打造“精”字招牌

　　日前，安徽电建一公司首届“全国电力行业质量金奖”殊荣。“我们是电力建设企业中唯一获得金奖的企业。”该公司副总经理、总工程师李传玉告诉记者，“去年年底，我们还摘得第二届‘中国质量奖提名奖’。”这些高含金量的国家级奖项，无疑是对安徽电建一公司“精”字招牌的充分肯定。

　　服务客户赢信任

　　“至精者赢未来”是安徽电建一公司一直坚持的一条信念。李传玉表示，“我们还倡导‘四精’理念，即精诚合作、精细管理、精益施工、精品奉献。”这些理念的核心都是将顾客需求放在首位，也就是捕捉顾客产品过程全周期的感受、期望。

　　不管是在践行服务理念、完善服务链条，还是建立沟通机制上，安徽电建一公司始终聚焦客户，践行特色服务。针对在建项目，每半年开展一次顾客满意度调查，针对竣工项目，在投产一年内主动回访，收集质保期内相关质量信息。

　　同时，该公司还注重对业主的超值服务。“业主的想法有时形不成施工规范、施工图纸，比如在现场工艺操作上，其提出检修通道宽敞一些，施工环节在我们这，我们就可以跟设计方来沟通，怎么布置更合理。”李传玉解释，“超值服务赢得了业主及相关方的高度认可和赞誉。”据统计，仅2015年，安徽电建一公司就获得业主表彰、嘉奖140件次，顾客满意度达94.86%。

　　追求卓越缔精品

　　安徽电建一公司还通过学习创新、丰富文化、追求卓越等多种措施来提升管理品位、彰显质量内涵、打造精品工程。以“规范施工，一次成优”的质量理念为引领，规范各级人员质量行为，严守标准，亮化工艺，缔造精品。该公司建成投运的安庆电厂百万4号机组创造了我国百万机组新标杆，培育了“没有最好，只有更好”的对标理念。

　　“在同一个工程中，我们必须要超越其他施工单位，这是基本要求。”李传玉进一步阐述，“我们提出0.8倍原则，就是根据验评要求提高安装标准。举个例子，按照验收评价标准，某层钢架柱子垂直度误差要求不超过5毫米，但我们要求做到小于4毫米，即在原有标准要求的基础上提高20%。将安装机组建成行业一流水平，已成为公司上下共同质量追求。”

　　“质量是企业的生命线。”在打造质量强企的过程中，优质的工程服务质量使安徽电建一公司赢得业主的青睐。李传玉说：“公司承建的很多项目都是得益于业主信赖,通过后续重复邀标来持续合作的。”