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2019年，媒体借助不断成熟的智能技术，以建设全媒体传播体系为目标向纵深发展。在布局未来蓝图的同时，也要看到技术带来的新情况、新问题。随着5G、AI、区块链技术的广泛应用，未来传媒业将在万物互联时代迎来新的发展机遇。
2019年，传媒业在融合中迎着5G、AI等前沿技术的蓝海向纵深发展。5G正式进入商用元年，新技术渗透到传媒业的各个环节，多种智能型传媒产品诞生，传播形式不断创新。舆论阵地大范围往基层延伸，县级融媒体中心加快布局。在全媒体传播格局下,主流媒体和商业平台异彩纷呈，形成合作共赢的新业态。2019年，既有值得总结的成功经验，也有需要反思的问题；2020年，传媒业将继续借着5G、区块链等新技术的东风，加深媒体横纵向融合，打造智能化传播生态，形成新的发展模式。
回顾：构建全媒体传播体系，技术引领、各方协同实现内容生产和传播范式的变革创新
2019年，中央就构建全媒体传播体系提出新的要求，加上新技术的推动，媒体融合转型步伐加快。一体化思维下的“四全媒体”建设，在新闻传播领域逐步铺开。
主流媒体加快推动融合转型，致力建设“四全媒体”
主流媒体不断加快探索新的融合转型出路，尤其是各级党委机关报等权威媒体起到了示范作用。“四全媒体”成为转型热词，传统媒体、新媒体及各类传媒平台纷纷改革创新，形成“全程媒体、全息媒体、全员媒体、全效媒体”的良好局面。
2019年，以人民日报为代表的20家纸媒相继进行改版。人民日报调整板块，实现了全彩印刷。9月19日，人民日报社宣布成立智慧媒体研究院。体现主流算法的人民日报客户端7.0版、短视频客户端“人民日报+”、人工智能媒体实验室、全媒体智慧云和融媒体创新产品研发与孵化项目正式亮相。从中央到地方的主流媒体在转型中频频推出新举措，利用其内容深度、专业高度等优势，整合新媒体资源，以融合思维打造新型主流媒体，提高新闻舆论的传播力、引导力、影响力和公信力，展现出主流媒体在当今舆论传播格局中不可取代的地位。
县级融媒体中心建设是国家强化主流舆论阵地的重要战略决策。2019年1月15日，中宣部和国家广播电视总局联合发布《县级融媒体中心建设规范》和《县级融媒体中心省级技术平台规范要求》。县级融媒体覆盖范围扩大，基层环节建设完善。在部校共建中，广东省委宣传部要求新闻传播学院强化与县级融媒体中心的交流合作。暨南大学新闻与传播学院和广东外语外贸大学新闻与传播学院组织研究生到部分县级融媒体中心调研。地方与学院建立了见习、交流基地。据悉，今后还将加大交流合作的力度，力争全省各县全覆盖。全方位融合转型没有完成时，主流媒体将继续瞄准智能红利，向纵深发展，构建智媒体全媒体融合生态。
主流媒体与商业平台协同合作，共同构建全媒体传播体系
习近平总书记指出，要统筹处理好传统媒体和新兴媒体、中央媒体和地方媒体、主流媒体和商业平台、大众化媒体和专业性媒体的关系，形成资源集约、结构合理、差异发展、协同高效的全媒体传播体系。
万物皆媒时代，商业平台与主流媒体从之前的对立竞争到“你中有我、我中有你”的合作共赢，商业平台在传播体系中的作用更加重要。继2018年人民日报入驻哔哩哔哩平台后，商业平台和主流媒体的合作在2019年又有新动作。8月，央视《新闻联播》正式入驻短视频平台抖音、快手。11月20日，快手宣布成为央视2020年春晚独家互动合作伙伴。在一系列协同合作中，主流媒体一方面利用用户数量和规模庞大的短视频平台“借船出海”，将严肃的新闻内容与短小精悍、活泼欢快的短视频相结合，使新闻信息“放下姿态”、更接地气、引导更有力；另一方面，商业平台有主流媒体强势坐镇，有权威优质的内容保障，提高了使用场景终端的信度和效能。商业平台与主流媒体的良性合作，丰富了全媒体传播体系建设的内涵。
AI、5G等技术应用，引发内容生产方式的深刻变革
