融媒时代内容创新创优的升维操作

    摘要：湖南日报社新湖南客户端，两年五获中国新闻奖。其创新创优的升维方法主要是：作品创作上追求“五度空间” ，采编流程上组建“联合战舰” ，队伍建设上遵循“长板理论”。

    第二十九届中国新闻奖获奖篇目中，新湖南客户端共有三件作品获得二等奖，分别是：移动直播《益阳南洞庭下塞湖“拆围”收官战》、创意互动《苗寨十八变》、论文《党媒由“端”到“云”的平台建设路径》，加上上一届获奖作品融媒体栏目《湖湘英烈》和网络专题《十八洞的19张笑脸》，新湖南客户端两年五获中国新闻奖二等奖。这得益于新湖南客户端内容团队在融媒时代始终坚持内容创新创优的升维操作实践：一是在作品创作上追求“五度空间”，二是在采编流程上组建“联合战舰”，三是在队伍建设上遵循“长板理论”。

    作品创作追求“五度空间”

    湖南日报社新湖南客户端2015年8月15日上线，内容团队同步组建，平均年龄不到30岁，在湖南日报社采编队伍中最年轻。团队中不少人是高校毕业直接入职，采编实践经验几乎为零。为尽快提升新入职员工和传统媒体转岗员工的新媒体采编业务能力，新湖南客户端在老中青传帮带工作实践中，坚持推行“五度空间”创作法，即追求作品的主题高度、情感温度、形式锐度、传播速度和渠道广度。

    主题有高度。要求选题时站得高、看得远，把握时代脉搏，反映时代风貌，顺应社会发展方向。新湖南客户端5篇获奖作品都具备“主题高度”。例如：《湖湘英烈》聚焦的主题是“民族英雄”，《十八洞的19张笑脸》《苗寨十八变》聚焦的是“精准扶贫”，《益阳南洞庭下塞湖“拆围”收官战》聚焦的是“生态环境保护”，论文《党媒由“端”到“云”的平台建设路径》聚焦的是“媒体全面融合发展和县级融媒体中心建设”。

    情感有温度。要求采访时把“人民”放在报道中心，把握好“情感”切入点，以生动的细节讲好故事。《十八洞的19张笑脸》创作于2017年党的十九大召开前夕、十八洞村胜利脱贫的历史性时刻。作品以具象手法，以十八洞村19位村民通过养蜂、种猕猴桃、当导游等不同途径脱贫后的幸福笑脸，展示中国“精准扶贫”工作取得的举世瞩目的成绩。村民们一张张发自内心的灿烂笑脸体现着深抵人心的情感温度。

    形式有锐度。要求在采编各环节充分运用各种新媒体技术手段，转变报道方式，创新呈现形式。创作于2018年“精准扶贫”5周年之际的创意互动作品《苗寨十八变》，报道的是十八洞村5位普通村民以不同途径“拔穷根”、奔小康的脱贫致富故事。作品依托村民自身的故事创作了原汁原味的苗歌，再用当地方言说唱，通过音频、视频、全景航拍、H5等各种新媒体表达方式融合呈现，让带着浓浓泥土气息的内容，穿上新颖前卫暗含“黑科技”的外衣，极具形式锐度。

    传播有速度。要求采编审发环节全天候无缝对接，坚持“时效为王”理念。移动直播《益阳南洞庭下塞湖“拆围”收官战》，67分钟图文、视频直播，全程实行采编审发无缝对接“一条龙”操作，以多视角、多场景、多机位、多维度呈现下塞湖矮围成因和拆围现场，叙事衔接紧凑，画面丰富立体，第一时间向受众呈现“新闻正在发生”，传播了习近平生态文明思想，传递了湖南省委省政府治理决心，引发用户高度关注和转发、评论。

