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摘要：依靠自有技术开发运营集“新闻+社交+互动+服务”于一体的“前沿”新闻客户端之后，北方网受天津市委委托，研发“津云”客户端，建设中央厨房，将全市的报、网和广播电视内容汇聚一“端”，走出一条以技术创新驱动，促进媒体转型发展的路子。
关键词：媒体融合 新闻客户端 技术驱动 中央厨房
2017年3月31日，由北方网提供技术支持并负责建设的“津云”中央厨房正式运行。这是承载天津市全媒体资源、全用户数据的媒体融合平台，标志着天津媒体集体转型开始“换道超车”。而北方网，也将在转型之路上用这根杠杆撬动媒体领域的供给侧结构性改革。
从深耕本地资源、铸造精品平台到进军移动领域、推动媒体融合，北方网创立17年来始终以内容建设为根本，以技术强网为推动，抓住发展的“历史性窗口期”，在转型之路上探索前行。
以内容创新提升社会影响力
2013年，在第二十三届中国新闻奖一等奖的榜单上，首次出现了天津网络媒体的身影，北方网网络访谈作品《携手共建“美丽中国”——让候鸟飞》获此殊荣，实现历史性突破。2015年，北方网网络访谈作品《“当代鲁班”的中国梦》又获第二十五届中国新闻奖一等奖。
作为地方新闻网站，深耕本地资源、强化服务宗旨、铸造精品平台，是北方网一直坚持的内容建设思路。2009年10月，以“听民意、汇民智、解民情”为宗旨的《政民零距离》上线运行；2013年10月，以践行网络群众路线为己任的《党群心连心》正式启用。几年来，两档栏目始终“以人民为中心”，共解决民生问题50多万件，访问量超过15亿人次，成为天津网络问政的权威平台。遵循这个思路，北方网先后策划推出《消费维权》《律师帮办》《医患零距离》《“老赖”曝光台》等多个平台，牢牢抓住服务的痛点，赢得越来越多的公信力。
为了让积极向上的声音成为主流，北方网推出《第一现场》栏目，让网友主动挖掘正能量并在网上传播；为了牢牢守住意识形态底线，不给谣言和错误思想提供舞台，北方网推出《第一回应》栏目，在突发事件中掌握话语权、打好主动仗。在拥有220万注册用户的天津最大网络社区——北方论坛，活跃着近2000名网友拍客，他们遍布城市的大街小巷，随时上传“热腾腾”的新闻素材……“以人民为中心”的思路，使北方网集结了以网友为核心的精品栏目方阵，影响力快速提升。
作为股份制国有文化企业，北方网在发展中始终把握好市场和阵地的关系、导向和效益的关系。推出的“关爱最美环卫使者大型公益活动”，联合爱心企业向全市200位优秀环卫工人捐赠千万元的物资，获得网络上的一致好评；举办的“天津市大学生模拟招聘挑战赛”，为近万名毕业生提供1000个就业岗位；连续举办八届的“天津市中老年歌舞大赛”吸引了超过10万名选手参加，现已成为天津最具影响力的群众文化品牌活动……正是这些注重社会效益、产生巨大感染力的活动，在不断吸引企业的关注，产生“双赢”的效果。
以思路创新抢占舆论新阵地
随着移动互联网的快速发展，北方网已从单纯的网站发展成为拥有网站、客户端、微博、微信公众号及公交、地铁、IPTV等多终端载体的新媒体集团，覆盖总用户超过1亿。2015年9月，北方网新媒体集团在全国中小企业股份转让系统挂牌(公司股票简称为“北方新媒”)，成为天津首家上市的国有文化企业。
在舆论环境、媒体格局、传播方式深刻变化的大势下，北方网始终把握好“变”与“不变”的关系，把切实提高党的新闻舆论传播力、引导力、影响力和公信力作为衡量深度融合、转型发展社会效益的根本标准，以产品创新为关键，推进机制、手段、技术、形式创新，努力构建符合互联网传播特点的创新体系。
2013年，由北方网自主研发的新闻客户端正式上线，这是北方网试水移动互联网的第一款移动产品。运作初期，由于缺乏移动互联网传播经验，客户端一度成为网站内容资源的复制品，发展较为缓慢。北方网移动团队不甘于现状，多次赴外省市学习取经。经过长时间的精心打磨，定位“新闻+社交+互动+服务”功能的新版客户端于2015年11月18日上线，取名“前沿”。
