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　　阜新供电 评选“最美窗口”

　　本报讯 近日，辽宁阜新供电公司开展“最美窗口”评选活动，将“服务亲和力”作为年度评选主题，利用视频监控设备全时段检查，设置优质服务加分项，进一步消除服务短板，激发基层活力。

　　本次活动采取基层申报、考核办公室差额考评的方式进行，辐射93个基层窗口。活动将贯穿2015年全年，每月得分前三名的窗口将被评为月“明星窗口”。年底从各个月“明星窗口”中，通过考核评选、网上投票、公示评议的方式综合评选出10个年度“最美窗口”。

　　（贾楠）

　　淮安供电扎实开展

　　安全教育活动 

　　本报讯　5月4日，江苏淮安供电公司开关检修班和变电运维三班联合开展安全学习活动，经过讨论解决了在作业空间较小的室内GIS变电站挂设接地线的难题，这是该公司创新开展的联合班组安全学习活动的一次有效尝试。

　　自4月7日起，该公司已陆续有20个班组参加了联合班组安全学习活动。联合班组活动突破传统生产班组安全活动管理思维，针对单一班组安全活动中涉及业务关联班组的安全分析和需求往往不够深入，且信息传递存在迟滞的现象，创新开展了关联班组联合安全活动，从“接地气、达共识、保安全”三个维度，提高班组安全活动水平。此外，为了使一线员工更好地熟悉和掌握安规，淮安供电开发了国网公司《电力安全工作规程》安规考试系统。 

　　(吴寿桐 林圩)

　　大庆供电

　　深夜服务不走样

　　本报讯 4月22日23时刚过，一阵急促的电话铃声打破了黑龙江大庆供电公司让胡路供电区值班室的宁静，工作人员接到报修电话后，立即带好工器具，赶往事发现场。经过5个多小时的紧张作业，终于排除故障，恢复供电。“你们急用户之所急，全天候为我们抢修送电，太感谢了！”客户深有感触地说。

　　据了解，今年大庆春季气温不稳定，用电量陡增，导致电力线路、设备故障时有发生。对此，让胡路供电区电力共产党员服务队24小时坚守岗位、随时待命。伴着寒风冻雨检修和维护电力设施，为客户提供坚强的用电保障，赢得了广大电力客户 “夜行侠”的赞誉。

　　（李忠梅 张新民）

　　文登供电全面提升

　　班组建设管理水平

　　本报讯 为深化班组建设运作，近日，山东省威海市文登区供电公司全力打造三型三化（服务型、创新型、学习型、标准化、精益化、专业化）营销类班组，全面提高管理水平。

　　该公司要求按照2015年山东省电力公司一体化班组对标体系核心业务指标，对客服中心各项指标进行逐条分解与分工，具体责任落实到个人；组织各班组分别上交班组建设核心业务指标分析，分析中对自己班组核心业务的关键指标分类、指标提升存在的困难以及具体的提升措施都进行了详细剖析。

　　（曲兰兰 姜瑛志）