黑龙江省鸡西市城子河区城西街道党工委把抓好物业服务质量作为提升居民幸福感的重要举措，通过搭平台、建机制、聚合力，以定期开展“街道社区+业主委员会+物业服务企业”三方议事为抓手，推动基层治理效能持续提升，让民生实事办在群众心坎上。

　　搭建多元议事平台，架起群众“连心桥”。街道打破空间限制，在社区党群服务中心设立固定议事点，同时将议事现场延伸至小区庭院、问题现场，让群众在“家门口”就能议事。聚焦道路积水、房屋渗水、设施维护等民生热点，定期组织三方集中会商，把群众的“烦心事”“闹心事”摆上桌面，共同商议解决方案。今年以来，累计开展三方议事对接会77次，高效解决各类民生问题47件，实现“小事不出社区、大事合力攻坚”。

　　健全规范议事机制，奏响共治“协奏曲”。强化社区党组织牵头引领作用，逐步将优秀物业企业经理和业主委员会成员中的积极分子吸纳进党组织，筑牢党建引领治理根基。建立定期议事、临时议事、扩大议事三种议事形式，严格遵循“一方提议、两方同意、三方商议”流程，确保议事过程规范有序、结果公正透明。针对工作敷衍、履职不力的物业企业，建立限期整改机制，对1个月内未达整改要求的，由社区指导启动罢免程序，今年已成功罢免更换不合格物业企业1家，倒逼物业服务质量提升。

　　凝聚多元共治合力，注入攻坚“强动力”。针对三方协调未果的复杂问题，街道主动牵头，联动政府相关职能部门、包联领导、社会组织、律师、民警等力量，召开扩大议事会，形成“多方参与、协同发力”的治理格局。同步建立副主任包保社区机制和小区环境定时打理机制，将街道和社区全体工作人员下沉网格，开展清垃圾、除广告、除杂草等志愿服务30余次，既充实了基层治理力量，又有效缓解了物业企业环境治理压力，推动社区与物业形成“互帮互助、相存相依”的良好氛围，切实把“民生痛点”转化为“治理亮点”。