己亥末，庚子春，新冠肺炎疫情肆虐武汉并蔓延全国。徐州广电传媒集团精准把握疫情宣传的时度效，全媒体布局，多样式呈现，打通网上网下舆论场，彰显了主流媒体引领导向、服务大局，团结人民、鼓舞士气，凝心聚力、澄清谬误的职责和使命。
把握时度效，权威回应社会关切
疫情就是命令，防控就是责任。徐州广电从1月24日起启动应急采编播机制，打通大小“屏”、联动网上网下，以融媒体“战”姿，打响疫情防控的宣传战，成为江苏省最早投入战疫宣传的党媒之一。
“时”的把握至关重要。做好突发事件舆论引导工作，必须强化时效意识，第一时间发布权威信息，先入为主、先声夺人，抢占舆论制高点，赢得话语主动权。
徐州启动一级响应后，记者火速赶到疾病预防控制中心进行采访，并于当日开辟专栏《坚决打赢疫情防控阻击战》，密集播出权威部门发布的权威信息，如《徐州市疾控中心发布防护提醒》等。从疫情状况到防疫知识，从就诊渠道到防疫举措，逐步打消公众不安恐慌情绪，及时击破各种谣言，引导公众进行有效防护。
“度”的把握尤为关键。做好突发事件舆论引导工作，必须把握好节奏、频次、角度、力度。疫情暴发之初，徐州广电的报道重心主要是劝导公众减少不必要的外出、出门须戴口罩，同时聚焦生活物资供应情况，重点关注社区防疫举措的落实等；随着防控形势向好，复工复产与疫情防控成为报道重点，新闻报道则把镜头对准复工企业，关注其在复工复产的同时是否防疫到位；后期，新闻报道则侧重于关注人们生活是否逐步恢复正常，复工企业在物流、用工、资金等方面存在的问题，以及如何外防输入等。
“效”的实现体现多赢。“效果”是新闻宣传工作的最终目标。徐州广电始终以赢得群众口碑为目标、以凝聚社会共识为旨归，讲究新闻宣传策略，努力实现传播效果最大化。在战疫宣传过程中，充分发挥“三个力”的作用，有力推动疫情防控取得阶段成效。
借外力。点对点对接央视、荔枝新闻等媒体，联合策划、做准做精外宣报道，一个月内徐州广电传媒集团创作的新闻报道6次登上央视《新闻联播》。
聚内力。发动广电主持人、文艺骨干、网络红人参与战疫宣传，创作战疫歌曲、诗歌朗诵等作品，讲述战疫故事，凝聚战疫力量，打赢战疫硬仗。
用巧力。针对参与疫情防控的不同群体及其不同需求，个性定制、策划先行，通过双屏传播，打造疫情防控报道中的闪光点。《战疫日记》系列人物报道，用自述和日记传递来自武汉战疫一线的医护心声；《“疫”线课堂》系列访谈，及时传递与防疫有关的医学知识点，真正做到防疫宣传可信赖、见真情、有实效。
根据疫情变化，利用好新闻的“时”，才能灵活策划报道议题，抢占先机；把好新闻的“度”，才能合理掌控报道节奏和火候；以“效果”为导向，多点着力，才能提升报道传播力、影响力、吸引力。
全媒体布局，占领网上网下舆论场
在这场没有硝烟的疫情防控战争中，全国上下一盘棋，筑起联防联控钢铁长城，也涌现出众多先进典型和感人故事。徐州广电积极推动全媒体布局、多平台发声，占领主流舆论场，唱响主流声音。
小屏发力，多样态呈现。受众需要什么，舆论阵地就要生产什么。新媒体采编人员充分利用抖音、直播、短视频、H5、海报、号外等多种表现样式，确保信息有效到达，满足用户不同需求。其中，短视频制作精良、内容走心，被受众广泛接受，形成了多次传播的裂变效应，《家门口的长城》短视频被新华社客户端首页采用；12篇短视频被学习强国江苏学习平台采用。H5《对抗疫情，呼吁这八“不”》，以互动形式让疫情防控知识得到更好传播，转发量达5万余次。《我就是这条街最靓的姑娘》则通过海报形式，让受众对徐州5名驰援武汉的女医护工作者肃然起敬。两个多月时间内，“无线徐州”微信公众号创造了50余篇10万+产品，最高单篇阅读量达70万次，“无线徐州”抖音最高播放量达800余万次。
