摘要：在融媒时代，讲有深度、有广度、有温度的故事才更能打动读者。但无论是有深度、有广度的故事，还是有温度的故事，都应是对受众有用的故事，要找到报道与读者关注的契合点。而找到这一契合点的关键，在于运用受众思维，树立用户意识，打破固有写作模式和套路，做到3个“抓”：抓“精准”，抓“新颖”，抓“生动”。
关键词：环保故事 生态建设 融合创新 全媒体
讲中国故事是时代命题，讲好中国故事是时代使命。在新时代，行业媒体如何紧跟发展潮流，遵循新闻传播规律，讲好融媒时代的中国故事？
作为生态环境新闻舆论宣传的主阵地，中国环境报社近年来牢牢把握媒体格局的深刻变化，持续深耕生态环境领域，推进媒体深度融合，在内容上做足行业特色，在形式和渠道上大胆探索，致力于讲好中国生态环保故事，不断提升全媒体报道的传播力、影响力。
把握“三度”，讲述真正对受众有用的故事
融媒体语境下，我们的工作已不再是传统意义上狭义的新闻报道，而是更广范围和意义上的信息传播。这样的信息以新闻为基础或支点，向下不断延伸，向外持续拓展。那么，在融媒时代，讲怎样的故事才更能打动读者？通过实践笔者认为，是有“三度”，即有深度、有广度、有温度的故事。
讲有深度的故事
顾名思义，即能把故事说圆满讲通透，由表及里传递更深层次的思想。无论是在传统媒体时代，还是在融媒体时代，有深度的故事都是受欢迎且有生命力的。在采编工作中，我们力求通过实地采访、不断挖掘，把故事讲深讲透。例如，新闻专题部曾做过“畜禽养殖业面临问题及其绿色发展途径”的系列报道，在前期精心策划、行业专家深入分析的基础上，拟定采访思路，5 路编辑记者先后赴湖北恩施州巴东县、广西南流江流域福绵区和博白县、福建武夷山、山东莱芜、吉林农安县等地进行了采访报道。随着采访的深入，我们在“攻坚”版推出《发展绿色养殖 推动资源化利用》专栏，陆续刊发《玉林找到了治理养殖污染的新路子》《在武夷山养猪》《有机农场走上“羊”光大道》《京安模式让人眼前一亮》《牧原畅游养猪“蓝海”全靠好技术》等深度报道，以及相关的专家访谈。报道得到了业内普遍好评，这些地方因地制宜、有效防治畜禽养殖污染的故事传播较广。
讲有广度的故事
我们在融媒体报道实践中，发现一个很有意思的现象，那就是在微信以及 APP 上传播表现较佳的稿件，基本上都是信息量大、具有一定广度的稿件。如在疫情期间，虽然大多数时候是居家办公，但我们根据疫情应对宣传报道的需要，在报纸以及新媒体上写作、刊发了大量报道。这些报道的题材较广，如关于医疗废物处理、世界穿山甲日、钻石公主号、天气变暖与病毒传播的关系、中草药的效力等稿件，在微博和微信上的点击量都很高。其中，关于口罩的报道，在微信上获得了 10 万 + 的阅读量 ；关于关爱流浪动物的报道，在微博上获得了 100 万 + 的阅读量。又如最近做的关于阿富汗的报道，这方面体现得也很明显。8 月 12 日，随着美国的全面撤军，塔利班在 20 年后重回喀布尔。新闻专题部的采编人员尝试从自然环境和资源禀赋的角度，从多山内陆国的怅然、种植结构与罂粟、矿藏聚集的“风水宝地”3 个层面出发，讨论阿富汗自然密码的形成以及未来何去何从。由于视野较广，信息量丰富，这篇稿件得到大量转发，在中国环境报 8 月的 APP 点击量中名列第一。
有温度的故事
