摘要：基本实现传统媒体向融媒体、传统广告向现代文创和智慧信息产业转型，身居47万人口的县城却拓展出157万用户，巩固和释放新型主流媒体综合新优势，只因做好平台融合和内容生产两篇文章，把“有温度”做成“有影响”，把“重要的”做成“需要的”；做好业务拓展和平台创新两篇文章，把“有意义”做成“有意思”，把“独有的”做成“共有的”。
关键词：媒体转型 融合智创 融媒体
从媒体融合元年肇始，经过广大媒体人的努力探索，5Ｇ＋AI／VR＋4K等诸多新技术得到广泛运用，全国涌现出一大批新型主流媒体。时至今日，媒体融合理念从“你是你，我是我”到“你中有我，我中有你”，再到“你就是我，我就是你”，媒体融合程度也从浅层的“物理相加”升级为深层的“化学相融”。在这场大考中，相比中央及省市媒体，县级媒体的融合之路更为曲折。唯有发挥好贴近受众、最接地气优势，做好“新闻+政务服务商务”文章，县级媒体才能更好地壮大自身。
近年来，浙江省安吉广播电视台潜心探索“安吉模式”，不断提升县域主流媒体在舆论引导、掌上服务、社会治理、产业经营等方面的能力水平。截至目前，所属融媒体平台用户总数达157万，为全县户籍人口数47万的3.3倍；2019年度营收2.4亿元、同比增长10.5%，媒体智慧化融合项目入选全国广播电视媒体融合典型案例。
做好平台融合和内容生产两篇文章，把“有温度”做成“有影响”，把“重要的”做成“需要的”
移动互联网快速发展，商业媒体和自媒体野蛮生长，传统媒体转型突围日显紧迫。2014年1月，安吉广播电视台自我加压，整合原县广播电视台、报社、县政府信息中心等媒体资源，在全国率先开展县级融媒体中心建设，并把强化内容建设作为“守正创新”的基础工程，全力破解县级媒体舆论阵地弱化的难题。
实施融合发展，打造区域标杆
坚持“融合、创新、跨越”发展理念，倡导“贴紧中心、贴住民生、贴近用户、贴地飞行”服务思维，致力于推动各采编平台从物理整合到化学反应、从单兵作战到小组作战、从技术倒逼到内容优化、从浅层叠加到生态改良的融合发展改革进程。
倡导移动优先。2014年，创办本地最具影响力微信公众号“安吉发布”，粉丝从初创时的12人，增长至目前的25万，连续3年，跻身浙江省政务微信排行榜前十强，年阅读量超过一千万。2015年，自主研发“爱安吉”APP融媒体移动终端，方便用户实时听广播、看电视、享直播，第一时间获取各类信息；植入智慧社区等20多个便民应用，破解县级媒体纯资讯类APP黏性不强难题。2019年，上线“最安吉”抖音号，一年内，粉丝超12万，9条短视频点击量破亿。
力推平台融通。着力打造多屏覆盖、集群发展传播业态，整合信息源。在2014年较早实现报纸、电视、广播、网站等传统媒体与“四微一端”（微博、微信、微直播、微视频、客户端）媒体矩阵纵向融合的基础上，2018年起，又横向以移动客户端、微信为载体，把县域内15个乡镇、50个部门的政务信息发布平台统一纳入融媒体集成平台，实现各媒体平台推送与手机屏、电视屏、电脑屏“三屏”互通使用。
优化新平台。探索建立“大编辑中心+垂直采编部室”组织架构和运行模式，形成“日常新闻全媒传播、原创推文新媒生产”分工合作格局，实现内容生产全平台全链条监管，实现一套人马向多个媒体供稿及新旧媒体间优势互补。
突出本地化。以用户思维精准定位不同受众群体，以接地气、本土化原创内容为比较优势，实施分类覆盖策略，顺应信息需求分众化趋势。电视收视份额从融合前的8.5%提升到目前的18.7%，官方微博、微信、抖音粉丝分别达42万、25万、12万，实现不同用户群体间多层次覆盖，各平台总用户数达157万，是融合前的10倍，其中新媒体用户数122万。
创新传播手段。坚持“新闻在现场，报道在现场”理念，力推融媒体移动直播，年均直播量超过150场。2017年第五届国际无人飞行器大赛期间，整合全台力量，现场搭建演播室，实现4G条件下视频实时传输、多场地与演播室组合播出，电视、APP等五端合一、同步直播。去年，在援鄂医疗队来安休养等重要时刻，均联动央视及浙江卫视新媒体，运用手机5G信号，开展现场连线和融媒体移动直播，仅6月28日商合杭高铁开通当天，一场直播观看量就超过31万人次。利用移动端集成推送优势，高效应对突发事件。