新技术推动内容生产方式变革，部分内容的采集、写作、编辑、分发等环节由人工操作变为自动生成。当下，智能化技术不再仅仅是机械应用于内容生产的某一环节，更多的是镶嵌于整个传播系统。2019年全国两会，人民日报新媒体中心运用“5G+VR”技术，对大会进行高清直播，让用户几乎同步地获取信息和感受现场气氛，带来沉浸式体验，一定程度上增强了人民群众的政治参与感。在内容生产步入移动化、智能化的基础上，AI、5G等技术应用逐渐消融现实和虚拟的边界，形成虚拟真实化的全景观，让接收端从“他”视角变成“我”视角，更好地获取、感知和辨析信息内容。内容生产者不仅应从过往考虑内容的便捷性、真实性和互动性等互联网要素，更要在智能化内容场景中连接真实的空间符号，构建情感逻辑。技术与内容生产不再是表层的应用，而是从外部到内部的渗透，变革生产范式。然而，写作机器人的应用、AI主播的推出，并不意味着“新闻从业人员即将被取代”。作为具有公共属性的传媒业，新闻从业人员的地位是至关重要的，从内容的把关到传播，新闻从业人员在内容的意义符号中发挥着人文关怀的作用，促使传播的内容真正沁入人心。与此同时，新闻从业人员不能一成不变，而是要强化互联网思维，适应并积极运用新技术，解决“本领恐慌”，达到人机协同、相得益彰。
反思：在助推传媒业发展的同时，技术也存在各种问题，亟待有效解决
技术并无善恶之分。当新技术尚未有完善的运用机制和政策约束时，其带来的利益狂欢背后也存在不少亟待解决的问题。
过分视频化转型易造成部分内容浅薄化，弱化新闻的权威性
视频的实时动态化叙事和直观化图像符号降低了用户接收和认知信息的难度。如今，短视频、Vlog等成为传统媒体发布信息内容的重要传播形式。2019年11月，央视新闻微博发布了#康辉的第一支Vlog#，吸引了大量的关注、评论并迅速登上热搜。由此可见，随着移动终端的普及和技术的升级，新闻内容从图文转变为视频化的表达形式，通过视频将“说事实”与“讲故事”糅合，更符合受众读取信息的习惯。相对于文字，视频往往以图像来凸显事实，缺乏内容的深度，大众化的表达侵蚀并逐渐解构主流话语体系，弱化新闻固有的公共属性和权威作用。倘若传统媒体盲目、过分地追求视频化传播而忽视原来的文字报道，新闻内容或将以一种娱乐化的形式呈现，导致受众追求事件的戏谑性、引爆点多于洞察事件本身所具有的社会价值。如何平衡好固有的内容深度优势与视频化转型的关系，避免内容浅薄化、削弱传播效能，传统媒体需要在实践中不断探索合适的路径。其实，视频化转型并非完全放弃图文，除非某些媒体的视频做得非常好，完全可支撑其生存发展。对绝大多数媒体而言，应该是视频、图文并重。党委机关报这类传统主流媒体在转型中，更不可能放弃图文，图文与视频并举是相当长时间内需坚守的内容生产之道。
AI技术触及道德边界，引发伦理问题
AI以大数据为导向，以自动化、智能化、精准化革新了传统的内容生产模式，赋予传媒业新的生机。但是，数据背后是用户大量的个人信息、社交轨迹、浏览痕迹等隐私信息被泄露、个人权利被侵犯等伦理问题。技术逾越道德边界的案件时有发生：2018年，支付宝年度账单默认勾选以获取个人信息，侵害了个体的隐私权、选择权等合法权利；2019年8月，“ZAO”APP AI换脸以及对于用户人脸照片“完全免费、不可撤销、永久、可转授权和可再许可的权利”等产品条例引发对个人隐私的担忧。用户在享受AI技术为其带来的沉浸化、个性化体验的同时，个体的隐私已经悄无声息地“跑”到了开发商甚至是第三方平台的手中并被进行二次使用、售卖来衍生新的利益链，引发图片被非法利用或隐私数据被兜售等伦理风险，甚至触犯法律条例。明确法律的边界，落实个人数据保护条例，规范商业数据的获取和使用，是传媒业智能化发展中需要迈出的第一步。
流量先行促使互联网形成黑色产业链，破坏商业秩序
在大数据时代，流量愈发成为内容生产者和传播者追逐的目标。庞大的流量需求同时也催生了数据造假的产业链，成为互联网的黑产业。2018年，马蜂窝数据造假被捅破，引发行业信任危机。2019年2月23日，央视一期调查节目对流量艺人数据造假、流量销售行业内幕等现象进行报道，数据造假这一乱象再次引起关注和谴责。大量的流量支撑虽能博取一时的关注，获得暂时的眼球经济效益，但长远来看，虚假繁荣使得各行业的生产不再重“质”，而盲目追求流量、爆点。流量先行驱使利益相关者过分关注数据，为达到设定目标甚至购买流量，滋生横蛮的数据造假产业，形成黑色产业链，破坏了正常商业秩序，随之而来的是优质内容的短缺、观众的流失、经济效益的降低，最终将导致行业发展进入“瓶颈期”。唯流量论对社会价值观的塑造起着减法作用，使得现象与本质背道而驰。