每年 6 月 5 日，我们都会出版环境日特刊，这已经成为中国环境报社的一个品牌。在对品牌的打造中，我们有一个深刻的体会，就是要带着情感用心去做，在故事讲述中体现出人的情感。例如，今年世界环境日的主题为生态系统恢复，中国主题为人与自然和谐共生。这一主题赋予做出情感的先天优势，关注人与自然和谐共生，聚焦人和野生动植物的关系，聚焦人与自然的关系。而这些要靠人与动物、与自然的情感交流来体现。因此，我们在故事讲述中努力去体现这种交流，体现这种温度，故事也更容易打动人。回顾近些年的环境日特刊，好看、耐看的故事，无一不是体现了人和人或人与物的情感，比如治污攻坚战中基层生态环保人的工作状态和内心情感，比如环境的变化给普通群众带来的感受等。
但是，无论是有深度、有广度的故事，抑或有温度的故事，都应是对受众有用的故事，即受众真正关心的故事。全媒体是讲好中国故事的有效载体和渠道。鉴于受众的历史、文化、语言背景不同，我们在讲述故事时，要善于借助全媒体平台，在故事讲述者与受众之间形成互动、实现对话、促成理解、建构共识，从而促进故事所承载的文化、价值观等获得广泛共鸣。例如，就“十四五”如何推进超低排放，生态环境部大气环境司相关负责人接受了中环报记者专访。这篇稿件在新媒体上的传播率很高，特别是在基层大受欢迎，主要原因就在于这篇稿件对基层如何开展超低排放改造具有很强的指导作用。有的基层工作者甚至对编辑部门坦言，早就在盼望这篇稿件刊出，可以一睹为快。
对受众有用的故事，就是从受众的需求出发，真正受到受众关注的故事。如果只是从媒体人的视角出发，可能采写报道时驾轻就熟，但是在可读性、吸引力上较差，得不到有效传播。而从受众的角度出发，无论是在构思、采访、切入点、文字表达等方面，都要打破惯性，以受众的需求为出发点。那样，就能真正地打动读者。因此，我们要找到宣传报道与读者关注的契合点。而要找到这一契合点，核心在于树立用户意识，运用受众思维，了解受众不知道的是什么，想知道的又是什么，寻找二者的耦合，并把这些故事用最优的方式传递出来。
做到“三抓”，使故事入脑入耳入心
要讲好故事，必须创新宣传报道手段，优化现有采编流程，整合采编业务，建立融合机制，努力推进各采编部门实行全媒体运作。尤其是要以媒体融合倒逼新闻写作手法改进和报纸版面改革，打破固有的写作模式和套路。在这个过程中，应注意做到 3 个 “抓”：
抓“精准”
在重大报道中，尤其需要把握住这一点。重要会议精神、重大政策和重点工作往往比较宏大全面，需要我们能够抓住其中一些具体的、具有典型性或代表性的、能反映新趋势、新要求的点，来深入挖掘，这样才能具体深入、小中见大且言之有物。
例如，在对生态文明的宣传报道中，除了对体制机制等重大政策变革进行报道之外，我们还在不同的版面刊发了一批反映地方生态环保工作取得的显著成效、创新做法、典型经验的报道。这些报道从主题的选择，到具体内容的呈现，都有亮眼的表现。例如，《好山好水“卖”出好价钱》一文，反映浙江省丽水市以生态产品价值实现机制试点为契机，大力推进体制创新、市场机制创新和技术创新，在全国山区市探索出一条生态保护与经济发展“两难”的破解之道，为践行“绿水青山就是金山银山”理念提供了鲜活样板。
又如，碳达峰、碳中和是当前的重点工作。其与应对气候变化不仅是国内关注的热点，也是国际博弈的重点领域。各级政府以及行业、企业怎么做是我们报道的重点。结合版面定位，我们分别从地方政府探索推进、法律标准制定、行业企业先行先试等角度进行了报道，涉及制度、市场、行业、技术等领域。《碳中和超百万亿元投资从哪来投向哪？》《CCUS 技术大规模应用卡在哪儿？》等稿件，重点关注国家的政策和导向和关键技术的研发应用，以及碳减排中可能落入的误区等，可以说抓得很“精准”。