强化新技术运用。研发VR全景视频，上线AI主持人，推出Vlog短视频，积极运用抖音等在线直播平台传播新闻信息，广播一改以往我播你听形式，将主持人播音间实况搬到移动端，实时与听众互动、打赏，听众的参与感、互动性更强，形式更活泼。
紧扣时代脉搏，做强宣传主业
创新实施“全年性大栏目统筹，阶段性报道连贯”主题宣传模式，通过舆论引导凝聚共识，营造氛围，讲好安吉故事。近5年来，共推出全媒体重点策划200余个、刊播各类重点主题报道5000余篇。
唱响发展旋律。以转变采编团队作风和文风为抓手，推出《村庄变形记》《招商零距离》等深化“走转改”系列策划，聚焦经济主战场，助推转型升级。围绕环境综合整治，推出《小镇变奏曲》《攻坚清零 蹲点手记》等系列策划，在全社会营造生态环境治理好氛围。其中，既有贯穿全年的《项目为王 聚力赶超》《乡村振兴 安吉实践》等长期性策划，也有《砥砺奋进 铺展美好画卷》《千里传情 一叶扶贫》等阶段性重点策划。
十九大期间，推出《创业在安吉》《美丽再出发》等十大系列策划，尤其是会前推出的《照着这条路走下去》大型全媒体报道，以深入精准的采访，讲述了12年来安吉干部群众不忘总书记嘱托，“两山”转化谱新篇的动人故事。去年年初，面对疫情突袭，迅速成立专班，报纸、电视、广播、新媒体等平台联合开设“庚子战疫”特别专题， APP启动24小时不间断图文直播，“安吉发布”一天六推，全力助推疫情防控和复工复产。
讲好安吉故事。2012年至2016年，连续5年推出大型融媒体新闻行动《生态道德课》五季、共40余集纪实报道，深度解读安吉“两山”转化的生动实践。2018年4月9日，安吉县溪龙乡黄杜村20名党员给习近平总书记写信，表示希望捐助1500万株“白叶一号”茶苗，帮助西部贫困地区群众脱贫。一个月后，总书记回信并作出重要指示。获悉这一重大选题后，第一时间策推“千里传情 一叶扶贫”新闻行动。3年来，报道组行程万里、七赴黔川湘受捐地蹲点采访，用镜头和纸笔全程记录“白叶一号”精准扶贫创举。
截至目前，共刊播电视报道41篇、纸媒报道37篇、新媒体报道102条、融媒体移动直播11场，制作专题片及纪录片5部。近5年来，共在央视各频道播出稿件300余条，其中《新闻联播》53条；浙江卫视新闻联播播出稿件1100余条，连续5年获得全省电视新闻协作一等奖。2018年至今，央视《新闻联播》连续3年，以头条报道形式点赞安吉在美丽乡村建设、“白叶一号”扶贫及“两山”转化等方面取得的成就。
弘扬乡土文化。安吉是中国美丽乡村发源地，“两山”理念诞生地，这为新闻创优提供了极佳土壤。2013年起，启动大型乡土人文纪录片栏目《天目苕华》创作，至今已推出高清纪录片62集。《最后的渔歌》真实完整记录西苕溪渔民撒网捕鱼全过程，《田畈里的狩猎》跟拍农夫钓黄鳝捉泥鳅之田野乐趣，《蚕桑人家》历时50余天蹲点全景勾勒蚕农一季辛劳。辛勤的付出也收获了可喜回报：摄制组获湖州市文化创新团队称号，《蚕桑人家》获中国梦主题全国优秀纪录片奖、华东六省一市纪录片银奖，《最后的渔歌》《乡贤》获浙江省广播电视政府奖一等奖，《芽糖百年甜》等6件作品分获全国电视外宣“彩桥”一二三等奖。
做好业务拓展和平台创新两篇文章，把“有意义”做成“有意思”，把“独有的”做成“共有的”
继数字化和网络化后，广播电视正迈入智能化时代，深度融合后的县级融媒体中心必须紧跟时代，及时运用新技术，开启新模式，以科学技术为引领行业转型升级的最佳路径。近年来，安吉广播电视台以广电业务为基础，大力发展文化创意、公共文化服务，不断满足基层群众对美好生活的向往和追求，推动产业转型升级。同时，利用县级媒体贴近群众的天然优势，主动拥抱互联网，创新智慧信息平台建设，实现多领域、多终端、多样化服务群众、服务社会。
开发移动应用，优化线上服务
移动优先，研发推出“爱安吉”APP融媒体移动终端，为群众提供指尖上的多元线上服务。目前，APP下载用户42万、注册用户20万、平均日活跃度达25%，2019年实现营收1600万元。
政务信息“掌上查”。整合全县30个乡镇部门政务信息数据，在APP上线平安安吉、消费维权、农林产权交易、数字乡村等一批查询应用，为群众提供最及时的政务信息。坚持需求导向，开发定制服务。疫情期间，紧急研发上线企业员工信息管理、白茶生产交易管理、口罩预约、农货网销等智慧抗疫应用，服务疫情防控和复工复产。
