车用油品，既是大众的日常消费品，也是保护环境的重要监管产品。在成品油流通行业，诚信不仅是企业生存和发展的基石，更是推动行业进步、服务社会发展的核心力量。

　　11月7日，由中国石油流通协会联合京津冀三省市石油流通行业协会、金联创等企业机构联合举办的诚信加油站典型案例宣传启动现场会在中国石化实润加油站举办。围绕诚信自律、抵制非标油、合规经营，活动展示了京津冀地区多个加油站诚信经营优秀案例。

　　“小计量”关系“大民生”。与会人士表示，加油站诚信经营，是推进石化行业高质量发展的一项社会公益活动，也是一项需要坚持不懈开展下去的一项长效共治活动，打造诚信经营的成品油消费市场和加油站品牌十分重要。

　　■■ 把好油品各个关口

　　“您好，油表是从0开始的”。在中国石化实润加油站，加油车主都会听到这样一句温馨提示。加油站员工在给顾客加油挂枪回零后，也都会提示顾客，避免发生少加油多收钱的情况。

　　位于北京市朝阳公园北门外的中国石化实润加油站，是加油站油品、服务、环境、团队等多方位践行成品油零售行业“诚信经营、优质服务”的践行地和典型案例之一。该站是中国石化综合加能站新形象第一家样板站。

　　“我们会从源头到进、销、存严格把控油品质量，为每一位车主提供质优量足的油品。”中国石化实润加油站站长说，“我们也会积极向顾客宣传油品质量知识，让顾客切实感受到每一滴油的质量和承诺，让消费者用上放心油。”

　　来自中国石油北京北苑加油站、中国海油天津华山道加油站、中化北京首石缘加油站、北京丰辰加油站、河北海川能源加油站的站长们也分别展示了加油站诚信经营成果，并一致表示，油品质量与安全管理是一项细致的工作，要坚持依法诚信经营，更要继续探索诚信经营的新路径、新方法。

　　北京市石油流通行业协会副会长兼秘书长李莉表示，要把好油品的采购关、卸油关、售油关，避免差错，让消费者放心。

　　■■ 切实维护零售市场秩序

　　近年来，一些不法加油站以“平价销售，让利于民”的噱头，用超低“油价”吸引车主消费。然而，低价的背后隐藏着消费者难以察觉的陷阱，部分加油站存在计量不足、劣质油品以次充好现象。

　　随着国内成品油流通领域市场整治工作不断深入，成品油流通行业依法经营、诚信经营、公平竞争的市场环境不断改善。但受巨大利益驱使，成品油市场违法经营、偷税漏税、以次充好、缺斤短两、加油机作弊等违法、违规情况依然存在。

　　业内专家表示，上述问题消费者一般很难察觉，即便现场感觉有异常，也很难找到证据。从目前披露的案例来看，一般都是由专业执法机构通过技术手段和暗访发现，具有偶然性，因此打击加油机作弊工作任重道远。

　　自2023年8月以来，市场监管总局会同公安部、商务部、国家税务总局等部门在全国开展综合治理加油机作弊专项行动,全面开展集中排查整治，严厉打击加油机计量作弊、偷逃税等违法行为,切实维护成品油零售市场秩序。

　　中国石油流通协会会长郑文表示，成品油零售行业“诚信经营、优质服务”活动作为倡导企业诚信、强化行业自律的有力举措，将持续开展。希望优秀案例能够促进构建政府监管、企业自治、行业自律、社会监督的多方共治格局，为推动成品油零售行业高质量发展增添动力。

　　■■ 每一滴油都是承诺

　　诚信经营非一朝一夕之功，如何为消费者提供更加安全、可靠、高质量的成品油服务需要企业不断思考并践行。

　　以河北省为例，省内有加油站近万座，其中隶属“三桶油”的加油站2500余座，民营企业占比达70%以上。成品油零售企业经营管理水平参差不齐，且对加油站有监管职能的政府相关部门较多，涉及商务、税务、应急、市场监管等等，行业市场监管难度很大。

　　“我们积极与行业主管部门沟通，争取政府部门的支持，以政府力量在全省推广诚信自律，在全社会营造公平公正的市场环境，共同促进成品油行业高质量发展。”河北省石油成品油行业协会副秘书长吴玉芳说。

　　与会人士表示，加油站要夯实诚信计量基础，不断完善计量管理体系，强化管理，提升诚信服务能力。要充分体现经营主体通过加强诚信建设，在提升企业形象、品牌建设、现场展示、公开承诺、增强消费者信任、促进行业发展方面获得的经济效益和社会效益，激发经营主体对诚信和行业自律的重视。必须用实际行动维护好“质优量足”优秀企业的品牌形象，“以客户为中心，合规诚信经营”，做好做实依法合规、诚信经营工作。