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广州日报健康有约融媒体项目，整合了原有的报纸健康版面、微信公众号、“广州参考”新闻客户端健康频道三大媒介平台，以及广州日报王牌线下活动“名医大讲堂”，真正做到了内容和渠道的融合，传统传播方式和移动传播方式融合，线上内容和线下活动融合。
目前，广州日报“健康有约”融媒体项目三驾马车齐发力：报纸健康版一如既往每天刊发真实有公信力的健康新闻，在广东地区拥有大量忠实读者；“健康有约”微信公众号和“广州参考”新闻客户端的健康频道基于移动传播终端，每日为市民定制轻松活泼、贴心实用的健康资讯；“健康有约”拥有的两个后台支持网站，快速整理读者报名、支持多种抽奖推广等活动，高频率地举办以“名医大讲堂”为代表的各类线下活动。
而在这三驾马车中，新媒体项目——“健康有约”微信公众号发展迅速，成为整个融媒体项目的强力支撑点。目前，该微信公众号的新粉丝以每天数百的速度稳健增长，粉丝数量已到8万＋。公众号在广州地区三甲医院内拥有极高的认可度，深受医学专家的欢迎和信赖，钟南山、曾益新、侯凡凡等院士级的专家都是“健康有约”专家顾问团的成员。不仅如此，“健康有约”除了自身的平台外，所打造的新媒体产品还在“今日头条”、“一点资讯”、腾讯“企鹅号”等多个平台进行推送，影响力日益扩大，在广州乃至全国的同类健康新媒体公号中居领先地位。
媒体融合，健康类新闻具独特优势
2017年1月11日，新年伊始，人民日报刊发了刘奇葆关于《推进媒体深度融合 打造新型主流媒体》的重磅文章，通过一系列重要论述，为推进媒体深度融合指明了方向。
我们看到，在国内大量平面媒体发行量、广告收入普遍下跌的今天，健康类媒体却异军突起，成功突围，成为媒体融合时代的一支重要的发展力量。诸如健康时报、浙报集团浙江名医馆、成都商报四川名医等新媒体项目都办得有声有色，为自己所处的媒体集团守住了一片重要阵地。
广州日报作为主流大报，在媒体融合的路上早已撸起袖子、迈开大步，其中时政新闻和都市类新闻分别通过“两微一端”平台予以承载。在此基础上，广州日报还鼓励基层员工创新、发挥专业团队创意，打造了专业新闻的新媒体矩阵，在健康、教育、美食等与老百姓日常生活息息相关的领域突围发力，“健康有约”就是当中典型代表。
随着新媒体时代媒体融合的发展，“健康有约”微信公众号在报社的支持下，率先通过了微信的官方认证，正式命名为“健康有约”。至此，广州日报健康有约融媒体项目，整合了原有的报纸健康版面、微信公众号、“广州参考”新闻客户端健康频道三大媒介平台，以及广州日报王牌线下活动“名医大讲堂”，真正做到了内容和渠道的融合，传统传播方式和移动传播方式融合，线上内容和线下活动融合。
理顺体制机制，助力小平台瞄准大方向
回顾“健康有约”两年多以来的发展之路，也曾经有过迷茫和失落，但正是团队坚定不移地认清了媒体融合的未来之路，大胆创新，勇于试错，逐渐走出了一条既有党报基因，又有时代特征的探索之路。
广州日报“健康有约”融媒体项目建立在医疗健康新闻深厚的积淀和基础之上，其采编团队拥有多名资深记者和编辑。“健康有约”公众号2014年建立之初，凭团队成员的个人兴趣和奉献精神，坚持每周五天轮流值班，将稿件整理编排成微信内容，在公众号上发布。由于内容真实可靠，权威性强，又有可读性，微信公众号很快就积累了近两万的粉丝。
然而这个由传统报人一手创办的公众号很快就遇到了瓶颈：怎么增粉？怎么扩大影响力？怎么搭建渠道？盈利模式是什么……一系列问题挡在了项目发展的面前。
任何事业要发展，首先要理清方向，理顺体制和机制。当时，纵观广东还找不出可以为“健康有约”项目发展提供借鉴的“参照物”。在报社的支持下，“健康有约”团队的几位负责人对长江日报的楚医网、成都商报的四川名医、浙报集团的浙江名医馆项目进行了学习考察。
这一轮走下来，使我们对医疗健康全媒体项目的发展有了新的认识。我们对这几个走在全国前列的医疗健康新媒体项目的模式进行了归纳总结，主要分两种：一是项目完全独立，整个项目团队脱离原来事业单位的编制，引入资本，走公司化的道路，例如楚医网和四川名医；二是核心团队不脱离报社编制，在报社内部寻找孵化器，每年对项目团队进行考核和激励，这是浙江名医馆的模式。
结合广州日报“健康有约”自身发展的特点，我们认为第二种发展模式与我们的基因更加契合。