    渠道有广度。要求同步传播、持续传播、“借船出海”，营造各种传播声势。新媒体品牌栏目《湖湘英烈》2015年8月15日推出，是全国第一个宣传英烈的新媒体专栏，迄今已刊发稿件700多篇。通过震撼人心的湖南先烈故事，弘扬敢为人先的湖湘文化，彰显敢于牺牲、敢于胜利的湖湘精神。每年清明节、五四青年节、八一建军节、抗战胜利日等时间节点，专栏都会专门策划整合类、访谈类融媒体产品和深度文字报道，同步刊发于集团所属报、网、端、微等平台。一方面充分发挥本媒体集团自有矩阵群的同步传播优势，另一方面大力借助央媒、门户网站、商业社交平台、流量大V等的传播力量，包括争取主管机构推介等方式，延伸报道的传播链和覆盖面。

    “联合战舰”加持采编“四力”

    支撑融媒体作品实现“五度空间”的，是强化“联合战舰”战略思维加持采编“四力”。新湖南客户端内容团队从成立伊始，就强调“集合多兵种，强化协作力”，重大策划和战役性报道以“联合战舰”出击，加持采编“四力”。具体来说，就是以“兵团”出击加持“脚力”，以持续关注加持“眼力”，以头脑风暴加持“脑力”，以创意技术加持“笔力”。

    以“兵团”出击加持“脚力”。增强脚力，就是要行走在路上，更好地体察国情民意，直指现实课题。融媒体时代，新湖南客户端坚持“组团”行走在路上，即根据重大选题和战役性报道需要，随时组建临时团队。团队成员包括项目责任人、文字记者、摄影记者、摄像记者、后期制作、美术设计、软件工程师等。“组团”机制灵活，报道项目运行时“化零为整”，从报社各部门、旗下各媒体抽派合适人选组队，项目结束后“化整为零”，成员解散回归各自建制团队。例如，新湖南客户端推出的新中国成立70周年专题策划《奋斗七十载 史忆新湖南》，以编年史形式，选取70年中70个有典型历史意义的事件，采集近200人的口述视频，精选百余张珍贵历史照片穿插，最终以300分钟视频、10余万文字、70件融媒体作品呈现，书写了湖南人民70年来与共和国同成长、共命运的壮美史诗。

    以持续关注加持“眼力”。增强“眼力”，就是要练就火眼金睛，着眼全局，透过现象看本质。新湖南客户端对重大主题报道坚持演连续剧，打组合拳，持续关注与主题或事件相关的全部元素，从历史到今天，从时间到空间，从草根到高层，从表象到本质，从网友跟帖到重磅评论，分门别类梳理呈现，力求在内容广度和深度上，既见人之所见，又见人之所未见。例如，以践行习近平总书记“精准扶贫”方略成效显著的湖南十八洞村为题材，新湖南客户端2017年推出《十八洞的19张笑脸》、2018年推出《苗寨十八变》，均获得中国新闻奖二等奖。2019年，新湖南客户端又推出《十八洞龙金彪的Vlog丨脱贫之后》，讲述十八洞村人脱贫后不返贫、致富奔小康的生动实践，为当前决胜脱贫攻坚提供样本。 

    以头脑风暴加持“脑力”。增强“脑力”，就是要勤思深问，掌握精髓要义，使新闻报道更具思想性、针对性。新湖南客户端坚持召开各种类型的头脑风暴会，参会人员集体贡献智慧，从对国家大政方针的领悟与把握，对具体报道主题的筛选与提炼，到不断优化作品呈现形式、表现手法、刊播策略等。大家先做加法，天马行空、发散思维、互相碰撞；再做减法，随山刊木、抽丝剥茧，最终敲定主题，理出成稿思路，拟定执行方案。整个过程，团队各“兵种”人员通力合作，各尽所长。最终使新闻报道富有穿透力、感染力。例如，新湖南客户端2019年10月1日推出的创意短视频《七十韶华》，以新中国主要缔造者毛泽东的故乡韶山70年来发生的翻天覆地变化，呈现新中国从站起来、富起来到强起来的重大主题。作品以新中国三代领导人的同期声视频营构叙事时代背景，3位讲述者以亲身经历生动展现韶山从1949年到2019年70年间巨变，选题独特，构思巧妙，标题出彩，融媒体表达手段丰富。

