第15版:企业风采

中国能源报 2026年02月02日 Mon

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国网保定市清苑区供电公司:

入乡走访迎归客 贴心服务护团圆

《中国能源报》(2026年02月02日 第 15 版)

  本报讯 “在外工作一年,回来后供电公司的师傅们就上门检查线路,空调、电暖气用着都放心,这下过年用电就踏实了。”1月26日,河北省保定市清苑区郎庄村返乡居民申国军满脸笑意,对前来走访的国网保定市清苑区供电公司党员服务队队员于洪波、张新生连连称赞。

  随着春节临近,外出务工人员陆续返乡,农村地区用电负荷逐步攀升。为切实保障返乡人员安全可靠用电,国网保定市清苑区供电公司组织党员服务队深入乡村农户,开展“迎返乡·送服务”入户走访行动,用专业保障与暖心举措,让归乡游子感受电力服务的温度。

  走访过程中,队员们针对返乡家庭长期空置房屋内部可能存在的线路老化、插座松动等问题,进行全面细致的“用电体检”,对发现的隐患能现场整改的立即处理,无法及时解决的详细记录备案,制定专属整改计划,确保用电安全无死角。同时,队员们还向返乡居民发放电价政策及安全用电宣传手册,详细讲解冬季用电注意事项,手把手指导大家通过“网上国网”App办理电费缴纳、故障报修等便捷服务,并耐心解读居民峰谷电价等相关政策。此外,该公司依托电网运行监控平台,密切关注返乡用户集中区域的线路负荷变化,组建24小时应急抢修队伍,优化抢修响应流程,确保返乡群众用电无忧、欢度佳节。

  截至目前,国网保定市清苑区供电公司累计走访返乡家庭300余户,协助整改用电隐患12处。下一步,该公司将持续聚焦返乡人员春节期间的用电需求,常态化开展用电回访和隐患排查,以更优质、更高效、更暖心的电力服务,守护千家万户的团圆时光。

  (祖志平 李贤)