目前，广州日报“健康有约”项目已在广州日报报业集团的框架之下，建立了孵化机制：通过与集团内部的运营公司合作，解决项目的运营问题，健康有约团队则专注于媒体内容的生产;制定了团队的考核和激励方式……通过一系列调整,项目的内容、运营和客服团队搭建完毕。
与此同时，“健康有约”还与信息时报社的“微社区E家通”项目进行了融合。
融合后的“健康有约”融媒体项目，发展蓝图更加清晰:充分整合优质医疗资源和优质社区资源，响应国家号召，以普及健康生活、优化健康服务、完善健康保障、建设健康环境、发展健康产业为重点，把优质的健康理念和健康资源融入广州,为保障市民健康，提高市民健康水平贡献主流媒体的力量。
我们的目标是:把“健康有约”建成广州日报报业集团融媒发展的模板之一，建成广东乃至华南地区最具影响力的医疗资讯和服务平台，成为“健康广州”的媒体支柱。
内容为王，扩大核心竞争力
媒体融合无论怎么发展，都不应脱离媒体的本源，也就是媒体的新闻属性。因此，无论是传统媒体还是新媒体，内容就是生命力，就是核心竞争力。没有源源不断的优质内容，就无法吸引和留住目标用户群。
前面已经提到，“健康有约”团队由广州日报资深医疗线记者组成，在坚持传统纸媒扎实采编传统的同时，对于新媒体平台，融入以用户为导向的运营思维，深耕内容，坚持周一至周五日日更新。
“健康有约”公众号推送的内容一直坚持原创，采访对象皆为广州地区三甲医院副主任以上的医学专家，宣传科学权威的健康知识。
贴心和注重服务性是其内容的另一大特点。采编团队紧跟季节的变化，为用户提供时令食物的健康吃法和应季的日常保健。如《木棉花煲汤可健脾祛湿、清热解毒、活血化瘀、行气止痛，但有两类人喝不得！》《春天吃韭菜好处多多，但有三类人不能吃｜内附四种韭菜的家常做法》等都取得了阅读量破万的不俗成绩。
“健康有约”还擅长紧跟热点做健康资讯的科普新闻。当热点发生时，“有约君”总会在第一时间给用户送上最新鲜热辣的健康科普，制作出了诸如《乔任梁曾问任泉“我要吃一把药才能睡觉，是不是抑郁症啊”……关于抑郁症你了解多少？》《我们不评论剧情，我们来科普儿童白血病》等多篇爆款文章。
除了自己的微信公众号，目前“健康有约”的内容还在广州参考、今日头条等多个新闻平台搭建了内容推送渠道，影响力日益扩大。
适应新媒体特点,创新传播理念和模式
所谓媒体融合，不仅仅是把发表在报纸上的内容转移到新媒体平台上，融合的关键还在于推出更符合移动互联网时代特点的媒体产品和传播模式，而这也正是健康有约在做好内容之外的新着力点。
首先我们通过活动运营增加粉丝量、扩大品牌效应。2015年以来，“健康有约”微信公众号就先后推出了“百医千号”“健康福袋每周送”“感动瞬间医患好照片评选”和“寻找全城最美笑容”等大型活动。通过一系列互动性强、有参与感的线上线下活动扩大健康有约的品牌影响力。
其次，“健康有约”借助直播与微课两种移动互联网传播新模式，给受众带来了全新基于移动端的资讯和互动体验，获得了良好的传播效果和粉丝口碑。
以直播为例，“健康有约”将王牌线下活动“名医大讲堂” 移植到直播渠道。2016年下半年以来，联合广州日报音视频部，在广州参考APP、大洋网等多个平台上对多场“名医大讲堂”进行视频直播，视频还可反复回看，辅以图文总结梳理，许多无法亲临现场的观众，只需要借助手机和移动网络便可实时观看。如“健康有约”在2016年12月15日联合中山三院举行的“护脊有方”专场、12月21日联合南方医科大学举行的“中老年人如何走好健康路”专场、3月22日联合中山大学孙逸仙纪念医院举行的“呵护人体下水道之名家妙招”专场等名医大讲堂活动，得益于视频直播，除了到现场的两三百人，还吸引了超过十万人通过移动端实时观看。
而微课则是“健康有约”在直播的基础上，结合自身定位发展与受众群体的特点与需求所做出的有效尝试。微课是近两年来兴起的一种教学模式和学习资源，相较于线下课堂讲座或单一的微信推送，微课可以实现语音、视频、图文等多种方式的有机呈现。目前“健康有约”微课借助荔枝微课平台进行，截至3月24日，在没有完全对外公开宣传课程、必须扫码入微信群才能获得直播链接的情况下，“健康有约”在荔枝微课平台上就已经有超过2300粉丝数，总收听次数超过两万次。
事实证明，作为专业类的健康医疗融媒体项目，独特的优势决定了其具有广泛的发展空间，传统媒体深厚的积累又为其发展提供坚实的基础。如何进一步扩大影响？如何让盈利模式更精准、清晰……我们在不断探索。
（作者林朝晖系广州日报总编辑助理，黎蘅系广州日报政文新闻中心副主任）
责任编辑：祝晓虎
