基层治理是服务群众的“最后一公里”,基层党建则是激活治理效能的核心引擎。内蒙古自治区呼和浩特市和林格尔县城区老旧小区集中、城乡接合部特点突出、群众诉求多元,基层治理任务繁重。近年来,全县坚持以党建为统领,将党建深度融入基层治理、民生服务、矛盾化解全过程,聚焦老旧小区管理、基础设施薄弱、邻里纠纷调处等痛点问题,立足实际探索务实治理路径,打造出一批群众认可的治理样板,切实把组织优势转化为治理实效与民生福祉,让基层治理更有温度、更贴民心。
织密组织体系
让基层治理更扎实
基层党组织是治理的核心,组织体系建到哪里,治理力量就沉到哪里。和林格尔县把党组织建设摆在基层治理首位,推动组织链条向下延伸、治理力量向一线下沉,构建起“社区党组织—网格(小区)党支部—楼栋党小组—党员中心户”四级组织架构,配套完善“网格党小组—楼栋长—单元长”治理梯队,统筹整合综治、城管、民政、便民服务等资源,实现“多网合一、一网统管”,有效破解以往基层存在的条块分割、响应滞后的治理难题。
团部路社区立足人口密集、结构多元的实际,以“微网精治”为抓手,细化14个微网格,吸纳16名辖区单位人员担任兼职网格员,对重点群体建立动态台账,做到底数清、处置快。社区党组织搭建联建共建平台,推行居民需求、资源、项目“三张清单”工作法,近两年通过党建联席会议解决背街小巷改造、车位施划、楼道粉刷等民生事项85件。同时,牵头组建5个业主委员会,推动党员骨干进入业委会履职,建立小区党支部、业委会、物业三方联动机制,形成“收集—研判—办理—反馈”闭环管理,有效破解物业纠纷、环境整治等难题,为全县网格精细化治理提供了可复制的实践样本。
紧盯民生痛点
让群众生活更舒心
解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题,始终是基层治理工作的出发点和落脚点。和林格尔县始终坚持以人民为中心,针对老旧小区基础设施薄弱、无物业小区管理缺位、群众出行难等长期遗留问题,一小区一方案、一难题一对策,用实招硬招破解治理堵点。
衙门巷社区是典型城乡接合部老旧社区,存在“三多一差”问题,石家圪旦片区出行难问题长期突出,是12345热线投诉高发区。社区党组织将道路硬化作为头号民生工程,创新“党建引领+居民议事+共建共治”模式,党员干部入户走访、现场议事,倾听群众诉求。针对资金筹措难题,一周内召开5次居民议事会,发动老党员、乡贤逐户沟通,最终确定“政府供料、居民筹资、社区协调”模式,仅20天就完成片区道路硬化,解决了困扰23户居民几十年的出行难题。截至目前,社区累计硬化路面1.1万余平方米,群众满意度达98%以上,成为全县老旧社区改造标杆。
针对无物业老旧小区治理困境,棋盘营社区党组织主动破题,指导兽医局小区成立业主委员会,推选热心公益的退休教师牵头管理。通过民主协商制定楼层差异化收费标准,协调挂靠正规物业解决垃圾清运难题,收支账目定期公示、接受监督,以“支部引领、居民自治、低成本运行”模式,让昔日“脏乱差”小区焕然一新,为全县无物业小区治理提供了可推广经验。
创新矛盾调处
让社区氛围更和谐
和谐稳定是基层治理的底线,也是群众最基本的需求。和林格尔县坚持和发展新时代“枫桥经验”,推动矛盾纠纷源头预防、前端化解、闭环处置,努力把矛盾化解在基层、消除在萌芽状态,全力守护社区和谐稳定。
广场社区家庭矛盾、邻里纠纷较为突出,社区党总支打造“文艳”家事工作室,构建“事前摸排、事中把脉、事后回访”全链条矛盾化解机制。在党组织引领下,依托网格、楼栋长常态化入户走访,对离异家庭、困境家庭重点关注、动态管理;发挥网格员人熟、地熟、情况熟的优势,联动法律、心理、社工等专业力量精准调解;对调解完成的家庭定期回访,做好情绪疏导,防止矛盾反弹。工作室运行以来,成功化解多起家庭纠纷,从源头减少社区矛盾,成为全县家庭矛盾调解特色品牌。以广场社区为示范,全县各社区均建立矛盾调解阵地,整合党员骨干、乡贤、法律工作者、网格员等力量,常态化开展矛盾排查化解,社区和谐稳定根基不断夯实。
激活居民自治
让治理活力更持久
基层治理的活力在群众,根基在群众。和林格尔县始终坚持居民主体地位,把议事权、决策权、监督权交给群众,引导居民从“旁观者”变为“参与者”,从“要我干”变为“我要干”,构建共建共治共享的治理共同体。
全县各社区普遍设立居民议事厅,把议事阵地搬到小区庭院、楼栋门口,坚持遇事多商量、有事好商量,让群众说了算、定了干。衙门巷社区组织居民全程参与道路硬化的决策、监督与养护;棋盘营社区引导居民主动参与环境清理、设施维护;团部路社区搭建自治平台,实现“民事民提、民议、民办、民评”。社区党组织发挥党员、热心居民、乡贤的示范作用,用身边人带动身边人,居民参与治理的积极性显著提升。同时,各社区党组织优化便民服务,推行延时服务、代办服务、上门服务,聚焦“一老一小”提供精准帮扶,完善智慧服务设施,把党组织的温暖送到群众家门口、心坎上。
基层治理永远在路上,党建引领永不止步。和林格尔县将持续深化党建引领基层治理工作,总结推广社区成熟经验,健全组织体系、优化治理机制、凝聚共治力量,以高质量党建推动高效能治理、保障高品质生活,为全县经济社会高质量发展筑牢坚实基层基础。
