4G时代:电视生产传播新模式

    近日，美国科技媒体Businessinsider对美国电视发展趋势做出了“收视率已完全崩溃”的结论。花旗研究机构（citic Research）称，从2011年9月以来，美国的广播电视和有线电视的收视率一直呈现出负增长。有关分析师表示，如果说广播电视的观众数量现在仍然保持稳定的话，部分原因就在于它的观众通常生活在较为偏远的地区，而且很少有可替代的产品。

    中国的情况大同小异。2012年艾瑞咨询调查数据显示，北京电视的开机率只有30%，而且电视观众的年龄结构也显现出老龄化趋势，40岁以上的人成为收看电视的主流人群。2011年，上海地区电视开机率平均值为27.2%。人们在移动端花费的时间早已超过电视。

    对于许多人来说，他们完全没有必要在自己家里安装有线电视或宽带服务或广播电视。只要在免费Wi-Fi热点的服务范围内，他们就可以自由地上网观看各种电视节目

    BI首席执行官Henry Blodget在发布的《2013：数字产业的未来》报告中指出，2005-2012年数字内容销售额不断增长，网络视频销售额增长迅速，特别是Netflix和Youtube。在美国，Facebook比免费电视更受年轻人青睐。

    唯一令电视行业欣慰的也许就是其广告收益了。麦格理投资银行（Macquarie Capital）的研究表明，现在，人们花费在数字媒体上的时间多于电视，而广告商投放在电视上的广告费用却要高于数字媒体。但从长远来说，这种错误最终会得到纠正，广告费用会逐步转移到数字媒体上。

    智能电视的出现一度给电视业带来了兴奋。在美国，智能电视业务高速发展。Netflix的智能电视业务用户量到2012年第三季度近3000万，远远超过美国最大的有线网络运营商Comcast 2400万用户。且智能电视用户呈快速上升状态。在中国，据DISPLAY研究数据：2011年中国智能电视400万台，2012年1675万台，2013年将达2600万台，产品渗透率达90%。

    在智能电视基础上，4倍于全高清电视的“超高清、超大屏”4K电视,将画质发挥到了极致，给消费者带来了全面系统的愉悦体验。4K超高清电视展现出了引领新一代电视时代的趋势，不就的将来，超高清画质将是电视的标准配置。

    靠智能电视拯救自己不过是又一个伪命题，因为它们拯救的似乎不是电视，而是电视机

    国内的乐视、联想、小米等企业，纷纷宣布布局智能电视，并以绝对的优势抢占着智能电视入口，并将其逐步演变成了多屏战场之一，成为地地道道的“安卓版”娱乐工具。包括视频服务、游戏、社交、教育等。而这，绝不是电视业一直想要捍卫和坚守的东西。电视业也许还会有各式各样的自救行动，但那些老套的自救行为，与互联网精神和特质相去甚远，前景暗淡。

    当前，4G时代已经到来，网速大幅提高，价格逐步下降，移动互联网将迎来3G后的新一轮快速增长，视频也将成为移动终端的主流应用。所以，电视的前途，取决于与互联网精神的融合，由卫星和有线传播时代，逐步过渡到互联网传播时代。

    建立在大数据基础上的个性化加工、定制式服务、生产者与消费者角色逆转、全球范围的“供”“需”直连等，将使电视展现出崭新的电视生产与传播模式

    33年前托夫勒就预言，第三次产业革命将以数据为基础，多样化、差异化和个性化体验将是其主要特征。而媒体产业竞争到最后，都将归结于受众对内容的体验。

    电视背靠多年积累的专业采集力量、强大的内容加工能力和媒体号召力。这是内容竞争的重要基础。但仅有这些是远远不够的。因为在机构媒体与自媒体并行的时代，内容的开放式采集与引进，以及UGC与PGC并行，并逐步过渡到专业与非专业内容加工界线的消失趋势已成必然。

    腾讯2012年的净利润为123.32亿元，而当年我国报刊业的净利润仅为124.52亿元，原因之一就在于其内容生产的个性化加工和定制式服务。目前腾讯不仅与组织类自媒体合作生产内容，并且还将通过微信平台吸引高质量的自媒体生产巨量的优质内容。一方面他们借鉴《赫芬顿邮报》的经验，充分利用众包优势，签约著名学者和专栏作家打造《大家》平台，投入千万元量级的资金为签约作者提供服务，并将签约费用、稿酬现金回报给作者。同时实施自媒体精品百人计划。首批优选出20个自媒体账号重点扶持，入选的自媒体可获得包括新闻客户端、腾讯网、手机QQ、微信、QQ空间、腾讯微博以及QQ浏览器在内的优质资源支持和个性化帮助。

    定制式服务与个性化加工必须依赖于大数据和云计算。而大数据最大的作用和发力点就在于推动B2C向C2B模式的逆转。电视既要有强大的专业采集和加工力量，又要有遍及全球的广泛的用户创造价值，搭建起人人都是生产者也是消费者的开放式内容聚合加工平台，为内容的个性化加工和定制式服务创造条件。