抓“新颖”
重点治理任务往往头绪繁多，涉及很多方面，如果做大而全的概述式报道，往往全面却空泛，总结性表述多，具体事例少，从而缺乏可读性与借鉴性。而从一个比较新颖的具体的点出发，既能把报道做深入、做生动，还可以从一项具体工作或措施的产生效果，折射出工作的整体状况。
比如，《佛山非道路移动机械管控出新招》一文，是对佛山创新运用烟度检测，严格执法监管，实施精细化管理进行报道。《只留美味不留污，让四川泡菜轻松“闯”世界》，是对四川在全国率先推动出台泡菜工业水污染物排放标准，加强水污染防治的报道。《监测视野打开了，管控措施精准了》则是对咸阳在陕西率先实现镇及街道办空气质量自动监测网络全覆盖进行报道。这些故事，都是及时反映地方的创新举措，以供其他地区学习和借鉴。
抓“生动”
生态环保工作与人们的生活息息相关，我们在故事讲述中，也要善于抓住与生活有关的接地气的点。通过对这些点的详细描述和深入挖掘，让生态环保故事更有温度，有烟火气，有人情味儿。
真实的人物、生动的情节、温暖的场景等，是好故事的构成要素。好故事往往需要对人物、情节、场景等进行设置与营造，见人见事见情，在娓娓道来中表达观点、表明立场，让受众听得进、听了信、记得住。
好故事要有人物。在故事的讲述中，要见人见事，语言生动活泼接地气，增强可读性。我们努力在大的时代背景下，去关注小人物的命运。例如，面对长江大保护这一时代“大主题”，除宏大叙事外，也可寻求“小切口”，选择用讲述小人物故事的方式去展现。我们刊发的《保护江豚，重新认识家门口的长江》中，刻画了南京江豚保护协会的不同年龄、不同身份的志愿者群像。在《从渔民到护渔员》《河水日益清澈，心中无比自豪》等稿件中，既有武汉长江边如今转变身份的渔民，也有江苏入河排污口巡查的环保人，还有守护长江的上海崇明民间河长。
好故事要有现场。融媒体时代的到来，让受众对于新闻故事现场的真实情况，比以往任何时候都更为关注。近年来，各家媒体纷纷把记者在采访中如何凸显现场感作为改革的重点。我们在新闻采访报道中，也非常注意呈现现场感。例如，《生物多样性公约》第十五次缔约方大会即将举行之前，我们通过“举办活动 + 新闻报道 + 强化专栏 + 科普讲堂”等形式，持续加大生物多样性宣传力度，为这次重大会议的举办进行预热报道。为了追求现场感，还特意在会议举办前开展“山河行”系列报道，采编人员分组前往西藏、云南高黎贡等地，在现场进行视频采访、直播等，大力宣传我国的生物多样性保护成果。
好故事要有细节。故事是否有感染力，是由细节决定的，可谓细节决定成败。如前段时间河南暴雨成灾引起全社会高度关注，中国环境报驻河南记者站迅速行动，采写了一批报道。在这些报道中，有记者亲历郑州大雨，家里被淹、办公室抢险等，一幕幕让人泪流满面。故事还呈现了开封生态环保 人不分昼夜，紧急抢险的感人一幕。正是因为细节多，故事才更显真实，更有感染力。这批报道真实反映了河南生态环保人尽职尽责，积极投身于防汛救灾、防范环境风险行动的风采，在新媒体传播上取得了良好的传播效果，受众纷纷给他们留言和点赞。
运用全媒体平台，让传播更便捷有效
