市场监管总局、公安部、商务部、税务总局7月20日联合发布《关于综合治理加油机作弊常态化监管执法工作的指导意见》。从专项行动到常态化监管,一词之变,意味着打击加油机作弊将成为一场制度化、常态化的“持久战”。
作弊手段肉眼难辨,内外勾结延伸黑色链条,加油机里的“猫腻”早已告别拧拧螺丝、调调指针的阶段,而是精准的“科技与狠活”,让消费者“被坑”后浑然不觉。
市场监管部门在一次突击检查中发现,有加油站室内摆着一明一暗2台电脑,前台显示假数据应付检查,后台则暗藏可控制20个加油机枪的作弊软件。经营者随意设置参数,将偷油量精确卡在2%到5%的区间,恰好踩在消费者的感知盲区。一箱60升的油,加油站至少少加1.2升,1个月加三四次油,1辆车1年被“薅”走的油钱少说几百块。过去两年,全国累计查处的3904户高风险加油站,从老百姓油箱中攫取的非法利益,数额触目惊心。
比金钱损失更值得审视的,是消费者维权链条断裂。几乎没有司机会关注加油机上的计量检定标签,更不会有人现场复核,即便偶尔觉得“这箱油不够跑”,也只习惯性归于路况、胎压,根本不会联想到加油机有问题。更棘手的是,作弊软件往往配有“一键还原”功能,执法人员一旦上门,作弊痕迹会瞬间消失。
如果说作弊手段升级考验监管的技术能力,那么这条黑色产业链的精密分工则拷问整个市场的治理生态。
一家位于四川成都的软件公司开发的作弊软件,一边勾结加油机制造厂家在计量系统预留后门,一边直接向全国推销。截至案发,该软件在浙江、广东、福建等21个省区售出360多套。从软件开发者到设备制造商,从改装商到加油站运营方,分工明确、环环相扣,形成一个“你开发、我留门、他改装、大家分钱”的利益勾结链条。
作弊者赚得盆满钵满,守法者却被挤得无路可走。正常经营一座加油站,油品采购、运输损耗、员工工资、设备维护、税收支出都是实打实的成本,但安装作弊软件的加油站进油成本不变,出售的油却大打折扣。一笔笔“偷”出来的利润,足以支撑其通过微降零售价吸引车主,抢夺市场份额。
比市场秩序紊乱更令人扼腕的,是违法成本与非法获利之间的巨大失衡。山东青岛某加油站使用作弊软件,2个多月非法获利320多万元,但罚款仅2000元。处罚依据是1987年颁布的《计量法实施细则》,其对作弊行为的罚款上限至今仍是2000元。惩戒力度严重滞后不仅无法形成有效震慑,反而为作弊行为提供了清晰的风险收益算计。
所以,要在生产源头堵住“后门”,让作弊软件“无门可入”。《指导意见》明确加强生产源头监管,严格实施加油机新产品型式批准制度,对计控主板、编码器、监控微处理器等关键零部件实施重点管控,斩断设备制造商与作弊软件开发者之间的利益勾连。
还要在数据层面擦亮“眼睛”,让每一笔交易留下“数字脚印”。《指导意见》要求加快推进加油机智慧计量监管,加强成品油流通数智化监管平台建设,全面推广“交易即开票”。通过大数据、物联网实现多部门数据交叉验证,让作弊行为在数据面前无所遁形。
更要在惩戒层面长出“牙齿”,让违法者寸步难行。《指导意见》明确强化严重违法失信名单管理,加大信用惩戒力度,让违法者贷不了款、中不了标、评不了优,走到哪都戴着“失信”标签。
政策到位,落实中的“硬骨头”仍需一块块啃。作弊软件几个月就能升级一次,监管技术必须持续迭代;作弊者可能有地方主义“保护伞”,跨区域执法协作机制仍需打通。当然,治理不能只靠监管部门“一头热”,消费者多一分警惕、多一次举报,行业组织多一分自律、多一分监督,全社会形成共治合力,才能让“油老鼠”真正无处藏身。这一次,常态化监管取代专项行动,一张“永不收网”的制度之网将考验执行层面的韧性与智慧。