    以融媒技术加持“笔力”。增强“笔力”，就是要推出新闻精品，让主流思想入脑入心。新湖南客户端坚持将融媒技术作为弘扬主流价值观的驱动引擎，激活新闻生产创造力。每一件融媒精品力作，不仅靠别具匠心的创意、妙笔生花的文案，也靠音频、视频、VR、H5、3D虚拟场景、互动程序等融媒技术的加持。新湖南客户端推出的机器人“小湘”每天侃侃谈天气、聊股市，“目击者”短视频互动专栏零距离对接新闻现场，湖南日报“中央厨房”建成投入使用以及新湖南客户端由“端”到“云”的平台建设，都是融媒技术加持的“笔力”。目前新湖南客户端每天组织生产的图文、音频、视频、VR、H5、互动程序等以及由大数据导入的多媒体作品达1500多条，生产效能提高10倍以上，短视频、AR、VR、机器人写作、大数据可视化新闻，都成为内容新常态。

    队伍建设遵循“长板理论”

    “联合战舰”的整体战斗力，除了取决于指挥效率、协同频率外，也取决于“单兵技能”。新湖南客户端内容团队建设始终坚持“长板理论”。“长板”包含两层意思，一是指团队成员自身各项能力中最擅长的一项，二是指团队同类岗位上优秀的员工。“长板理论”是指发现长板、强化长板和组合长板。

    发现长板，让长板出列。从工作岗位种类来说，新媒体采编业务远多于传统媒体，码文字、拍照片，搭专题、做主持、拍视频、当编导，策划创意、内容推广、平台建设……新湖南客户端始终坚持“用人所长”：一是通过培训、实战等途径，帮助员工在某一专项技能如策划、创意、文案、摄影、摄像、3D制作、出镜主持、组织活动、平台推广等方面取得关键性突破，力争成为组建报道团队时某类兵种的首选人员；二是量身打造个人品牌栏目，如“敏坚会客室”“小苏带你看两会”“柳小Q脱口秀”“小恒‘厅’说”等；三是积极推行《湖南日报社领衔、首席编辑记者评定办法》，授予创办特色栏目（频道、公众号）、能形成良好品牌影响力的团队负责人领衔称号，授予专业水平及工作业绩特别突出并在重点报道、深度报道、融合创新报道上取得突出成绩的采编人员首席称号，发放专项岗位津贴。

    强化长板，让长板更长。湖南日报社在新湖南客户端内容团队组建伊始，就十分注重强化长板，采取了“三优先”政策。一是在人才选用上优先，选调一批年轻新锐力量进入“新湖南”；二是平均薪酬额度上优先，实行高于报社人平均15%的薪酬新政；三是技能培训上优先，选派新湖南客户端员工参加湖南日报社与清华、北大、人大、复旦、暨大等高校联办的新媒体发展与实务研修班。3年来，新湖南客户端摸索出一套“以老带新、以新促老，以长带短、以短促长”的运行机制，通过引进人才和外派培训强化团队“尖子生”；在重大报道需组建报道团队时，有计划地搭配新老员工，提供取长补短、互相学习的机会，挖掘和强化员工个人擅长的技能。

    使用长板，让长板集合。在一个木桶中找到长板、着力加长后，再从众多木桶中抽出所有的长板，组成一只新木桶——联合战舰，主攻爆款产品创作；同时，随着报道内容的变化，以虚拟式、项目化模式不断地变化组合，承担政治类、经济类、文化类或严肃、或轻松、或清新、或厚重等不同要求、不同风格的创作任务。比如《七十韶华》创作团队，就是由新湖南客户端牵头策划，抽派华声在线摄像及后期制作、三湘都市报视觉、湖南日报影像中心无人机拍摄等人员组队创作。“长板理论”要求，“联合战舰”必须十八般武艺“样样精通”，员工个人则致力专攻某一领域单点突破，同时擅长和同事配合、协同作战。  

    （作者系湖南日报社新媒体中心编委）

    责任编辑：建  文