要讲好中国故事，离不开有效传播。中国环境报社近年来加强以“中国环境”为核心品牌的融“报（刊）、网、端、微”为一体的全媒体建设，运用图片、视频、数据图表、直播、H5 等多种形式，开展多平台、全方位、立体化的宣传报道。特别是去年国际环境日，中国环境新版 APP 正式上线，传播速度更快，板块更多元，内容更丰富，功能更完善。通过全媒体平台报道，我们力争从不同侧面、多个角度展现生态文明建设和生态环境保护报道中的亮点和特色。
以前段时间开展的第二轮第三批中央生态环境保护督察为例，报社派出 8 名记者跟组报道。在发布典型案例的基础上，中国环境报的报道分阶段推进，不断形成高潮 ：进驻阶段，主要是独家解读本次督察的特点，营造良好氛围 ；下沉阶段，对典型案例进行深入追踪采访 ；边督边改阶段，对一些整改成效进展进行报道。
事实上，近年来我们对几轮次的中央生态环保督察，从开始到结束，均做了比较全面、深入的全过程报道，也基本形成了相对成熟的报道模式。但是与前几次参与督察宣传工作相比，今年实现了新突破，包括督察前对相关背景的挖掘报道、重大案例的深入调查、督察现场及相关内容的延伸、短视频报道、记者手记等，进一步打开了督察报道的局面。如我们及时对督察报告进行解读，从“十四五”开局之年督察的变化、特点以及工业园区、机制建设、规划落实等角度撰写了 5 篇深度述评。同时，组织刊登一批评论文章，对共性问题以及典型案例，从制度、作风以及问题根源等方面进行有针对性的剖析。
与此同时，报纸、两微、网站、APP 等不同平台联动，努力通过丰富的视觉元素和编辑手段，加强新闻产品的包装，开展多平台、全方位、立体化的全媒体报道。部分独家报道，如《河南长葛市大周镇还来简单应付这一套？》《督察人员声东击西、运用新“武器”查明真相》《那种紧迫感，使我们不敢停下》等报道，在微信、头条号以及中国环境APP 上都有较好的表现，在舆论场形成“出圈”效应，进一步提升了影响力。
不仅仅是督察类报道，事实上，在很多重大报道中，报社已经形成了相对固定的全媒体报道模式。如在“治污攻坚长江行”重大报道中，我们先后派出多组记者，到沿江各地采访调查，在报纸上先后刊出《长江大保护，江苏算好三本账》《南通缘何实现臭氧浓度江苏最低》《餐饮油烟少了 居民窗户开了》等报道。同时，在 APP 平台即时刊发多篇稿件，涉及餐饮油烟治理、黑臭水体整治、钢铁企业超低排放改造、海绵城市建设、江豚保护区整改、污染地块整治、船舶企业 VOCs 减排等内容。在“幸福珠江行”采访活动中，既有动态消息，也有深度报道及短视频，并在多个平台刊播。《珠江“三峡”：为啥一个大坝建两条鱼道》《茅洲河碧道 ：猜透鱼儿的小心思》《千里西江看藤峡》和《广东建设万里碧道 秀出两岸风华》等深度报道，都给人留下了深刻印象。正是由于报网端微同频共振，形成合力，传播才更便捷、更有效，所讲述的故事才更加深入人心。
讲好中国故事非一朝一夕之功。推动媒体融合向纵深发展，构建全媒体传播体系，努力讲好中国生态环保故事，向世界展示一个真实、立体、全面的美丽中国，是新时代做好生态环境新闻宣传工作的重要任务。当前，我们要牢牢把握媒体格局的深刻变化，坚持围绕中心、服务大局，善于运用全媒体平台讲好中国生态环保故事，不断增强环境新闻的传播力、引导力、影响力、公信力，为推进生态文明、建设美丽中国发挥更重要的作用。
（作者系中国环境报社新闻专题部主任）
责任编辑 ：杨芳秀
