深圳宝安区网格化管理零距离
本报讯 为做到与辖区居民服务面对面零距离,今年以来,深圳市福海街道网格巡查大队尝试引入政府投资或社会共建等方式,将LED“三合一”电子服务宣传屏安装到辖区内每一栋出租屋,并将LED“三合一”电子服务宣传屏嫁接精彩福海微信服务平台、福海人微信服务平台及福海楼栋长微信服务平台。
目前,该大队已在稔田社区105栋出租屋试点安装运行LED“三合一”电子服务宣传屏,租户和群众通过扫码加入平台,线上实现与楼栋长、民警、网格员点对点反映诉求,诉求办理过程全程记录,并可以线上投诉、预约服务、服务评价等。以LED“三合一”电子服务宣传屏的视频、图文等鲜活方式,宣传各项法律法规、消防、治安安全知识等,还实现了线下无纸化宣传,改变以往纸质乱张乱贴的宣传方式,全面打造利民便民的“民心网”。
(欣文)
昆明将推广网格化管理
本报讯 近日,云南省昆明市盘龙区率先启动智慧化城市监管员网格化管理,全区按街道细分为198个网格,每个网格都配备监督员巡查,并启用无人机紧盯违建。
今年盘龙区采用服务外包方式,组建了150人的监督员队伍,这些监督员将分散至各个街道,负责网格内城市管理问题的巡查、上报。每位监督员都安装了“城管通”APP,发现问题将及时拍照上报,交由各职能部门进行处理。通过GPS定位,城管系统平台能实时发现监督员的巡查轨迹。
昆明市有关部门将在全市推广这一模式,目前其他区正在积极筹备中。今后占道经营、私搭乱建等问题,将被更快、更高效处理。
(王密)
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