挣脱公交站的热浪,一头扎进空调巴士怀抱,一眼被厢内装饰惊艳:十来只小红灯笼紧抱扶手,如待抛的绣球;灯笼中间,绿萝次第相间,嫩叶鲜活滴翠;从饰品到座位,一尘不染,自带淡淡芬芳。哦,春天也躲进公交车了?
“您好,欢迎乘坐长沙市7路公交车!”带磁性的男中音,更让人如坐春风。
乘客很多,但礼貌驱散了拥挤。车厢挂着留言簿,被好奇的乘客击鼓传花。信手一翻,大多写的赞誉,内容还挺有意思。“您是一束光,照亮乘客。今天是教师节,您教会了我们温暖和热情。向您学习,为您点赞!”“哇,这辆公交太酷了!师傅一定是个热爱生活的人。备注:我的字其实没这么丑,车太晃了。”“今天(9月3日)是个特别的日子,祝国家繁荣昌盛”,下面绘了只和平鸽……这辆车的司机师傅对每一份留言都认真“跟帖”并署名。他叫彭小兵。不过,我对此类留言不太“感冒”。
翻阅间,一个轻微趔趄,刚启动的车停下来。彭师傅麻利地从座上弹起,冲向后排:“老人家,头不要伸出窗外,请坐好!”
老人也急:“我儿子和孙子,还没过来!”“要不您先下车,等下一趟吧,10分钟左右就来了。”老人盯着彭师傅,又看看满车灯笼,有些犹豫。
“把您儿子的手机号告诉我?”
拨通电话,得知还要半分钟左右,彭师傅扫一眼车厢,语气恢复到不紧不慢:“给这位老人家半分钟时间,大伙有没有意见?”
一片带善意的沉默,融进满车灯红叶绿里。
有些佩服彭师傅了。点开手机一搜“长沙彭小兵”,原来这是辆“网红公交”,彭师傅还是“长沙好人”“神仙巴士治愈司机”呢。终于明白了老人眼神中的犹豫。
上来一名退伍军人,撞见适才一幕,随即写下留言:“我每天都坐公交,和各种各样的司机打交道。彭小兵师傅是我见过最认真、最细心,也最有亲和力的,你就像长沙公交的一面镜子,文明的代名词。请小兵师傅接受一名老兵的致敬!”
彭师傅娴熟地开车,靠站时,他一边关注老弱病残孕,一边不断回答乘客咨询,比如去哪儿该在哪个站点下,该转哪路公交、地铁等等,有时遇上老年人,需要反复解释。但他更多的精力,还是在方向盘上,车上老人多,还有几位站着,要尽量保持行车平稳。
终点站到了,我最后一个走出车厢。不出所料,趁空隙,彭师傅又给新留言“跟帖”了。我上前搭话,“您开7路公交车多长时间了?”“算上今年,14个年头吧。每增加一年,我就在厢里加挂一只灯笼。”“有没有感到过累,或者厌烦?”“偶尔吧,习惯了就好。都说长沙是网红城市,我要当个网红中的网红。每天看看乘客留言,有成就感。”
想起那句话,一个人做点好事并不难,难的是一辈子做好事。我对留言簿的看法开始改变,彭师傅一直挂着它,是不是更像一种自我鞭策?
