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摘要：互联网技术的革新，推动了媒体的发展，也深刻改变了传统档案管理的理念、对象、主体、平台和方式。为网络世界的记忆存档，媒体档案人应具有利用现代信息技术的能力，改变传统媒体档案信息资源的贮存、检索、再现、分享模式，让网络时代的媒体记忆与数字世界同在同行。
关键词：媒体融合 档案管理 更新理念 人才培养
围棋人工智能AlphaGo连续两局战胜世界围棋第一人柯洁九段，再度引爆人工智能（AI）话题。如果说互联网还只是一种工具，那么移动互联网则是一个时代。随着大数据、云计算、AI技术的不断渗透，媒体融合正势不可挡地加速发展。如何充分利用现代信息技术，选择、组织、构建、利用媒体档案信息资源，是摆在媒体档案人面前的重要课题。更新理念、改进方法、提升能力是创新型档案管理人才的理性选择，更是提升档案职业价值的必由之路。
更新理念，通过主动融入赢得工作先机
前瞻思维。移动互联网的迅猛发展正深刻地改变着传媒产业。以人民日报社“中央厨房”建立运行为标志，新闻生产流程、方式正在重构，更加重视视频制作、编辑以及呈现方式，新闻产品的种类、形态也在不断变化，方便快捷地获取档案信息资源成为抢占新闻制高点的重要手段。这就要求媒体档案人摒弃 “末位”观念，树立“先行”意识，具有前瞻思维，把工作的触角前移，改变坐等上门、看摊守业的被动状态，主动贴近上游业务部门，融入新闻生产环节，积极作为，主动服务。
创新意识。媒体融合发展是一项追求内生动力和发展机制的变革，要实现从相“加”到相“融”的飞跃，必须以创新为主导。以服务主业为己任的媒体档案人，也应打破抱残守缺，得过且过的封闭状态，与时俱进，多思善谋，走出偏安一隅的档案库房，走开放式档案管理之路，满腔热情地迎接新媒体，学习新技术，拥抱新变化，将创新的意识根植于心，不断挖掘档案信息资源的价值。
用户理念。随着微博、微信、客户端等新媒体的崛起，媒体报道既要拼时效、拼信息量，还要以深度和思想性见长，谁拥有强大的媒体档案信息资源库，谁能够最便捷地获得背景资料，谁就能出手快，享独家。这就为媒体档案人提供了作为的空间。国家档案局原局长、中央档案馆原馆长杨冬权在全国档案局长馆长会议上曾指出：“服务是档案工作的立身之本，服务能力是档案工作的核心能力。”而做好服务的前提就是洞察用户需求，提供精准服务。因此，必须倾听用户心声，紧盯用户需求，有针对性地做好重点专题档案材料的收集、整理、编研工作，充分利用移动互联网、大数据、云计算技术，构建强大的媒体档案信息资源库。
改进方法，科学挖掘档案工作价值
拓展数字档案空间，打造强大媒体档案信息资源库。互联网技术的革新，推动了媒体的融合发展，也深刻改变了传统档案管理的理念、对象、主体、平台、方式。与纸质档案相对稳定不同，网页内容很容易过期。“据了解，一个网页的平均寿命只有92天，网页信息会因各种原因被修改或删除。研究显示，2013年美国最高法院审理案件的超链接中超过一半被破坏了，这种现象为‘链接无效’。随着政府机构删除文档、公司破产而注销网站，以及公司结束某项网络服务业务等，其所对应网页和信息均会失效。”①如何为网络世界的记忆存档，是档案工作者迫在眉睫的任务。
置身网络前沿的媒体档案人，更必须担当起挽救信息时代人类信息自然流失的责任，积极谋划，查找盲点，不仅重视纸质档案的收集整理，同时将目光转向网络环境、移动终端产生的海量电子档案，密切关注新媒体领域，跟踪重大主题报道，不留空白，不存死角，将全媒体报道中形成的文本、数据、图形、图像、音频、视频、网页、微博、微信、客户端新闻纳入接收归档范围，做到全面覆盖，应收尽收，并会同业务部门共同制定管理办法，按照重要程度划分保管期限，分门别类保管存贮。
