创新“拍客+”，做大微视频

    摘要：开设15个视频栏目，周发稿超过300条，全网周浏览逾10亿次。澎湃新闻发力视频报道，坚持做“硬”视频新闻，坚持“拍客+原创” ，以微视频拓宽市场，以深度重磅视频报道铸造影响力，收获颇丰。

    从初试锋芒，到渐趋成熟，一家以文字报道为主体的新媒体，记者拿起DV、相机、手机，从各路TV大咖手底下抢饭吃，在质疑中勇敢前行。走过3个年头，澎湃新闻的视频实践说明：面对日新月异的新技术、新的传播方式，不惧新不畏难，直面挑战，成功其实并不遥远。

    有一组数据可以看出澎湃视频的发展成果：2017年1月上线，视频发稿数量每周约100条；周均播放量（仅秒拍）3800万次；至2018年底，每周发稿已经超过300条；至2019年10月份，澎湃视频周发稿平均360条，其中原创330多条，每周播发视频报道的全网流量已逾10亿次。

    5G时代已经来临。对于传统媒体转型新媒体和融媒体来说，资讯短视频、新闻直播的春天似乎才刚开始。

    做怎样的视频新闻： “硬核”是硬道理

    澎湃视频上线之初，定位就非常清晰。澎湃新闻CEO、总编辑刘永钢说：“无论哪个具体栏目，视频产品都是围绕新闻来做，始终聚焦‘时政与思想’的定位来打造和拓展。”

    2016年，各大视频平台都做直播，快手、斗鱼、抖音、火山、西瓜视频等，无一例外。这些平台，几乎不设门槛地容纳个人用户开设直播、拍视频，为平台招揽了各类内容生产者，带来了数量庞大的用户和粉丝。海量的视频内容和直播，极大地丰富了平台内容，开阔了网友的视野。但是，负面影响随之显现，因为门槛低，大量低俗、“无营养”的内容充斥平台，各种搞笑内容和段子，暴力、色情等涉嫌违法违规的内容也时有出现。

    作为一个聚焦“时政与思想”的严肃媒体，澎湃新闻给自己视频频道的定位，仍然是主打新闻，而且是专业人员做专业的新闻视频。

    刘永钢说，澎湃新闻的视频只是增加了新闻的一种表达方式，同时通过一个专门的频道来集纳，并不是要做一个大而全的视频平台。这是澎湃新闻打造视频频道的初心。

    澎湃视频新闻的架构，视觉中心是生产制作主体，1个视频聚合、2个原创部门及1个配合部门都放在视觉中心。与此同时，视频生产任务还分配到时事、财经、文化、思想等其他中心，每个中心都有2～3个视频栏目，并从各自的定位出发，生产各自的原创视频内容。这样做，既打破了视频内容的边界，也有效利用了各中心原本的采编力量。

    视频频道的栏目，最初设置了《上直播》《七环》《温度计》《一级视场》《纪录湃》《world湃》等13个栏目，经过调整，现在增加到15个。定位越来越清晰，比如聚合类栏目《@所有人》《world湃》，前者面向国内，后者面向国外，以聚合类资讯为主；《一级视场》聚焦财经类原创视频；《追光灯》聚焦文化娱乐类视频原创和资讯；《运动装》专做运动和体育赛事类的内容；《温度计》《纪录湃》主要做深度原创……

    澎湃视频究竟怎样生产和输出内容？一句话，澎湃视频遵从澎湃新闻的传统，一直只做硬新闻，主打原创。即便是聚合类新闻，多数都需要记者连线采访、核实、考证。从栏目来看，即便定位文化娱乐的《追光灯》，也从来不做娱乐花边、八卦类新闻。

    聚合类新闻怎样核实和求证？这在澎湃视频3年的发展历程中，有过一段发展和完善的经历。先从澎湃视频拍客系统的发展历程谈起。

    创新“拍客”+：从《七环》看拍客系统改造

    澎湃视频的聚合类新闻，国内部分主要落实在《@所有人》和《七环》两个栏目。澎湃视频的拍客系统主要为这两个栏目服务。

    《七环》和《@所有人》，如今是澎湃视频频道的“流”和“量”的担当，“流”就是流量、阅读量，“量”是指发稿量。拿《七环》来说，现在每天发稿量在40篇上下，其中每天能上澎湃新闻热新闻排行榜的报道，浏览量常常在几十万以上。