大屏给力，彰显评论力量。评论，其实质就是要把最核心的观点，通过有穿透力、有说服力的表达传播给受众，让舆论引领更有针对性、发挥更大作用。战疫三个多月，仅《徐州新闻》就推出评论40余篇，像《严格执行家庭防控措施才是亲情的最好体现》《莫让好天气叩开你的家门》等，有效发挥了舆论引领作用。尤其是《战“疫”总动员》系列评论，以文学化的语言、充满诗意的表达、颇具视觉冲击力的表现形式，兼顾深度、广度、宽度、厚度与生动性、鲜活度，起到了凝聚共识的作用。
全屏聚力，多平台分发。受众在哪里，舆论阵地就要在哪里。用足、用好多渠道分发平台，可以让党和政府的声音传得更广、更远。
徐州广电传媒集团旗下的广播、电视两大传统媒体，“无线徐州”“广播徐州”“名城徐州”3个官方微信公众号，“无线徐州”APP、“无线徐州”微博、抖音等新媒体平台，密集发布，主动发声，强势占领网上网下舆论场。自2020年1月24号一级响应启动到3月27日转入三级响应期间，徐州广电和“两微一端”累计发布疫情报道5000余条，内容涉及党中央决策部署、联防联控措施、防控知识、复工复产情况及战疫先锋人物报道等，全面、立体、多维度展现党和政府精准施策、科学防控，带领人民全力打赢疫情防控阻击战的有效举措和信心决心。
挥舆论监督之剑，落实依法防控之策
抗击疫情是一次治理体系和治理能力的大考，也是一次法治思维与舆论监督的大考。自新冠疫情暴发以来，大部分市民都能遵守相关指令，共同抗疫，但极个别人的行为却在侵蚀着防御堤坝。徐州广电记者通过明察暗访，搜集第一手资料并迅速形成舆论监督报道，在全媒体平台发布，体现了主流媒体应有的战斗力、影响力。
全媒体访谈节目《战“疫”说法》，邀请徐州市公安局和司法局的主要领导以及法学专家、资深律师做客演播室，围绕立法、执法、司法、守法各环节，解读法律法规。同时，适时插播有关各类违法行为的新闻报道，对典型案例进行剖析，以案说法，强化说服力。比如，在《不执行〈通告〉导致疫情传播要负法律责任吗？》中，报道了徐州一小区居民张某隐瞒到过武汉经历，病情发作时还多次到公共场所与不特定人群接触。张某的行为违反了刑法、传染病防治法以及《关于加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作的通告》，被公安机关立案侦查，警方对其采取刑事强制措施，成为典型案件。
通过专题访谈和新闻曝光，徐州广电权威回应社会关切，引导市民增强依法防控意识，让民众了解哪些红线不能碰、哪些规则必须守，从而凝聚起依法防控、全民战疫的强大力量。
在这场与新冠肺炎病毒的抗争中，任何一个人都不能置身事外。白袍披甲，慨然逆行；布衣芒屩，镇守后方；媒体同行，齐心协力。在这场与病毒博弈的战斗中，“移动优先、新媒体优先”的优势得到充分体现，主流媒体的权威性和公信力在网上网下两大舆论场充分彰显，加快媒体融合转型也必将成为传统媒体的高度自觉。
（作者系徐州广播电视台融合发展中心副主任、新闻总监）
责任编辑：陈利云