便民服务“掌上享”。在APP上线扫码借车、智慧医疗、掌上公交等20多个便民服务应用，基本覆盖群众日常出行、娱乐、旅游、饮食、家政等服务需求，给群众生活带来便利。其中的“安吉美食”应用汇聚全县400多家餐饮商超、生鲜水果等生活类商家，在全国首创“云豆子”网上支付体系，一站式解决县域内企事业单位工作人员就餐消费不便难题，2019年，“云豆子”流量超过5000万元。推出“智慧5189000”应用，涵盖家政、维修、养老、教育等便民服务项目，一键满足社区居民生活需求。
本土产品“掌上销”。在APP上线本地生鲜销售应用，创新“从田间地头到自家门口”的农产品销售模式，在疫情防控一级响应期间成功牵线20多万份订单，有效破解农户销售难、群众购买难困境。在APP上线直播带货应用，今年以来，已直播销售商品37场，点击量突破千万，销售额280余万元，终端活跃用户保持在8.4万左右。
紧贴数字赋能，服务基层治理
坚持技术为基，发挥广电信息传播渠道广、数字技术实力强的优势，助推县域数字化治理。
参建“城市智慧大脑”。在“雪亮工程”建设中，发挥广电台“村村通”数据光网、“村村响”音频广播、“村村看”视频监控和“村村用”信息平台优势，集成全县2万多个视频监控和3000多个应急广播，助力县乡村三级联动、快速响应的综合指挥体系建设，与县政法委合力打造的县域社会综合治理网上应急指挥平台、与县大数据局联手建设的县域大数据中心相继投入运营。
搭建“村务数字平台”。探索“互联网+监督”，研发推广村级“三务”信息公开平台，为村民参与村务监督提供便捷通道。平台已覆盖全县209个村（社区），并连通数字电视和“爱安吉”APP。无论是一张几百元的招待费发票，还是几十万元的村级项目建设清单，只要通过数字电视端或手机客户端，村民均可直接查看本村所有村级“三务”信息。上线至今，解决村民提问1409条，日点击量超2000次。
开发网上“文明超市”。结合新时代文明实践中心创建，在数字电视端、手机移动端开发“文明超市”智慧平台，连通线下文化演出、文明劝导、环境监督等各类志愿服务活动，实现了“群众点单、中心派单、部门接单”的网上闭环操作模式。截至目前，“文明超市”已加入当地各类社会志愿者组织569个，发起活动7347次。
加速“融媒体+”，壮大产业经营
坚持多元经营，聚焦市场、聚焦产业、聚焦用户需求，深入推进“融媒体+”，为媒体融合提供产业新支撑、打开发展新空间。
“融媒体+文创”。立足县域特色与公共服务需求，积极探索传媒与文创项目融合发展新机制，筹办演艺、会展、培训等大型活动，承制各类宣传片、汇报片、公益片，推动传统广告经营向现代文创加速转型，台属梅地亚公司年均举办文化演艺活动百余场，年均创收1000余万元；视频创作中心成立2年半来，完成精品视频生产240余部，创收1600余万元；全台文创产业连续3年实现15%以上的增长，2019年文创产业总营收突破6000万元。
“融媒体+旅游”。联合全国县级广电台成立“长城”旅游联盟，自主研发联盟内单位共建共享的“游视界”平台，探索建立跨区域旅游产品的开发、运营管理、宣传营销全流程工作体系。目前，平台已吸引全国235家市县媒体加盟，覆盖20个省份、3亿多人口。
“融媒体+技术”。柔性引进6名海归博士，加强相关技术创新研发和应用推广，2015年至今，“爱安吉”APP已更新迭代69次，取得国家专利40余项。除全方位服务本县域智慧城市建设外，还积极开展技术输出服务，相继与湖北楚天网络、湖南郴州广电、云南曲靖网络等全国90个市、县相关单位签订战略合作协议，推动县级融媒体平台、智慧城市等项目及“爱安吉”APP应用在中西部地区的复制和推广，一大批个性化订制的项目在山西、湖北、内蒙古等12个省份的75个县市得到推广运用。
在深化媒体融合的进程中，安吉广播电视台锐意进取、敢于创新，不断加速互联网和移动媒体与县级传统媒体的融合进程，通过流程优化、平台再造，实现各种媒介资源、生产要素的有效整合和信息内容、技术应用、平台终端、管理手段的共融互通，放大了媒体融合的一体化效应，实现了社会效益、经济效益的双丰收，锻造出了一家具有较强传播力、引导力、影响力、公信力的新型县级主流媒体。
（作者系浙江省安吉广播电视台副台长）
责任编辑：杨芳秀