    然而，在澎湃视频刚上线的2017年，《七环》和《@所有人》发稿量一直不高。两个栏目加起来，每天发稿量也不足20篇。究其原因，在于澎湃视频的拍客系统与审核机制没有有效运行起来。

    澎湃与商业视频平台在内容生产方面的最大区别是，商业平台采用海量UGC内容，澎湃视频则坚持原创，坚持PGC。对于UGC，澎湃视频并不拒绝，但采用严格的审核制。这种审核机制一开始执行得不够灵活。比如拍客传过来一条视频新闻，编辑会要求拍客提供与新闻相关的时间、地点、人物、事件、现象等可靠证据。一些拍客并没有良好的新闻素养，提供的片子是多天以前的，早已失去新闻时效；有人不能明确说出具体的新闻发生地点；更多的是新闻不完整或者不具备完整的自证链条……很长一段时间，拍客作品有效利用率不高。

    针对这种状况，澎湃视频采取“拍客+原创”的方案。对于拍客传过来的视频素材，编辑首先做出判断，如果各类要素齐全且可简单求证的稿件，编辑做相应处理后直接发稿；如果要素不全或者可信度有待推敲，则安排记者跟拍客对接，从拍客手里接过相应联系方式，再做二次采访。

    根据“拍客+原创”方案，两个栏目所属部门的人员结构需要随之调整，原本以编辑为主的部门，增加了更有采访能力的记者。同时，该部门的人员也从不到10位编辑扩充到20多人。

    如此调整之后，部门的能动性大大加强，以前比较依赖拍客作品的《七环》栏目，现在格局有了很大改变。一方面，拍客供应素材的有效利用率大为提高；另一方面，记者还可以主动监控、寻找动态新闻线索，跟踪热点新闻事件，快速采访、快速整理素材，然后交给编辑剪辑。有了这样的程序与运行机制，此类原创微视频的出稿时间有效缩短，有时候甚至不比文字稿慢。《七环》栏目原创微视频的数量随之迅速增加。

    《七环》改组成功，不仅为澎湃新闻增加了客观的视频数量，也带来了一波新的“粉丝”。这成为一个好的示例：快节奏的微视频为不少网友喜爱。

    怎样做微视频新闻：时效有时更重要

    视频业界对短视频、微视频并没有一个广为认可的界定，比如短视频的时长，有理论文章认为3分钟以内，有认为5分钟以内，也有认为10分钟以内。微视频有时被等同于短视频，但更多人认为，这是比短视频更精干短小的视频，通常将其时长界定在3分钟以内，几十秒到一二分钟比较常见。

    新闻业界对微视频，在时长上认可前述界定，内容却各有分野，新闻微视频与商业平台自我娱乐式的微视频完全是两码事，当然也不同于一些专业人士的微纪录片。

    澎湃视频的微视频主要分布在《七环》《@所有人》《world湃》以及后来培育出的《在场》栏目，其他视频栏目也时有发布。从新闻内容看，微视频主要是社会突发新闻和热点事件的跟踪新闻。这些类别的新闻报道需要讲时效、抢时间，微视频恰好发挥了其特长。

    从表现形式看，为满足热点新闻和突发新闻的时效性，新闻微视频通常不太讲究画面，有时甚至还牺牲掉视频新闻的声音。我们常常看到，新闻类的微视频表现形式五花八门，有的具备相对完备的画面和声音；有的片子有空镜，没有采访录音，依靠字幕表达关键信息内容；同样，当新闻素材只有采访录音、没有画面的时候，编辑会用相关媒体同题文字报道的网页截图做空镜，配合声音来呈现……

