据《新华日报》 （记者陈月飞）近日，《江苏省12345热线条例》（以下简称《条例》）由江苏省第十四届人民代表大会常务委员会第二十一次会议表决通过。《条例》已正式公布，自今年6月1日起施行。

　　《条例》作为全国首部规范12345省级地方性法规，于去年9月底提交江苏省人大常委会会议审议时，名称为“江苏省12345政务服务便民热线条例”。江苏省人大法制委员会主任委员赵建阳解释说，随着热线影响日益扩大，群众和企业向热线提出的诉求常常超出政务服务事项范围，这些诉求事项也应当能够通过12345直达相关单位。因此，最终《条例》将热线接收诉求的范围修改为自然人、法人和非法人组织提出的“咨询、求助、投诉、举报和建议等非紧急诉求”，不限于政务服务领域的诉求事项，条例名称也相应作出修改。

　　《条例》的多个条款具有现实意义，对当前基层常见的“痛点”进行规范。其中还增加了关于信息数据全过程安全管理、保密义务的规定，要求对热线工作中涉及的国家秘密、工作秘密、商业秘密、个人隐私、个人信息，有关单位和人员应当履行保密义务，不得泄露或者非法向他人提供。