一条预警信息，及时挽救独居老人生命；一次数据分析，有效缓解双职工家庭“带娃”难题；一份就业诉求，精准帮助失业群体灵活就业……在数字重庆建设的浪潮中，巴南区莲花街道不断“破题”，焕新基层智治活力。
近年来，巴南区莲花街道坚决贯彻落实数字重庆建设部署要求，针对辖区“三多一大”（单体楼栋多、老年人口多、风险隐患多、公租房体量大）实际情况，围绕“执行末端”定位，全面加强基层智治体系基本能力建设，探索构建共建共治共享的基层治理新格局。
2024年12月9日，一条预警信息经基层智治平台传到莲花街道莲花社区网格员手机上：莲花社区石子坪小区某单元一老人家中燃气报警器触发警报，请立即前往现场检查处理，确保人员房屋安全。
接到信息推送后，基层网格员立即上门查看，敲门叫醒午休的老人，及时制止了一起因独居老人忘记关火引起的燃气泄漏事件，有效保障了独居老人生命财产安全，而此时距离平台收到预警信息仅过去了不到20分钟。
“如此迅速的处置，得益于基层智治平台与火灾探测报警器的联动。”据莲花街道党工委书记刁维娜介绍，针对辖区独居老人基数大、分布广的特点，街道率先为社区独居老人免费安装独立式光电烟感火灾探测报警器391个，联动平台推送预警信息72人次。针对公租房片区独居老人居住集中的特点，对安装的110个摄像头升级了智能AI算法，对3天未出门、人员摔倒等异常情况自动推送预警事件，有效弥补了特殊重点群体管护中社区力量不足和全天候空白时段的问题，提升了“人机协同”的感知预警能力。
依托建成的2个市级优秀老年食堂用餐数据和“巴适‘莲’心家医”健康数据，莲花街道又升级了老年社区日间照料、小病社区就医等贴心服务，有效扩展了十五分钟便民服务圈范围。同时，莲花街道持续聚焦“一小”挖掘服务深度。通过综合分析“民呼我为”诉求、平台上报事件等线上数据和“心莲心”走访线下问题收集，莲花街道针对收集问题数据中出现的高频词语分析，安排部署具体工作。
除了“一老一小”，莲花街道还积极承接“渝悦·就业”应用贯通，先后帮助78人实现就业，通过对就业需求和回访数据的深入分析，精准识别了辖区内灵活就业和闲散劳动力就业两大类诉求，建设了“微笑工坊”，着力解决宝妈、残疾人士等闲散劳动力群体就业，累计培训1000余人次，帮助灵活就业53人，居民收入增加40.7万元；结合辖区企业资源优势，推出了以家门口就业为主的“莲心服务站”，推动本地岗位与本地劳动力的精准匹配，目前已解决216家企业1449个岗位适配，帮助110人实现家门口就业。
“请当事人及时就座，我们准备开庭了……”不久前，巴南区莲花街道云篆山水公租房“心莲心”调解室里，巴南区人民法院的法官们就一场因婚姻家庭纠纷引发的诉讼进行了现场审理。
法庭搬到“家门口”，矛盾化解在基层。近年来，巴南区持续推动区级职能部门、区法院、区司法局、区公证处、区公安分局等“N”个力量下沉村居、网格，建立起人民调解“五方联动”工作机制，通过平台联勤联动推动矛盾调解成功率提升至98.3%，成功后申请司法确认的案件数提升了28%，经司法确认的调解协议自动履行率达96.5%。
“针对群众急难愁盼问题，我们贯通进行基层智治体系重塑，推动工作调度向数智统揽迭代。”刁维娜介绍，截至目前，莲花街道已实现数据归集一屏统揽，接入感知设备2.9万个，归集实有人口10.8万人，实现人、房、地、事、物一屏统览。并且，莲花街道体系化设置8大目标，拆解为落实党的二十届三中全会精神、打造四联共治数字社区等任务467项，量化KPI指标50个、体征指标62个，实现目标任务全周期闭环管理。