    面对热点事件和突发新闻，澎湃的微视频新闻用灵活的表现方式取得了快速传播新闻的效果，在新闻时效大战中也不落下风，赢得了受众。

    有人会问，既然文字新闻也能快速地传播热点事件进展和突发社会新闻，微视频还有必要掺和进来吗？澎湃微视频新闻一年多的实践表明，读者需要且欢迎这种表达方式。许多时候，读者希望借助视频见证新闻事件发生的现场，看到新闻事件中的当事人，听到他们的声音。这恰恰是视频新闻胜于文字报道之所在。

    在一些重要热点事件中，澎湃新闻的微视频起到了“轻骑兵”作用，记者抵达现场后，前后方配合，快速发稿；或者利用当地的拍客资源，迅速传回第一手素材，快速出稿。有时，在记者抵达前，后方记者还可以通过电话等方式快速采访，完成第一波发稿。

    2019年10月10日，江苏无锡312国道锡港路上跨桥发生桥面侧翻事故，致3人死亡2人受伤。澎湃新闻记者第一时间赶到现场。事故发生后的前3天，澎湃视频采用前后方联合（包括联合拍客）的方式，《七环》《纪录湃》等栏目迅速推出20多篇报道，还原现场，采访事件经历者、目击者、交通管理部门与警方以及大桥设计方等，全面还原事件经过，追踪事故处理进展。如果加上时事中心《直击现场》《绿政公署》的文字稿，3天总发稿量超过60篇。

    2019年6月17日22时55分，四川宜宾长宁县发生6.0级地震。澎湃新闻记者次日赶到核心震区，同样采取前后方配合的方式，仅仅18日一天，多个栏目发稿约30篇。

    显然，澎湃新闻微视频的快捷操作模式，与“拍客模式”相得益彰，讲究快、准、稳，以“快”促“量”，释放了聚合视频编辑部门的生产力。聚合微视频也为澎湃新闻带来了巨大流量和粉丝。

    微视频新闻的效应：开拓新市场

    聚合新闻的微视频，“快捷”和“高产”是两个最大特点。反观这些微视频，方向主要集中在突发新闻和热点新闻。如果就内容来说，绝大部分是社会新闻。

    对于传统媒体人来说，微视频形式呈现的社会新闻，内容一般不太深刻，或许“一地鸡毛”。但从实践效果来看，不少新颖、奇特或时效性强的微视频确实能抓眼球，也能吸引一波年轻的网友群体。

    相比于文字报道，新闻微视频的“声”“色”效果更直观。尤其是当前，传播媒介基本都是手机客户端，4G信号提供了相对稳定、快捷的浏览条件，网友对微视频的接受程度越来越高。从受众分析来看，这种接受度表现在两方面：一是“增量受众”，一是“存量受众”。对于传统媒体转型而来的新媒体或融媒体，“存量受众”是指原本传统媒体带来的受众，或者同一类型的受众。澎湃新闻的“存量受众”，一是东方早报的读者及其影响力范围内的读者；二是澎湃新闻创立初期，以其“时政与思想”定位及强烈的新锐报道冲击带来的一波读者。概括起来，这是一大批主要基于城市且受教育程度相对较高的读者。

    传统媒体转型而来的新媒体或融媒体，由于其载体为手机客户端，读者范围较原本的传统读者有很大扩容。这些远超出原本读者范围的网友，就是“增量受众”。由于传统主流媒体主要在省会及省会以上的大城市，原来的读者基本来自这些城市，而很大一部分增量是来自二三线城市甚至更基层的读者。更多年轻读者乐于通过微视频了解新闻。“存量受众”也在逐渐接受微视频新闻，不过，接受的速度远没有增量受众迅速。

    这一点，其实早被一些商业平台所证实。如基于三四线等下沉市场起家的“趣头条”“快手”，其直播和短视频、微视频等多数都是比较浅显的奇葩故事、搞笑段子、奇异或有趣事件等。下沉市场的读者愿意消费这种类型的视频产品，它们轻松、不沉重，更容易让人放松。微视频新闻恰如新闻里的快消商品，某种程度上也具有以上特性，读者能轻松阅读一个有趣的、搞笑的或者奇异的社会新闻，或者能快速了解一个比较重大的突发新闻。