2016年天津两会期间，“前沿”客户端策划推出了天津“快板动”新闻《精彩天津》，其中身着红色中式上衣、手打快板的动漫人物迅速成为“网红”，这种“硬”新闻的“软”表达方式得到网友们的纷纷点赞。该作品同年8月成功入选中宣部2016全国媒体创新报道案例。此后，“前沿”客户端的一系列创新作品分别获得“2016文传榜”十大国学视频奖、“2017温暖中国”新春走基层优秀作品奖等奖项。“前沿”客户端在创新上下足工夫，语音新闻、数据新闻、社交新闻、算法新闻……一系列“以人民为中心”的创新思路牢牢黏住用户。同时，将先进实用技术融入新闻生产传播全过程，利用无人机、VR、移动直播等技术手段，丰富表达方式，切实增强新闻可读性、可视性、可听性，有效提高舆论的引导能力。上线仅一年，“前沿”客户端下载量就超过100万。
以技术驱动媒体融合、转型
自诞生之日起，技术一直是驱动北方网快速成长的原动力。因技术领先，北方网“内容发布系统”已在国内65家新闻网站中使用，基本做到全国性覆盖。
正是基于技术优势，2016年底，北方网受天津市委委托研发建设天津推进媒体融合的重点工程——“津云”平台。实现了天津日报、天津广播电视台、今晚报、北方网、支部生活社等主流媒体以及高校、党政机关网站和重要自媒体的资源共享。
自2016年11月起，北方网近百人的建设团队夜以继日地开展艰苦细致的工作，方案设计数易其稿，场地选址反复测量，技术研发精益求精，空间布局分工有序。2017年3月31日，包括全媒体指挥中心建设、中央厨房应用系统建设和硬件建设三大部分的“津云”平台一期工程——中央厨房正式上线。
为确保全媒体融合状态下的日常管理和新闻内容的策、采、编、发需求，1000平方米的“津云”中央厨房划分六大功能板块，配备4×18米目前国内媒体“中央厨房”最大的数字高清指挥大屏，展现日常宣传管理、突发事件宣传管理、重大主题宣传管理3种状态、11个场景和30多项功能模块。配备的业务管理平台具有80余个功能模块，技术自主率达到80%。
除了硬件和软件的支撑，机制也成为“津云”中央厨房常态化运行的保障。在天津市委宣传部和市委网信办的领导下，每天召开两次“津云”编播例会，上午召开选题会，下午召开编前会。全媒体记者可共享新闻信息，并通过“津云记者”客户端完成新闻素材回传、现场视频直播、媒体融合协作等工作，实现了“一次采集、多种生成、多元传播”的新闻生产流程再造。“津云”中央厨房的成功运行，为传统媒体与新兴媒体深度融合、整体转型提供了一整套解决方案。
依托“津云”中央厨房，由北方网研发的“津云”客户端，有着“轻前端、大后台、富生态”的鲜明特征。这款集新闻、资讯、直播、问政等内容和功能于一体的智能聚合类客户端，除聚合中央厨房生产的产品外，还收录来自全市党政机关、高校等机构运维的1915个自媒体。通过“用户画像”技术，“津云”客户端能够对海量数据进行深度挖掘整理，实现新闻送达的“千人千面”。此外，“问政”板块能够通过定位技术精准锁定民生热点，使党委、政府能以网格化方式了解民情。“直播”板块提供10套电视节目、10套广播节目的全天候直播。
“中央厨房”建成了，但要端出一桌好菜，还必须从理念创新、机制创新入手，带动内容、渠道创新。为了适应“津云”的运行方式，北方网重新梳理生产关系，内容部门重构“6+1”模式，即六大中心+总编室。六大中心包括新闻中心、新媒体中心、互动中心、舆情中心、资讯中心和设计中心。确保从原创新闻的策划生产、海量新闻的编辑处理、精编新闻的创新表达到新闻产品的全媒体传播，以及辅助新闻生产开展的数据分析、舆情监测、用户互动，都由各中心各司其职、各负其责、相互配合，形成常态化运行的良性系统。
从地方新闻门户网站的开创者到推动媒体融合的践行者，北方网的转型之路深深烙刻体制、机制、思路的创新印记：以技术的创新发展促进内容建设和产品运营。
（作者系北方网总编辑）
责任编辑：建 文
