浙江日报报业集团建立新型学习培训体系,建设学习型组织。通过顶层设计推动传统采编人员转型,激活优化内部人才,吸引聚拢优秀外部人才。全力打造一支具有活力、竞争力、学习力的“新”党报队伍,树立传媒业竞争的根本优势。
新是媒体人天生携带的基因。无论其工作的性质、关注的焦点、报道的内容,还是自身的知识结构、视野、技能,无不要求媒体人时时处于“更新”和“创新”的状态。
只是,近年来,在互联网大潮的裹挟下,特别是互联网技术对媒体变革的巨大驱动下,“更新”的时速是爆炸式的, “创新”的要求是革命性的。 “新”媒体人,首先是思维上的“新”,从过去的传统媒体单线思维转向互联网思维;其次是能力的“新”,除了会写文章,还要玩转多媒体多技能。
传统纸媒特别是各级党报,面临着融合创新完成自身转型发展和坚守主流舆论阵地的双重职责使命,必须通过有效的路径推动传统采编人员完成转型甚至是痛苦的蜕变,从而充分激活优化内部人才,吸引聚拢优秀外部人才,打造一支具有活力、竞争力、学习力的“新”党报队伍,树立传媒业竞争的根本优势。
“新”党报人如何炼成?强化覆盖全员、服务集团战略核心的专题培训,探索建立新型学习培训体系,是浙江日报报业集团正在实践的有效路径之一。
以全媒体融合创新专题培训点燃全员创新激情
2013年,是浙报集团的“全媒体元年”。
按照集团当时的发展策略,未来3年中心工作就是互联网化转型。而现实情况是,相当一部分职工对集团的全媒体转型战略非常关注却并不完全了解,甚至存在诸多疑惑;相当一部分职工对当前移动互联网及相关新媒体业务的发展不甚了了;相当一部分员工,仍然囿于报纸生产固有的思维,与网络时代、终端时代的传播格格不入;相当一部分传统报人感受到本领恐慌和职业迷茫;亟须统一认识、增强信心提升理念、学习新技能。
浙报集团员工培训需求调查之一
全媒体融合创新专题培训应时应运而生,肩负起助推集团内部转型的光荣使命。
金秋时节,浙报集团在内部组织了一场覆盖全员的全媒体专题培训,这是浙报传媒上市后首次大规模全员培训。由高海浩社长进行培训总动员,共分9期对全体人员进行轮训,每期两天。培训突出专业性和实战性,首次引入破冰、团队精神等拓展内容,为集团文化注入互联网基因。封闭式轮训将采编、管理、营销人员垂直打通,按照财经类、社会类、文教类、时政类、视觉类、管理类、生活时尚服务类、专业子报刊、上市公司等9个类别分别进行专业化授课。每期培训分若干个小组、设置新媒体产品设计竞赛课题,要求每个小组上台PK,并进行公开评选。各小组为自己团队的创意精诚合作挑灯夜战,充满了创业创新的激情。轮训结束后,还对9家县市报分别上门培训。通过培训,职工对集团全媒体战略部署、对新媒介环境及传媒产业的发展趋势,有了进一步的理解和思考。
2014年集团开始第二轮媒体融合深化培训,重点从2013年的“理念全面普及”转移到“技能全面提升”,全年共举办8期“技术达人特训营”和“神奇四侠”新闻技能大赛,着力提升全媒体条件下全员综合能力,促进员工对传媒前沿技术以及全媒体条件下内容生产理念、方式创新的认识与应用,确保培训对集团内部转型的推进力。当年仅高海浩社长就分批宣讲了15场,涵盖集团全体人员。
连续两年的全媒体融合创新全员专题培训,员工好评率达96.3%,整个集团内掀起新媒体学习热潮。新媒体中心每周二晚举行的分享会、浙报传媒公司不定期开放的“600633咖啡馆”等,均成为浙报大院亮丽的学习风景线。
这一切,为集团下一步规划管理新媒体项目以及继续新媒体生态圈的投资布局奠定了良好基础。
以融媒采编实务培训解决核心业务需求
眼下,正是浙报集团融合发展的关键期。
近年来,围绕建设具有“党报特质、浙江特点、原创特色、开放特征”的主流网络媒体平台,浙报集团全力打造“三圈环流”的新媒体产品矩阵,构建以浙江在线新闻网站、“浙江新闻”移动客户端、浙江手机报及移动视频客户端等“四位一体”的网上党报,加快做大做强主流媒体舆论阵地,2015年底启动地方分社改革,致力于将各分社打造成所在区域第一媒体平台。2016年3月,启动名为“三圈环流、三端融合、三点发力”的新一轮媒体融合改版。