    基于这种特性，澎湃的微视频新闻对吸引下沉市场的读者比较得力，其内容定位与新增受众群体更容易合拍，也就比较容易理解了。澎湃的微视频会继续充当媒介，吸引更多的网友成为澎湃新闻的受众群体，但为澎湃带来美誉度和影响力的，仍然是重磅、深度的报道。

    如何彰显影响力：仍需深度重磅视频报道

    相比聚合栏目的微视频，澎湃视频的《温度计》《纪录湃》《一级视场》等栏目更多聚焦于深度采访的短视频和系列报道。

    前文说过，与其他直播、视频的商业平台不同，澎湃新闻的视频聚焦新闻，新闻才是澎湃视频的核心竞争力。“澎湃视频根植于十几年来的新闻生产以及我们对新闻的理解、判断。要理直气壮地坚持做新闻视频，延续做硬新闻的定位，去做更硬的新闻视频。”澎湃新闻分管视觉中心的副总编孙鉴如是说。

    这个责任同样落在《温度计》《纪录湃》等栏目上，记者更立体地去呈现新闻事件、更彻底地去捕捉新闻人物，这和其他平台必然有很明显的区别。

    2019年4月，《温度计》栏目刊发《九位老人的空心村：年轻人还能唤得回吗》系列报道，针对“空心村”衍生的留守儿童的心理、教育问题，老人的医疗和养老问题，农村社会风气的变迁，传统世俗文化传承中断等，做了一系列深度短视频，引发广泛关注，该话题在微博上的阅读量达到6700多万次。

    2019年9月，《纪录湃》推出“中国志愿者”系列短视频，关注在非洲反盗猎、在柬埔寨排雷、在黎巴嫩援助难民、在伊朗灾后防疫的民间志愿者。让更多读者了解到，中国经济快速崛起后，国民的自信心、国际主义精神大为提升，不少民间志愿者开始走出国门，积极参与国际救援和志愿活动，彰显了中国人的全球视野、国际责任意识和参与全球事务的精神。

    在2019年“新春走基层”全景式大型特别报道中，澎湃新闻从1月20日起推出“Z112列车上的中国”全程48小时直播，从海南海口到黑龙江哈尔滨，穿越四季，跨越南北，通过1场全程视频直播、100条短视频、1首原创歌曲、1篇数据分析报道、2个H5产品以及文字特稿、评论、采访手记等，全景式记录了一张张中国面孔回家团圆的真实而动人的场景。持续两天的直播，收获的是超1000万的全渠道播放量。

    毫无疑问，这些系列、深度、全景式视频报道，耗费人力、精力、资金、时间，成本巨大，但带来的社会传播、舆论引导等正面效应也是显著的，实实在在地铸造着澎湃新闻的品牌和影响力。

    近期与未来：紧跟5G时代的新技术

    5年来，澎湃新闻从“新闻与思想的原创平台”，一步步迈向“全媒体生态的引领者”，下一步目标是成为“具有全球影响力的全媒体内容供应商和传播平台”。实现这一宏伟发展目标，同样离不开澎湃视频的大力助推。

    中国的信息网络正由4G时代进入5G时代。5G时代，视频内容会更互动、更沉浸、更清晰，从“看视频”变成“玩视频”和“体验视频”，也能让更多普通大众参与到过去相对复杂的视频创作中。同时，在AI的加持下，视频内容还能根据现实场景及时切换。

    艾瑞分析认为，未来1～2年内，短视频平台将开放大量的商业化机会，资本的大量流入将鼓励内容创作者生产更多更高质量的短视频，为短视频平台运营提供充足的资金支持，促使该行业能够充满活力，保持快速增长。

    网络技术的进步，也给视频平台的发展带来更好的机遇，澎湃视频如何抓住机遇至关重要。正如总编辑刘永钢所说，作为传媒媒体转型的新媒体，澎湃新闻要引领媒体技术变革不太现实，“但我们要紧跟技术，利用好最优最先进的技术，不落后于这个时代。” 

    （作者系澎湃新闻时事中心主编） 

    责任编辑：建  文