子女不在身边的独居老人、对家里报喜不报忧的漂泊年轻人、病急不知如何投医的人……如今，越来越多的人在患病后选择叫上“陪诊”去看病。数据显示，过去一年有2.6万人在淘宝搜索“陪诊”，淘宝、京东等电商平台上提供陪诊服务的店铺超过500家，生意好的店铺月销达上千单。

　　透过上述数据，人们不难感受当下社会对职业陪诊师的刚性需求。而在这一需求群体中，不只有孤寂落寞的老年人，也不乏异地打拼的年轻人。诚如陪诊师曹伦分析，父母留在小城市居住、子女进入大城市工作的分离，同时造成了两个群体的“孤独”。职业陪诊已渐成刚需，则无疑会激活这一行业的发展潜力，要确保其良性有序发展，行业规范化发

　　展不可或缺，且势在必行。

　　现实生活中，老年人群体往往疾病多、腿脚慢、上下楼不方便，如果身边没有亲人照顾，一个人完成挂号、就诊、检测、取药等程序往往力不从心，甚至不知所措。一些在外打拼的年轻人也害怕去医院，且不愿麻烦朋友或告诉家人，把独自看病称为“深度孤独”。职业陪诊师的出现，既有助于缓解老年人的“看病难”问题，也满足了年轻人所需要的情感陪伴。

　　但和所有新生事物一样，职业陪诊目前也存在着行业乱象与风险隐患，主要表现为三个方面：一是准入门槛低。职业陪诊人员既可来自公司招聘渠道，也可来自相关服务平台，来源多元、素质参差。二是权责边界不明。我国法律尚无针对职业陪诊的专门规定，实践中亦未形成成熟的行业惯例，在当事双方未签订合同或仅有格式合同的情况下，患者、职业陪诊员和医院之间的权利义务划分难以厘清，且患者在享受陪诊服务时还面临信息泄漏风险。三是市场规范缺失。当下经营陪诊业务的机构多元，服务内容相似，价格却相差巨大，且诊疗的难易程度与服务的时间长短也难以量化和界定。解决上述问题仅靠双方协商显然不够，亟需科学制定行业标准规范和管理细则。

　　陪诊师是一个具有专业门槛的职业，需要设置必要的从业条件，需要懂业务、善沟通、会服务的专业人士或经过专业培训的热心人提供陪诊服务；要建立健全职业陪诊的监管、考核、评价机制，明确监管主体、厘清服务项目，对服务质量、收费标准及纠纷处置办法建章立制；要推动、督促和引领行业自治，加强管理创新，维护市场良性竞争秩序；要畅通投诉举报渠道，维护消费者合法权益，净化行业生态环境，倒逼行业平台狠抓服务质量。