近段时间，两位市民的举动引发关注。

　　一位在广东省汕头市，市民赵先生用直角尺沿路测量，发现同平路一段路面上有多个井盖沉陷超标，随后自费买来白漆，在市区多处问题井盖周围画圈警示。不料圈刚画完，他就接到城管部门约谈通知，因未经许可在市政路面涂画，要求自行清除标记。舆论关注后，汕头市城管部门回应称“已整改、将专项整治”，并邀请赵先生担任城市管理监督员，一同赴现场查看整改进度。

　　另一位在河南省郑州市，物流调度张玉帅因4岁多的儿子被路面凸起的废弃地钉绊倒、头皮磕破缝针，从2024年底起拎着撬棍、角磨机走上街头，4个多月清除废弃地钉近两千颗。他被网友称作“拔钉侠”，从一个人弯腰，慢慢变成十多人同行，后来也被聘为城市监督员。

　　一南一北，一个用白漆，一个用角磨机，工具不同，指向的是同一件事：专业巡检尚未覆盖的角落，总有市民愿意付出时间与精力，替这座城市“多看一眼”。

　　这样的善意值得珍视。城市道路动辄数万乃至数十万公里，地下管线分属供水、排水、电力、通信、燃气等不同主体，井盖沉降、地钉残留这类“微隐患”分布零散、发现不易，单靠职能部门“按表巡检”确实难以面面俱到。市民主动发现、主动反映，本质上是在为治理体系补充一双双“流动的眼睛”，这是源于日常见闻、瞄准现实痛点、带着生活体温的信息源。

　　然而现实中，这份善意最初遭遇的，往往不是“接过线索”，而是“约来谈话”。赵先生画圈被要求清除；河南省新乡市一位公益拔钉博主也曾因作业扬尘被工作人员叫停。这些反应并非全无道理——市政路面涂画确有管理规定，街头切割作业也确有环保要求，但当隐患本身还在路面上，先管“提醒的人”而非“被提醒的事”，难免让善意感到凉意。

　　城市治理现代化，很大程度上体现在如何对待市民的善意参与。面对市民自发标记隐患，不必简单要求擦除白圈，可对照标记点位核查处置；面对路面遗留地钉，更适宜交由具备资质的专业队伍作业，既保障处置效果，也规避普通市民徒手作业的安全风险。

　　好在两座城市最终都把热心市民请回来当了监督员，其意义不止于多了一双发现的眼睛，更在于公开传递了一个信号：城市治理欢迎市民参与。

　　城市管理的温度，不在宏大标语里，而藏在这些具体细微的城市缝隙之中。随着公共意识、责任意识的提升，民间力量主动参与城市治理，已成为一种越来越明显的趋势。顺畅承接市民提供的问题线索，为民间善意搭建制度化的参与渠道，共建共治共享的治理格局，才会从一句口号，走成脚下一条平整的路。