    借助大数据运营，当海量的内容到达平台后，平台根据对加工者能力和用户数据的收集、整理、分析和判断，进行合理的分工，实现对用户需求的个性化加工。也就是说，电视可以把产品“生产”过程中的全部或者一部分有规律地拆散，并通过众包的方式让全球范围内有相关能力的人或“粉丝”参与到内容的采集和加工过程。甚或引入C2C模式，让全球范围内“供”和“需”之间建立连接，实现资源的重新分配。

    大数据还将为每个用户定制个性化的专属频道。即根据每个用户的喜好、教育情况、收看时长等，提供不同种类、不同时长和不同编排的电视节目。

    这样，电视将会积聚起越来越多的黏性用户，与用户或者机构之间形成一个不断扩大的开放的循环圈。用户既是个性化产品的分享者，又乐享着一个传播者的双重角色。

    记者、受众及受访者角色的融合与互动，受众参与并影响事件的整个传播进程，将是4G时代电视媒体传播升级的重要途径

    草根与互动是互联网的精神实质。微信、微博以及阿里巴巴、亚巴逊等电商的巨大成功，无不是在草根和互动上下足功夫。同样，4G时代即拍即传的普及将为电视媒体的互动传播提供重要机遇。

    在新媒体时代，电视不再是一个冷冰冰的物体，它们是有温度的。受众不再是被动的接受体，更不是沉默的个体。他们可以有多种选择，不仅可以对内容指手画脚，而且是推动内容传播进程的重要参与者。

    国内曾一度爆发了“社交电视潮”：百事通看点、凤凰网卫视通、蜗牛、电视E族、新浪看点、为花电视等。但这些社交电视大都模式单一，并且由于3G网络体验差、多终端互动缺乏无缝整合，与节目内容的融合度差等原因，大都在盛放一把之后归于沉寂。

    建立在4G高速网络和聚合优质内容基础上的电视媒体，将彻底改变这一局面：受众可以一边看电视，一边通过手机或平板输入自己的感受和评论，与其他受众一起交流。还可以帮你组建相对私密的聊天室，把与你同时收看同一内容的好友或附近的人推荐给你。

    而这只是产生于受众之间的社交行动，还没有根本改变新闻信息传播者发布信息、受众接受信息的“单向传播”模式。不妨畅想一下电视将来的应用景象：当主持人在演播室直播时，受众可以边看节目边与主持人展开对话交流。编辑记者也可以坐在这里与受众分享自己的采编感受，讲述新闻背后的故事。当然，最激动人心的莫过于受众可以从千里之外，通过终端直接采访事件里的受访者，代表受众提出问题，与受访者进行沟通交流，并影响事件的整个传播进程。

    建立在云技术基础上的多网覆盖和大、中、小屏多终端数据化运营平台，是电视实现新的生产和传播模式的前提和保障

    如今，全球的联网设备和屏幕正走向多元化。预计到2020年，全球联网设备总数将达到750亿台，年平均增长率将达31%。而现在全球60%左右的联网设备是智能手机或平板。

    在相当长一段时间里，世界还将是一个有线、无线、4G、3G和2G并存的时代，所以能否实现多网覆盖和大中小屏多终端的数据化运营，是电视发展的前提和保障。如今许多电视新媒体还停留在互联网WEB1.0时代。而4G时代要求CNC不仅要拥抱WEB2.0，而且要向WEB3.0迈进，让用户更多地参与信息产品的创造、传播和分享，并通过劳动获得价值与财富。

    多终端的数据化运营是发展的必然，也将是4G时代给用户提供的一场近乎于完美的电视收视体验。如今，互联网企业开发的电视棒，不仅可以通过电视直接收看，而且在同一网络环境下，可以实现电视、手机或平板的互动收看。但由于3G网络的限制，其在清晰度、互动等用户体验上还存在许多不足。4G时代，高清视频以及数据上行将不再是问题。用户在不同终端上的收视时间、地域分布、互动特征、偏好等个性化数据会源源不断地上传到平台采集和存储，并通过云计算实现在线运用和数据营销。

    这种多终端数据化的传播模式具有广阔的前景，尤其能为电视在全球传播提高国际传播力开辟一个便捷的渠道：不再需要庞大的卫星通信费用或者海外高昂的入网费用，因为只要有互联网的地方，就是电视可以随时到达的地方。全球用户都可以通过手中的任何联网设备与电视建立联系，与其他受众互动分享丰富多彩的内容，成为受众或粉丝，定制节目或创造价值。

    当然，4G时代才刚刚到来，距离普及尚需时间。在这段时间里，卫星、有线等电视传播模式也许还会主导一段时间。但这并不意味着电视可以观望和等待，而是应该随着互联网发展的脚步翩翩起舞，迎接新传播模式的到来。

    （作者杨振荣系中国航天报社总编室副主任；杨咏系新华社电视分管室主任、全球电视点播台台长）