展望：万物互联带来更多机遇，传媒业抓紧布局未来
回顾2019年，媒体在转型中借助不断成熟的智能技术，以建设全媒体传播体系为目标向纵深发展，从顶层设计到内容产品都呈现出一体化思维。在布局未来蓝图的同时，也要看到技术所带来的新情况、新问题。2020年，随着5G、AI、区块链等技术的广泛使用，未来传媒业将在万物互联、互融时代中迎来新的发展机遇。
主流媒体建设智能融媒体中心，塑造智媒化报台网端生态
近年来，主流媒体一直在布局“中央厨房”，但局限于思维和技术，在前期建设中仅仅是人机分离的机械式相加。随着融合思维的渗透和新技术的推进，逐渐从相加到相融，形成融媒体中心。2019年8月，新华社发布25款新闻机器人，用于采集和处理新闻资源；11月，新华社和阿里巴巴集团共同投资成立的大数据人工智能科技公司新华智云发布“媒体大脑3.0融媒中心智能化解决方案”。不断成熟的智能技术将为传媒业提供更大的融合转型空间，打造智媒化报台网端生态，使得机器能够真正与人合作互信、各司其职，实现技术与价值的融合。传媒业构建起智慧型传媒生态，彰显了人和机器相融的独特价值。
区块链等新兴技术与传媒业全面融合，创造更大价值
习近平总书记强调，要把区块链作为核心技术自主创新的重要突破口，明确主攻方向，加大投入力度，着力攻克一批关键核心技术，加快推动区块链技术和产业创新发展。
区块链具有去中心化、不可篡改、可追溯性等特点，能够追踪信息传播的全过程，保证信息的真实性，从源头上保护内容创作者，一定程度上能够催生优质内容的涌现，促进内容生产的良性循环。目前来看，区块链技术在传媒业的应用模式与逻辑仍有待进一步发掘。随着基础硬件设施的不断完善，区块链、5G、AI等技术应用将助力传媒业的生产、分发、存储、治理等各个方面，不仅颠覆了内容生产的过程，还将以技术驱动传媒业态的发展，做大做强传媒业。
主流媒体在自身平台建设方面进一步加大力度
2019年11月20日,我国首个国家级5G新媒体平台——中央广播电视总台“央视频”新媒体平台正式上线。这是中央广播电视总台基于“5G+4K/8K+AI”等新技术全新打造的综合性视听新媒体旗舰，标志着该台媒体融合迈上了新台阶,也说明主流媒体越来越重视自身平台建设。主流媒体生产了许多优质内容，但自身平台的传播力弱，自然也造成了经营的困境。商业平台的高用户流量和强用户黏性，短期内不会变，主流媒体仍需借力商业寡头平台加强内容传播。这些年，主流媒体在借助商业平台强化传播影响力方面取得一定成效，但不能被动依赖商业平台，要主动“圈地”，将用户引流到自己的领域，精准地将传播影响力触角深入到其固有区域的忠实受众群体。
建平台，有两种办法：一种是自建，从技术、设备等方面加大投入力量，打造起强大的平台；另一种是借他人力量打造自己的平台。许多媒体因物力、财力、人力所限，不可能完全建立起自己的大平台，但借用他人的平台，将用户聚拢在该平台上则是完全有可能的。当然，技术和平台相融是大趋势，任何媒体和平台要做大做强都不可能单打独斗，借用他人的优势弥补自己的不足也是大势所趋。
未来已来，媒体新招迭出
在新技术的推动下，媒介形态、媒体业态、传媒生态都会发生深刻变化。传媒业正在抓住机遇进行新布局，力求在未来实现更好、更快发展。2019年12月12日，南方报业传媒集团与暨南大学新闻与传播学院共同组建的“未来媒体研究院”正式成立。同一天,新华社首个智能化编辑部正式建成并投入使用。据介绍，智能化编辑部通过一次采集、N次加工、多元分发，让新闻生产实现智能化创新，提速、提量、提效。此举被看作开启了一场新闻生产与传播的智慧革命。着眼未来，是学业与业界的共识，也是瞄准长远发展必须具有的战略思维。
（作者潘思铭系暨南大学新闻与传播学院硕士研究生；范以锦系暨南大学新闻与传播学院院长，教授、博士生导师）
责任编辑：武艳珍
