本报讯 “空气能用电参数正常,有用电问题随时联系我们。”1月13日,国网高碑店市供电公司共产党员服务队队员时树凯、翟京普来到高碑店市和平街道曹庄村,帮助村民检查供暖用电线路,确保设备正常运行,切实保障群众温暖度冬。
连日来,受寒潮天气影响,群众供暖需求急剧上升。高碑店市公司党委持续深化“党建+保供暖”工程,将党支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用转化为切实有力的保供暖实效,坚决筑牢群众温暖度冬的供电防线。
为确保设备安全稳定运行,公司党委组织党员骨干分包重点区域、重点线路,采取“无人机+App+红外+通道”等多维巡检方式,实现线路隐患精准排查、快速消除。同时,该公司还依托9支共产党员服务小分队,建立健全24小时应急值守机制,优化“煤改电”客户抢修布点,打造“30分钟”抢修服务圈,确保故障处置快速高效。
不仅如此,该公司党委还根据冬季气温变化和居民用电特点,组织共产党员服务队“一对一”走访“电采暖”用户,“面对面”了解用户诉求,积极宣传了冬季取暖用电安全注意事项,并结合供暖期优惠电价、峰谷分时等政策进行了详细解释。
针对用户采暖办电业扩需求,该公司实施“开门办电”策略,开通“绿色通道”,优化业扩服务流程,压减办电流程,全力保障供暖季期间居民采暖用电设施及时、安全投运。
下一步,该公司将继续发挥党建引领作用,坚决扛牢电力保供首要责任,以“时时放心不下”的责任感,用心做好保供保暖工作,持续细化服务举措,让红色“暖流”跑赢冬季“寒流”。
(郝嘉璐)
