旅游景区走向“后门票”时代

　　随着旅游需求的日益旺盛，关于景区“门票贵”“乱涨价”的问题也浮出水面。

　　3月5日，李克强总理在政府工作报告中指出，要增强消费对经济发展的基础性作用，推进消费升级，发展消费新业态新模式。

　　其中，“创建全域旅游示范区，降低重点国有景区门票价格”，成为对2018年旅游工作的直接要求。

　　实行分类管理 突出“重点国有景区”

　　近年来，一些景点因门票价格“高烧不退”而屡遭诟病，“高门票低服务”的尴尬也让许多游客败兴而归。

　　在采访中，不少受访民众向记者表示，许多景区存在门票价格虚高情况。

　　“刚去百里峡景区旅行完，觉得性价比不高。”旅游爱好者柯先生坦言，有些景点门票高点是合理的，但有些景区景致欠佳，服务也不到位，还要收取高额门票就不能接受了。

　　不可否认，为了经济利益，一些景区违规定价、未按规定执行门票优惠政策、捆绑销售和不合理联票等乱象时有发生。

　　然而，为了规范旅游市场，从国家层面出击整治已不是新鲜事。

　　2012年，国家发改委曾陆续公布两批旅游景点在国庆、中秋期间的降价和免费名单，分别涉及80家和100家，其中分别13家和4家免票、两批降幅平均分别为37%和25%。

　　而后，2015年，国家发改委又与国家旅游局联合发布了《关于开展景区门票价格专项整治工作的通知》，宣布自2015年9月起，在全国开展为期一年的景区门票价格专项整治工作。

　　中国未来研究会旅游分会副会长刘思敏告诉记者，目前对景区门票价格实行分类管理：政府定价、政府指导价和市场定价，与之对应的是三种类型，分别是公益性、混合型和市场型景区。

　　业内人士分析，此次在政府工作报告中，降价重点框定的范围，应该主要集中在5A级景区中。

　　不过，不管是国有景区还是民办景区，既然门票一事被明言指出，意味着国家有意鞭策景区去寻求多元化的商业模式，早日摆脱“门票经济”。

　　“不同性质景区价格进行分类管理是科学的做法。这次提出‘重点国有景区’，强调分类，这个定位还是比较慎重的。”刘思敏说。

　　值得一提的是，截至目前，全国百余家景区已执行淡季价格，如黄山、莫高窟、故宫、布达拉宫、青海湖等5A景区，少数降幅更高达50%；著名景区杭州西湖、济南大明湖都已免费；而广州除白云山、广州动物园，其他市政园林、景点几乎全免门票，5A级旅游景区白云山，进山门票也只有5元。

　　周边游借势而起

　　门票降价究竟对带动旅游消费有多大作用呢？记者从驴妈妈旅游网大数据平台了解到，过去两年执行淡季价格的高星景区，景区门票、景区门票+酒店组合线路同比预订人次增幅达30%。

　　与此同时，据中国旅游电子门票研究中心《中国旅游电子门票2017年度研究报告》显示，2017年，我国景区门票在线预订消费频次较2015和2016年的2次/人和3次/人，上升到3.6次/人，周边游整体呈现出高频化、轻奢化特点。

　　在驴妈妈旅游网总裁方腾飞看来，景区门票价格降价是趋势，对于游客、景区、旅游目的地、OTA等都是利好。

　　方腾飞在接受记者采访时表示，以驴妈妈旅游网为例，近年来周边游预订增长迅速，今年春节周边游人次同比增长1.6倍；而景区门票和度假酒店的打包产品最受消费者青睐。

　　对此，景域旅游智慧经济研究院也认为，未来周边游的发展方向是全域旅游，而非景点旅游。此次政府工作报告提到重点国有景区门票价格，将引起大众对于景区门票价格的关注，使得游客更倾向于提前在线上对景区门票进行比价与预订，或提前知晓景区人流情况等，有利于推动智慧景区、智慧旅游目的地建设。

　　“景区门票价格下降后，游客可以把节省下来的钱花在高品质酒店、当地特色活动演艺、美食餐饮等多方面，提升出游幸福感，旅游目的地也将获得更丰厚的综合收益。”方腾飞说。

　　摆脱“门票经济”并非一日之功

　　需要注意的是，摆脱“门票经济”并非一日之功。在降低门票价格的基础上，如何进一步吸引游客，提高景区经营水平？

　　对于这个问题，业内人士均认为，如果降低门票价格或免费，从而转向全域旅游，就将使旅游业走上一条持续健康发展之路。

　　在中信证券社会服务行业首席分析师姜娅看来，资源+机制或将开启景区公司的另一条成长逻辑，从资源稀缺性向经营能力转变。

　　刘思敏建议，在调控重点国有景区门票价格时，可以考虑补偿机制，照顾门票价格形成的历史机制。

　　“景区经营方向要调整，兼顾经济、社会、文化、生态效益，不能唯钱是图，同时要改变经营方式。”旅游专家王兴斌表示，“北京故宫的文创商品收入与门票收入相等。台北故宫更是如此，故宫边上的宫廷膳食餐厅更是台北人婚寿宴会、亲友聚会的体面场所。多种经营越走越宽，单一门票越走越窄。”

　　王兴斌提醒，在这一过程中，不能一刀切、一窝蜂，要尊重市场规律、重视社会效益。