在这样疾风骤雨融合转型的情势下,如何迅速推进采编人员的融合,提升他们的“作战”能力?集团切合需求,在2015年年底、2016年年初开展两轮专门针对采编人员的融媒采编实务专题培训,其中第一轮有740多名采编人员参加,总共有两千多人次。
这次培训为期3天半,针对采编人员的不同需求实行课程选修制,内容涵盖集团多媒融合战略解读、媒立方带来的变革、融媒条件下的报道专业化、重大主题新闻的融合报道策划、新媒体采编规范以及全媒体新技能的实操训练等。集团总编辑鲍洪俊作了培训开班第一讲和闭班总结。
通过培训,采编人员了解到人民日报“中央厨房”的运作机制、新华社新闻客户端关于融合报道的最新探索,学习了像搜狐、腾讯这样成熟的互联网公司对内容生产规范、内容传播规律的把握及其先进的内容运营理念和经验。同时也分享交流了集团内部大浙网的采编运营经验、钱江晚报的全媒体采编改革探索。
通过两轮培训,集团媒体融合和浙报改版战略的顶层设计传达到每个采编人员,激发了广大采编人员主动融入、创新进取的再创业精神。
以专题学习坚定全员党性意识
今年4月22日到5月12日,在浙报集团,干部职工谈论最多的事情,便是针对全员开展的习近平总书记在党的新闻舆论工作座谈会上重要讲话精神专题学习轮训。采编、管理、技术、运营岗位的全体人员、经营岗位的骨干一共2200余人,参加了这次规模空前的学习与考试。
学习习总书记关于新闻舆论工作的重要讲话精神,既是浙报集团今年首要政治任务,也是浙报集团借此次培训解决“新”党报人思想问题的重要契机。
近几年,随着媒体融合发展,浙报集团引进了大量的产品开发、运维、设计等非传统采编人员,传统报业集团的人才结构、年龄结构已发生巨变,新进员工以及一些新生岗位从业人员,政治意识趋于弱化,对党报新闻工作者的身份认同淡薄,个别采编人员政治上不成熟、考虑问题不严谨、责任心不强,导向偏差问题时有发生。加强党性培养、价值观教育、党报传统学习变得紧迫,而且需要有与过去不同的新办法(如下表)。
这样一次重要的政治思想学习教育,如何真正让学员入心入脑,避免虎头蛇尾走过场?首先是抓落实,把这项政治思想学习教育纳入集团各级工作职责之中。集团主要领导直接组织教学方案、确定教学内容并亲自授课。党委成员分头深入集团各分社、县市报、子公司进行宣讲,同时对各单位学习活动进行督促指导。集团各单位部门主要负责人被确定为本单位学习第一责任人。教学方案中还设置了现场考试环节,规定培训全勤、考试合格者方能结业上岗。
结合集团新型学习体系的建立,新成立的浙报党校成为这次学习的组织者,轮训开班就是党校开学第一课。对采编、技术、运营、综合管理岗位全体职工以及经营岗位骨干职工,浙报党校制定了分期分类轮训的教学方案,课程不同、考卷不同,既保证受教面,又突出针对性和贴近性。对集团各分社、县市报,统一教材、统一课件、统一考试,在当地进行标准化学习培训。集团为每个外地单位配备学习联络员,上门实地指导,共同学习,组织考试。
这次轮训,也是集团从严治党的一次学习实践。浙报党校对所有学员提出了严格纪律要求,利用新开发的微信工具“浙报培训宝”实施上课签到签出制度,为每个员工建立学习档案。学员也体现出很高的政治素质和纪律素质。上大课时,会场人数最多730多人,比平时容纳多一倍,但是仍然保持着良好课堂纪律。每期学习一结束,各学习小组都能马上形成完整、认真的学习台账、讨论记录,许多都是部门负责人自己撰写。在杭集中轮训共计近万人次签到中,缺课及迟到率不到6%,有些同志还提前结束休假赶回单位参加学习。党校对考试成绩按部门、单位排名公开通报,也激发了学员认真学习的积极性和荣誉感,学习考试成绩接近全体合格。
据党校对这次集中学习轮训课程、方式及效果的现场测评,基本评价都在4.5分(满分5分)以上,许多学员在学习小结中表示,这次集中学习、轮训,对集团加强马克思主义新闻观教育,强化政治意识、大局意识、核心意识、看齐意识是一个良好的开端。
以新型学习培训体系打造学习型组织
强化面向全员、集中式的专题培训,确实取得了阶段性的显著成效,也有了很好的创新积累。然而如何将集团培训的焦点从一次性培训活动转向系统、持续学习的文化?这是浙报集团决策层一直在思考的问题。
纵观许多优秀的学习型现代企业,均从服务企业宏观战略需要、打造持续性人才优势出发,用3至10年时间在企业内部建立起系统的、与企业发展战略以及人力资源管理相配套的学习培训体系。
