗、新浪微博、搜狐、网易和百度等6家网站共同发起的“北京地区网站联合辟谣平台”正式上线

    不久前南方某媒体曾有一篇报道，讲述了云南省福贡县布腊村的孩子们靠飞索横渡怒江上学的新闻，这个故事感动了许多读者。

    但网上随即出现了一条图文并茂的微博，照片还是当时报道中的照片，内容却变成了“让人流泪的画面：这是著名的傈僳族女孩飞索渡江求学！每年都有十几个孩子掉进滚滚怒江。修一座桥40万，当地县政府说没钱……”这些网络谣言背后都藏着险恶的用心：要么吸引眼球，要么谋求利益……

    打响谣言阻击战

    从今年5月起，国家互联网信息办已在全国范围内集中部署打击利用互联网造谣和故意传播谣言行为，一场网络谣言阻击战正在打响。

    《人民日报》两年前就开设《求证》栏目，探寻各类争议新闻、疑点事件的真相。该栏目求证了“北京奥运场馆闲置了吗”“‘月薪万元缴税6600元’说法不准确”等诸多问题。与此同时，人民网联合新浪微博开设《求真》栏目，“扶正抑偏  探寻事件真相”成为栏目的口号。专题中除转载《求证》栏目的文章外，还登载来自网络媒体及其他传统媒体对虚假新闻和信息的披露与曝光。

    新浪网依托微博搭建的辟谣平台，直指当前网络谣言的主要传播渠道——微博。在微博兴起之初，新浪网就开设了“微博举报处理中心”，举报处理大厅里设置有“不实信息”“泄露他人隐私”“人身攻击”“曝光区”“违规用户公示”等栏目，打击网络谣言。

    在具体操作上，新浪微博辟谣小组对于不实信息的处理是建立在用户对于具体信息的举报之上的。

    如2011年1月，有人在微博上发布一张老人头部受伤照片，称系城管殴打所致。微博出现当天，就有网友举报该图片并非城管打人的照片，并有多人提供线索，称此图片内容实为2005年发生在上海的一起老人被高空飞落腐乳瓶砸伤事件。

    随后，新浪微博辟谣小组迅速跟进，查证此事件已在2005年9月22日被报道过，即《高空飞落腐乳瓶  96岁老人出门被砸瘫倒在地》。为了确保信息准确性，新浪微博辟谣小组的工作人员联系采写该报道的记者求证，并委托新浪上海站人员持微博照片赴事发地探访，从小区居民和居委会得到了进一步的确认消息。

    “此次辟谣经历了网友举报、网友参与、网络搜索、询问相关人、实地探访等多个环节和手段，是体现微博自净机制和主动净化机制以及微博辟谣工作方式的一个典范。”新浪微博辟谣小组工作人员说。

    在业内人士看来，新浪微博辟谣小组的做法是让网友参与到辟谣中来，不仅能够辟除谣言，还能提升网友主动拒绝谣言的意识。而对网友辟谣意识的培养，比辟谣本身更重要。

    去年6月，搜狐网新闻中心创办了“谣言终结者”栏目，该栏目的最近一期内容，对网帖《一个中海油领导的荒淫无度的生活》进行了求证。这则网帖称：中海油海南公司的总经理文伟滥用职权并包养小三，生活极其淫乱，甚至在办公室设置暗室，专供其淫乱所用。举报帖中还附有多张打有马赛克的图片。

    “谣言终结者”栏目求证发现，举报帖中出现的暴露图片早已在互联网上流传多年，系旧图冒用。同时，多名网友证实，这组暴露图片最早源自色情网站。

    在求证之后，“谣言终结者”点评:“小三反腐已成风潮，但网友也需擦亮火眼金睛，仔细鉴别。”

    查阅每期“谣言终结者”栏目，不难发现，“点评”是一个固定的内容设置。

    “点评是‘谣言终结者’栏目的一个特色。”搜狐网新闻中心总监吴晨光说，点评是辟谣的灵魂，务必言简意赅、一语中的，揭示谣言产生的土壤。

    在吴晨光看来，对于网络谣言，不能“一辟了之”，更重要的在于引导网友正确看待网上的各种信息，培养网友自觉发现谣言、抵制谣言的意识。因此，“谣言终结者”栏目的点评环节着重阐明谣言为何产生、类似谣言的特点，目的就是给网友一个提醒。

    最大谣言曝光台

    今年8月初，由千龙网、搜狗、新浪微博、搜狐、网易和百度等6家网站共同发起的“北京地区网站联合辟谣平台”正式上线。这是中国互联网史上第一个在管理部门、行业组织指导下，基于大数据结构，以开放平台方式，由行业领军网站联合建设的辟谣平台。据介绍，辟谣平台第二阶段将陆续推出谣言粉碎报告、谣言有奖举报、谣言分级评估、防忽悠互动游戏、谣言识别测试等栏目，通过开发娱乐性和互动性的新功能，达到用辟谣信息教育网民、增强网民媒介素养的目的。

    去年5月建立的新浪微博公约体系运行一年多来，共接到用户举报超过1500万次，处理用户纠纷及不实信息200万次，超过20万人次被扣除信用积分；去年6月创办的搜狐新闻“谣言终结者”从诞生至今，已经粉碎了近300条重大谣言，栏目的单期点击量超过百万，是目前门户网站中的“辟谣先锋”。

    惩治力度须加强

    互联网研究学者闵大洪说：互联网谣言产生有其社会原因，大众心理焦虑感较强，一旦面对涉及环保、食品安全、廉政等敏感问题的信息，就会寻找与自己心理期望相契合的内容并予以相信、传播。

    北京市日前出台了《北京互联网违法和不良信息举报奖励办法（暂行）》，对举报北京属地范围内互联网站谣言的人员进行奖励，凡举报的互联网上违法和不良信息，经查证属实，将依据其危害程度以及对相关管理部门在处置工作中起到的实际作用，由举报中心给予奖励。

    中国互联网协会常务副理事长、中国信息协会特约副会长高新民认为，目前对造成危害的网络谣言制造者，惩治力度还要加强。

    “随着媒体微博和政务微博的大量产生，更多有公信力的机构微博加入到传播辟谣信息的队伍中来，也有助于‘力量平衡’。”“平安北京”运行团队成员赵峰说。

    辟谣之外还应做什么

    谣言来袭，在增加误解、引发矛盾的同时，也危害公民合法权益和社会公共秩序。

    中国政法大学法治政府研究院副院长王敬波认为，建立法治政府和公众广泛参与是治理谣言的根本途径。将政府管理、社会运行都纳入法治轨道，促使公众形成对法定秩序的基本信任，网络谣言也就没有了市场。政府部门应通过各种方式畅通公众参与管理的渠道，使公众不再是旁观者，而是参与者，这样才能更好地培养公众抵制谣言的意识。

    而在培养网友抵制谣言意识之外，不少专家认为，阻击网络谣言，还需要一个完善的法律机制。

    在北京师范大学教授刘德良看来，首先需要明确谣言的法律界定，并在此基础上形成治理网络谣言的法律机制，明确规定参与各方的权利和义务。因为，不管是辟谣还是培养网友抵制谣言的意识，都需要一个完善的法律机制来保障。