近年来，黑龙江省佳木斯市同江市聚焦破解社区工作者队伍结构不优、专业能力不足、服务质效不高等问题，扎实推进佳木斯市基层党组织建设“1+9”攻坚行动，紧扣群众需求和边境城市实际，着力在队伍优化、能力提升、为民服务上下功夫，让社区工作者队伍干有力量、干有方向、干有实绩，为边境城市基层善治注入强劲动能。

　　突出结构优化

　　严把质量关

　　动态联审一批。选好人、用对人是头等大事。同江市扎实做好现任社区“两委”成员动态审查工作，组建纪委监委、公安等9个部门联审专班，聚焦政治表现、道德品行、廉洁自律等关键维度，对全市现任社区“两委”成员开展动态式联合审查，坚决防范和杜绝不符合资格条件的人员留在社区干部队伍。

　　选聘充实一批。同江市持续优化队伍梯队结构，坚持公开公平、择优纳入，在市级层面统一招聘程序和资格条件，靶向吸纳118名居民党员、高校毕业生、退役军人及专业社工人才加入社区工作者队伍。目前，全市社区工作者平均年龄降低至37.1岁，大专以上学历人员占比提升至95.4%，队伍整体素质显著增强。

　　精准储备一批。坚持把政治标准放在首位，突出实绩导向和群众基础，明确35岁及以下、大专及以上学历、党员优先等核心条件，设立政治素质、群众口碑等6项硬指标。目前已动态储备后备力量81名，按月更新个人成长档案，每半年进行1次综合评估，依据评估结果及时调整储备库，确保在库人员随时用得上。

　　突出精心培育

　　提升硬本领

　　抓好业务培训。按照分层分类培养要求，对社区“两委”正职和社区工作者进行全覆盖培训，围绕应急处突、矛盾调处等基层工作重点，依托网格学校、边境党建学院等阵地开设身边课堂，按月分片组织开展“微培训”30余期，不断提高发现问题、解决问题、为民服务的专业能力。

　　组好帮带对子。聚焦社区干部成长全周期，吸纳政治坚定、群众信赖的老委员成立“老社工驿站”27个，通过每月经验传授、每季实地带教、常态跟踪指导的方式，联系指导社区工作者开展治理工作，增强解决实际问题的能力，完成从“新兵”到“精兵”的转变。

　　用好背户管理。聚焦破解以往社区干部走访不经常、联系服务质效不高的难题，严格按照佳木斯市级标准，持续抓实入户走访“两项措施”，每月开展1次背户摸底、每季度1次蹲点调研，累计开展背户测评15轮次，有效推动社区工作者走出办公室、入户上门做服务，实现群众知晓率、诉求即办率分别升至97%、99.8%。

　　突出群众有感

　　架起连心桥

　　做优全科服务。打造“全科社工”服务模式，深化“综合受理、集成办理”机制，在27个社区党群服务中心统一设置“全科窗口”，配备2至3名全科社区工作者，严格落实首位接待“一口式受理、全科式服务”制度，最大限度缩减群众诉求办结时间，实现群众办事“进门办、马上办、一次办”。

　　做细服务项目。将居民满意度作为服务的重要标准，采取“找问题+解问题”相结合的方式，每季度召开1次党建联席会议，详细搜集群众急难愁盼问题，建立需求清单和资源清单，每月按需制定党群服务中心活动计划，细分居民之家、青年夜校等15类服务场景，先后开办百家宴、邻里节、幸福集市等大型群众性活动38场次，真正把服务做在日常、活动办在民心。

　　做实联系走访。落实包片联户、包网入户制度，将除社区党政正职外的“全科社工”统一编入网格，全域严格执行“2个70%”要求，要求社区每天安排70%以上社区工作者下沉网格，社区工作者70%以上工作时间走访服务。2025年以来，累计协调解决楼道杂物堆积、公共灯源不亮等7类问题260余个，在真走访、实调研中提升群众获得感、幸福感、安全感。