摘要：电视相亲节目是集人与物两种元素为一体的综合文化形态。把暗淡效应、权威效应、感化效应、好感效应运用到电视相亲节目中，用心理学指导大众传播，有助于节目的制作与运营。优化传播策略，能够有效解决传而不通、传而无用、传而不美的问题。
关键词：电视相亲节目 传播策略 心理学效应
电视相亲节目模式迭代，从1.0到3.0
电视相亲节目形式大致经历了三个阶段：一是婚介1.0阶段，主要以社会服务类节目的形式出现，代表性节目是山西卫视《电视红娘》；二是速配2.0阶段，主要以综艺娱乐类节目形式出现，代表性节目为江苏卫视《非诚勿扰》；三是真人秀3.0阶段，主要以婚恋约会型真人秀节目形式出现，代表性节目为东方卫视《中国式相亲》。2017年，东方卫视首创全新代际相亲交友节目《中国式相亲》，实现父子两代同台，突破代际隔阂，成为“名正言顺”的相亲。江苏卫视紧随其后，也推出了《新相亲大会》，独创“双灭双爆灯”和“先盲后选”的全新相亲模式，关照相亲参与者和受众的双重体验。
电视相亲节目不仅代表着一种文化形式，也体现着现代人的婚恋和家庭观念。尤其是3.0时代的真人秀相亲，更注重人的参与性、话题的互动性，蕴含的心理学表征更加丰富。
心理效应在电视相亲节目中的运用
暗淡效应。中国传媒大学刘京林教授认为，暗淡效应是指在光线比较暗淡的场所，交往双方因为彼此看不清对方的表情，容易减少戒备而产生安全感的心理现象。暗淡效应的实质在于人们的自我保护心理，更多见于面对面的人际传播活动中。在人际交往中，作为非语言符号的面部表情起着非常重要的辅助作用，交往双方往往会根据对方的表情、语言来判断其真实意图。初次交往的双方容易带有戒备心理，不愿意过多地暴露自己的真实思想。尤其是在光线明亮的地方，交往双方更容易有意识地掩饰自己，影响了进一步的交流。但在光线较暗的环境中，双方面部表情的细微变化不易被察觉，戒备感会下降。
暗淡效应运用得好，可以拉近距离感。以《中国式相亲》为代表的“带着爸妈来相亲”模式，全家齐上阵，先让父母把关，女嘉宾在观察室旁观场上男嘉宾的表现，同时通过电话专线与场上的父母沟通。这在一定程度上是暗淡效应的体现，避免了男女嘉宾直接面对面，看似隔开的双方更容易产生真实交流。
权威效应。传播学认为，人们首先要根据传播者本身的可信性对信息的真伪和价值做出判断。权威的信源会产生权威效应，是增强传播效果的有效方式。权威效应，又称为权威暗示效应，是指一个人要是地位高、有威信、受人敬重，那所说的话及所做的事就容易引起重视，并相信其正确性。在特定相亲的场合中，年轻人对长辈首先会怀有敬意和亲近感。
在《中国新相亲》的一期节目中，“PPT女孩”张艺山笑容甜美、清新活泼、聪慧可爱，深受不少男嘉宾及其家庭的喜爱。有一位上海父亲在和她的交流过程中，展现了作为长辈的诚实、亲切、儒雅，不仅营造了温暖、幽默的谈话氛围，女嘉宾也传递出了自律、向上的价值观，实现了良好的舞台效果。
感化效应。受众的态度由认知、情感和行为意向三个方面组成。情感往往起到主导作用，决定态度的基本取向和行为倾向。因此，情感是影响受众态度最直接、最有效的手段。所谓感化效应，就是用感人的故事打动相亲嘉宾和观众。在《新相亲大会》节目中，一位来自单亲家庭的男嘉宾钟元凯，斯文帅气。父亲在钟元凯小时候遭遇意外去世，兄妹三人由妈妈一手带大。他在VCR中提到“妈妈总是用控制的方式来关心我们”，“妈妈的强势，在家人中间筑起了很深的壁垒”，“我想找的女生，希望不要像妈妈那样强势”。主持人孟非发挥了很强的控场能力和人文素养，用拉家常的方式让妈妈说出一直单身的根本原因——为了孩子，字幕适时出现“孩子永远是父母的第一顺位”，简单一句话，概括了单亲母亲的辛酸与坚强，引起很多观众的共鸣。这一段落有故事、有细节、有冲突、有温暖，对电视机前的观众来说，圆满的双亲家庭会找到对其他家庭的理解，暂有缺憾的单亲家庭会找到共鸣，并从中得到鼓舞和力量。
辛酸、幸福、简单、纠葛是人类社会最本真的表达。相亲节目要善于选故事、讲故事，以情动人，方能打动观众。
好感效应。在传播活动中，人们对传播者本身及其所传播的观点持肯定态度时，会提高传播效果。影响好感效应的因素主要有：所宣传的理论、观点是否符合事实；传播者是否能以人为本。从传播要素来讲，主持人是重要角色，对场上话题的引导、对嘉宾情绪的引导、对价值观的引导，甚至于对结果的引导或者疏解，起着至关重要的作用。因此，节目会选择富有人生阅历，且有一定知名度和观众缘的主持人。比如《新相亲大会》主持人孟非、《中国新相亲》主持人张国立。
在节目中,好感效应还有利于正确价值观的传播。《中国新相亲》第一季中，“包租公”男嘉宾黄洲龙的妈妈在第一次出场的时候就拿出了一大串房屋钥匙，并表示：“我知道这样很土豪，但是为了表达诚意。”但是这种“包租婆安逸的生活”一直没有被选择，以至于黄妈妈最后出场时甚至亮出了银行卡。张国立直接点出：“在相亲这个问题上，你一直犯一个错误，认为物质是第一的，但这位女孩说，要牵动她的心。”在和男嘉宾黄洲龙对话的过程中，也再次亮明了观点：“物质不一定是所有的开始，如果你们相爱，可以一起创造物质，而非现在就把物质摆在第一位。”张国立的舞台表现，充分体现了主持人的人文关怀，润物细无声地传递了正确的价值观和婚姻观。
结 语
电视相亲节目是集人与物两种元素为一体的综合文化形态。其中，人的元素指参与者、主持人、观众，物的元素指灯光、音响、流程等。《中国新相亲》等电视相亲节目，创新调动人和物两大元素的能量，关照传播活动中人的心理因素。
暗淡效应是从物的角度，考虑外部环境对人际沟通的影响，关照的是陌生人初次见面内心的障碍，规避“交流的无奈”；权威效应是从人的角度，关注人们信息交流、决策过程中对权威信源的依赖和认同；感化效应是从受众喜爱听故事、传播故事的角度出发，增强其对信息的可感知性、可接收性，起到说服、认同作用；好感效应是迎合观众天然亲近并信服职业精神的心理，要求控场主持发挥协调、调节气氛的作用。把暗淡效应、权威效应、感化效应、好感效应运用到电视相亲节目中，能够有效解决传而不通、传而无用、传而不美的问题。
（作者系华语环球节目中心CCTV4主持人）
责任编辑：郭潇颖
