城市社区是基层治理的最小单元,更是凝聚民心、服务群众的前沿阵地。近年来,陕西省渭南市合阳县委组织部紧扣党建引领城市基层治理主线,深耕精微善治、惠民服务、多元共治核心路径,聚焦人居环境提质、新业态赋能、群众共治激活、全龄民生服务四大重点,构建“一社一品、全域提质”治理格局,精准破解基层治理痛点难点,推动城市社区治理从粗放管理向精细善治迭代升级,以高质量党建赋能城市发展、温润民心。
攻坚破弊 靶向治顽
擦亮城市治理新底色
人居环境提质是基层治理的基础性民生工作,也是提升城市宜居度的关键抓手。合阳县针对城区老旧院落多、无物业小区集中、治理短板突出的实际,坚持党建统领、分类施策、标本兼治,通过台账化排查、销号式整改、常态化管护,系统性破解老旧小区治理顽疾,持续优化辖区人居环境,为后续深化多元共治、落地精细化惠民服务筑牢坚实根基。
花园社区在老旧小区改造治理中率先破题,针对始建于20世纪90年代、无专业物业管护的土地局北小区开展专项攻坚。该小区现有6栋楼栋、216户居民,长期存在杂物堆积、卫生死角多、管网老化堵塞等问题。社区党委组建党员攻坚队伍,联动共建单位、居民志愿者集中整治,累计清运陈年杂物、建筑垃圾80余车,清理卫生死角46处,疏通老旧管网300余米,彻底清零多年遗留的环境乱象。整治完成后,社区划分12个党员责任区,推行楼院自治公约与党员巡查机制,常态化巩固整治成效,杜绝问题反弹。
泰山社区创新打造“移动便民港”服务载体,将环境巡查、乱象整改、矛盾调解下沉小区院落,年均处置各类治理问题230余件,办结率达98%。凤凰社区、南苑社区同步对标先进,常态化开展背街小巷、楼道、绿化带环境整治。在标杆社区带动下,城区全域推进人居环境提质行动,今年累计整治老旧小区18个、无物业院落23处,修缮公共设施40余项,人居环境整改清零率同比提升35%,城市治理颜值与底色持续擦亮,为后续多元治理力量落地赋能营造了良好环境。
暖蜂筑巢 温情赋能
激活城市治理新力量
人居环境的全面焕新,夯实了基层治理硬件基础。为破解治理队伍单一、活力不足的问题,合阳县聚焦外卖骑手、快递小哥等新就业群体,以暖心服务凝聚新兴力量、赋能基层治理,通过建强服务阵地、细化保障举措、深化双向赋能,引导新就业群体从“城市从业者”转变为“基层治理参与者”,为精微治理注入新鲜动能。
全县以标杆社区为样板全域推进“筑巢暖蜂”工程,其中花园社区高标准打造24小时“骑手微家”,配齐充电、热饭、应急便民设施,绘制配送友好线路图,获评省级“三秦暖心服务站点”,年均服务新业态从业者3000余人次。泰山、南苑、凤凰社区同步升级暖心服务阵地,细化服务清单,常态化开展走访摸排、诉求收集,累计登记辖区新业态从业者420余人,组建11支“暖蜂志愿服务队”,建成全域覆盖的新业态暖心服务体系。
各社区坚持“服务暖心、治理赋能”双向发力,引导新业态群体依托职业优势,参与隐患排查、文明劝导、政策宣传、应急值守等志愿工作,年均开展志愿服务1500余小时,上报各类治理隐患线索480余条,隐患处置时效平均缩短40%。暖心服务凝聚人心、志愿参与赋能治理,有效补齐基层治理巡察盲区和力量短板,为构建全民共治格局筑牢队伍基础。
积分聚能 多元共治
构建基层治理新格局
新业态志愿队伍的壮大,有效补充了基层外部治理力量。为进一步激活群众自治内生动力,破解“干部干、群众看”的治理难题,合阳县以党建为引领,推广标杆社区“积分共治”成熟模式,联动“三长联动”、党员双报到、邻里议事等机制,以小积分撬动大治理,全面构建共建共治共享的基层治理新格局。
花园社区作为积分共治试点,细化12类治理服务赋分标准,配套运营积分超市,实行双向激励机制。目前社区吸纳常驻志愿者80余名,组建6支志愿小队,累计积累治理积分5800余分,积分兑换率87%,隐患处置效率提升3倍,邻里矛盾就地化解率达95%以上,群众自治积极性显著提升。依托样板经验,南苑社区创新“社工专业服务+群众志愿参与”模式,吸纳6名专业社工、50余名志愿者深耕基层服务;泰山社区联动“移动便民港”打通共治末梢;凤凰社区以积分激励涵养邻里文明新风。
积分共治模式落地后,城区群众治理参与率同比提升42%,微小矛盾、民生问题基本实现网格内就地化解,推动基层治理从“单向管理”向“全民共治”转变。日趋完善的共治体系、不断壮大的自治队伍,为精准落地全龄惠民服务、提升群众幸福感筑牢制度保障。
深耕民生 守护朝夕
绘就幸福宜居新画卷
完善的治理体系最终落脚于民生服务提质。合阳县坚持以人民为中心的发展思想,聚焦“一老一小”核心群体,整合共建单位、社会组织资源,引导各社区打造特色服务品牌,以精细化、常态化暖心服务,构建全龄友好的社区服务体系,让基层治理更有温度。
金水社区深耕全龄惠民服务,组建35人的“暖心帮帮团”,常态化开展独居老人陪护、爱心送餐、节日慰问、反诈宣传等服务,依托“微心愿”机制帮助81名特殊老人圆梦,暖心餐服务年均惠及800余人次,开展敬老活动20余场。同时打造童阅空间、AI创想家特色阵地,年均开展公益活动190场,服务青少年300余人次,辖区青少年公益服务覆盖率达92%,居民群众满意度达97%。
各标杆社区错位发力、互补赋能:南苑社区常态化开展邻里联谊、文体科普活动,年均开展特色文化活动40余场、服务群众3000余人次;泰山社区下沉义诊代办、上门帮扶等便民服务,年均开展服务60余场,惠及2000余人次;凤凰社区深耕养老服务,推出助餐、助洁、助医专项服务,年均服务高龄独居老人1200余人次。各社区精准对接全龄需求,织密暖心民生服务网络,切实把治理成效转化为群众可感可及的幸福体验,夯实了党建治理的群众根基。
基层善治,贵在深耕,成于久久为功。从靶向破题整治治理顽疾、温情服务凝聚新兴力量,到积分赋能激活多元共治、精细守护温暖朝夕民生,合阳县立足全县11个城市社区全域统筹、一体推进,走出了一条党建引领、精细赋能、群众参与、全域提质的城市基层治理新路径。各社区各展所长、互补共进,从“单点突破”迈向“全域出彩”,让治理精度持续提升、民生温度持续攀升、党建底色持续擦亮。