借鉴先进理念，实施前端控制、全程管理。与传统媒体档案不同，新媒体档案是以数字化形态存在。再像过去一样仅将报纸合订、缩微以及版面PDF文件存档，已不能满足不断增加的全媒体新闻产品收集归档的需要。对于这些新生的电子文件来说，先行介入意味着主动参与到报社管理信息系统、全媒体网络信息平台的规划建设中，将电子文件管理要求纳入其中，“在机构内部实现电子文件管理与业务活动的无缝集成。”②真实性、安全性、长期保存是电子文件管理面临的长期挑战。通过全程管理，可以“对电子文件从形成到最终销毁或处置的整个生命周期进行系统、全面的管理控制。”③进行前端控制，“即对整个管理过程的目标、要求和规则进行系统分析和科学整合，把需要和可能在文件形成阶段实现或部分实现的管理功能尽量早期实现。”④可以“把保障电子文件真实、可靠、完整、可用的措施附加于文件形成过程，可以防止电子文件在运行和利用过程中遭受损伤和破坏，还可以减少重复作业和滞后作业，优化管理功能，提高系统管理效率。”⑤确保电子文件安全的异地异质备份，确保电子文件长期可读可用的系统环境保留、文本格式规范、数据接口统一，无一不是全程管理、前端控制的要义所在。
加强信息提取整合，提高媒体档案信息服务能力。推进档案供给侧结构性改革和数字化转型升级是做好信息参谋服务的重要途径。为此，必须紧跟媒体融合的步伐，充分利用大数据、云计算，遵循新闻传播规律，根据报道的重点、方向，有针对性地开展档案编研工作，深度挖掘媒体档案信息资源的价值，丰富新闻的内容，拓宽报道的广度，增加新闻的深度，从而提升新闻的价值。
新闻报道利用媒体档案信息资源的特点是检索时用到关键词，不仅是被检索信息的主体本身，还包括与主体有关的新闻要素。因此，在对信息资源进行整合加工时，不仅要聚焦主题，锁定关键字，还需充分考虑某一事件的新闻要素,即事件本身、时间、地点、涉及人物、发生原因以及造成的影响；不仅要关注本报独家新闻、集纳全媒体报道，还要收集其他媒体相关新闻报道，留存档案背景资料，编纂成专题档案资料，通过梳理找出规律性的东西，形成报道思路、建议。
与此同时，媒体档案人的价值更在于，了解新闻采编需要，知道从哪里获得媒体档案信息资源，懂得如何进行有效的著录标引、检索提取，并建立相关数据链接，整合成系统的档案信息资源库。无论是昨天人民日报社新闻信息中心建立的报刊新闻档案资库，还是今天人民网编辑出版的人民日报PDF版金报数据库，都是依托媒体档案信息资源开发的产品。
练好内功，用工作业绩提升职业影响力
增强定力。相对于新闻主业，档案工作虽不可或缺，但毕竟是一项基础性工作。观察当今职业意愿，在显性利益、快速成功备受关注的当下，坚守隐性价值、长远意义更需勇气和精神。为此，必须牢记对历史负责、为现实服务、替未来着想的职责使命，以责任为先，正确对待名利得失，耐住寂寞、守住清贫，拿出“板凳坐得十年冷”的定力，切实履行好为党管档、为国守史、为民服务的职责，以良好的操守刷新职业的存在感。
培养能力。智搜时代，档案管理不再是抄抄目录，整整案卷，已经从单纯的实体管理向信息管理和知识管理转变，这就要求媒体档案人加强学习，具有利用现代信息技术的能力，改变传统媒体档案信息资源的贮存、检索、再现、分享模式，让网络时代的媒体记忆与数字世界同在同行，增强媒体档案信息资源共建共享能力，积极把档案目录和档案原文数字化，通过网络实现跨区域、跨媒体整合及联动，提高利用需求分析预测的能力，以专业化管理彰显工作的价值。
敬业实干。档案工作琐碎枯燥，没有一点敬业奉献的精神，很难以求真的态度下踏实的工夫。秉持敬业的态度，就能专心致志，不驰于空想，不鹜于虚事，以高度负责的精神，于细微处着眼，细节处提升，把工作做到位，把程序走到位，把责任尽到位，防止一丝一毫的差池，就能不断增强超前服务和事后服务意识，收齐、管妥、用好每一件档案，细致服务好每一位利用者。
（作者单位：人民日报社人事局）
责任编辑：祝晓虎
注释：
①杨太阳：《外国档案工作：为网络世界的记忆存档——访互联网网页档案馆创始人布鲁斯特·卡尔》，中国档案报2017年3月17日。
②③④⑤冯惠玲：《电子文件管理：信息化社会的基石》，《电子政务》2010年第6期。