这些企业的学习培训体系共同的特点包括:定位侧重服务企业战略,企业最高领导层直接参与学习培训体系决策工作。创办企业大学,实现专业运营,分级实施培训,加强投入与资源整合。培训重点为对管理层、精英骨干、新进人员的培训;运作方式上从外包转向内训,培养内训师队伍,自建有企业特色的课程体系。在机制上重视激励与考核并重,把培训与员工考核、薪酬、晋升以及职业成长结合。
与这些优秀企业相比,党报传统的学习培训方式,主要以应急型的政治学习、随机的讲坛、讲座、报告以及不系统的业务培训组成,存在着运动化、应景化、碎片化特征,缺乏专业和系统运营能力,缺乏形成学习型组织的激发机制,从而导致在集团战略意图的全员传递上、在党报队伍核心价值观的教育与传承上、在集团管理型干部的培养上,在学习文化氛围的营建上,都不能很好地对集团战略形成支撑。
从2015年下半年起,浙报集团对建立具有党媒特色、适应新形势下党的新闻工作者队伍建设需求的新型学习培训体系,从以下几个个方面进行了探索——
对学习培训体系重新进行顶层设计
在某种意义上,全媒体融合创新专题培训的大获成功就在于该项目的顶层设计:紧密服务于集团核心战略需求,决策层统一筹划、主要领导亲自授课,从课程开发到培训形式坚持“融合创新”,围绕核心任务分层分级分批实施培训,并以实战性课题设计检验培训效果,达成培训目标。习总书记2·19讲话精神专题学习培训效果良好也同样得益于此。
事实证明,只有从战略的高度、从事关集团发展全局的重要位置来统筹集团培训工作并进行系统化设计,学习培训才能真正发挥其战略工具的作用。
基于此,今年3月,浙报集团明确提出打造专业化、系统化、科学化的新型学习培训体系,成立了高海浩社长担任主任的集团学习委员会,由集团主要领导、主要职能部门负责人组成。学习委员会的主要职能就是负责从战略层面对学习工作进行组织、指导与协调,明确学习培训体系的重点、基本要求,审议年度计划。
同时,成立浙报党校、浙报学院(两块牌子一套人员),作为新型学习培训体系的主要执行和运营机构,党校的校长由集团一、二把手亲自担任;集团各职能部门协同、各直属单位配合执行。
通常情况下,传统媒体的培训岗位普遍人数少,兼职多,大多未接受过专业训练,这也是学习碎片化、实施不专业的原因之一。成立浙报党校、浙报学院,正是借鉴优秀企业大学,实现学习培训从过去人力资源部的兼职管理,变为有专门载体的专业化运营。
完善机制保障学习培训体系的落地
没有制度保障,任何学习培训计划都难以落地。
浙报集团专门出台实施意见,从建立驱动机制、协同机制、责任机制入手,通过制度建设保障学习培训体系作为战略工具的作用发挥。
比如,明确各直属单位负责人是本单位学习培训第一责任人;实行学习积分管理制度,把学习与员工考核、晋升以及职业成长结合。
目前,浙报学院已经为集团每个职工建立了学习培训电子档案。该档案自动分类记录集团员工的每一项学习培训活动,包括课程名称、时间、学分。员工可以在集团8531网络学院平台上随时检视自己的各项学习培训情况,也可通过微信工具“培训宝”查阅自己的线下培训情况。
分层分类实施培训,提高培训的针对性、专业化
浙报集团出台实施意见,明确提出学习对象分层、学习项目分类,重点加强对集团中层干部、新提任干部、党务工作者、纪检监察人员、业务骨干、新进员工的专项培训。建设多样化的学习平台,如浙报学院(浙报党校)、8531网络学院以及各类基层学习点。实行多元化的学习方式,线上学习和线下培训相结合,学历教育、外派学习和内部培训相补充,同时尝试混合式学习、行动学习等新的学习技术。
强化课程建设,保障学习体系的可持续发展
今年,浙报集团组建了内部讲师队伍,集团党委会委员、编委会委员以及各直属单位(部门)一把手均被任命为集团内部特聘讲师,承担各类授课任务、参与学习建设。同时着手开展集团特色课程的研发,探索学习基地建设以及学习工具和平台建设的升级优化。
作为一个对党的新闻舆论工作有着强烈使命感,对融合发展有强烈抱负的党报集团,通过创新实践,探索建设与培养政治坚定、业务精湛、作风优良、党和人民放心的新闻舆论工作队伍目标相匹配的学习培训体系,这还只是开始。
(作者系浙江日报报业集团浙报学院培训总监)
责任编辑:冷 梅