讲好民生故事 重塑党报影响力

    摘要：移动互联网时代，党报要继续占领舆论宣传制高点，不仅要有满腔热情，还要在“深”字上下功夫，做出新意、做出特色，特别要讲好民生故事，提升党报的传播力和影响力。

    关键词：民生故事     主流价值     舆论监督     “互联网+”

    传播格局新常态下，面对浩浩荡荡的新媒体发展浪潮，面对众声喧哗的社会舆论场，作为传统媒体的地方党报不能慌了手脚乱了心神，必须保持政治定力，坚持正确的舆论导向，以人为本，民生为重，讲好民生故事，传播主流价值，重塑党报传播力和影响力。

    关注党委政府民生建设重点

    党委政府民生建设的重点历来是地方党报新闻宣传的重要内容，将此类报道做出新意、做出特色，使宣传性和新闻性、可读性得到有效结合，是党报讲好民生故事、重塑传播力和影响力的重要抓手。

    2015年初，新余市委、市政府向全市人民庄严承诺：全力办好30件民生实事，让人民群众共享改革发展成果。一个季度过去了，30件民生实事进展如何？4月3日起，新余日报在重要版面显要位置推出《聚焦30件民生实事》栏目，7路记者分别对30件民生实事进行一对一、点对点追踪。《从“求服务”到“送服务” 408个行政村全面推行民事代办服务》《天气再任性 新余也不用“看海”了 廖家江改造一期工程顺利完成》……随着一篇篇有现场、有细节、点面结合、图文并茂的稿件见诸报端，市委、市政府在经济下行压力较大、财政收入增长乏力的情况下，依然挤出有限的资金为民办实事的决心和情怀跃然纸上，党报的公信力和影响力也得到有效提升。

    同年5月8日，新余市召开创建全国文明城市动员大会，报社立即作出部署，在一版显要位置开设《创全国文明城 做文明新余人》专栏，同时要求记者深入“创文”一线，及时报道全市各行各业各部门创建活动的好经验好做法，着力宣传在“创文”过程中涌现出来的先进典型和先进人物，组织撰写系列评论员文章，增强舆论引导，激发“创文”热情。截至10月底，新余日报共刊发各类“创文”稿件200余篇，开展了“创建全国文明城市，我该做什么？”“行人闯红灯，你怎么看？”“开车接打手机，你怎么看？”等系列话题讨论，引导大家自觉摒弃不文明陋习，营造“人人争做文明人 全民共创文明城”“人人参与创建 创建惠及人人”的良好舆论氛围。

    为了提高老百姓的知情权、参与权，让大家更加理解并支持市委、市政府的重大决策部署，近年来，新余日报开辟《政策解读》栏目，对市级层面、与人民群众工作生活息息相关的重大民生政策进行了独家发布、权威解读，比如《只为“一湖清水”——解读〈新余市仙女湖水质保护办法〉》《我市出台新政促进快递业健康发展》等等，邀请专家学者或相关领导，用清新朴实、通俗易懂的语言解读“生硬”的政策，拎亮点抓特色，配发图表、漫画，让老百姓看得懂、易接受，让重大民生政策走进千家万户，让党报的权威性和影响力在政策解读中得到进一步提升。

    做强做美社区新闻

    聚焦社区变化，关注百姓冷暖，在党和政府与社区居民之间架起一座连心桥，是新常态下的地方党报重塑传播力和影响力的重要途径。2015年1月起，新余日报将原先零敲碎打的社区新闻进行整合，强化版面和专栏引导，每周推出一至两个社区版，开设《社区新事》《身边好人》《新邻里新生活》《孝老爱亲》《我运动我快乐》《养生故事》《为您服务》等栏目，围绕民生热点问题，围绕社区居民的高兴事、有趣事、烦心事，讲述老百姓自己的故事。

    为了确保稿源和稿件质量，同时也为了深入挖掘社区这座不竭的金矿，记者与城区34个社区结对子，每周至少蹲点社区一至两天。这样一来，一大批朴实生动、触动人心的社区新闻纷纷闪亮登场，聚焦普通居民的酸甜苦辣、喜怒哀乐，捕捉人性的闪光点、关注身边的好人好事……《社区“邻里节”拉近邻里情》《“没事找事”乐解邻里纠纷》等一大批“走心”的新闻作品在社会上引起强烈反响，居民纷纷表示，“新余日报离我们越来越近，心贴得越来越紧了。”

    与此同时，每逢重要时间节点，我们还会特别策划推出一些大型专题。“轻信电视购物被骗2500多元”“不法商家又开始卖保健品欺骗老年人”……2015年“3?15”消费者权益日来临之际，我们派出多路记者走进结对社区，与大爷大妈们面对面唠嗑，倾听他们日常生活中遇到的烦心事。3月12日，新余日报《社区版》以两个整版的篇幅推出专题《3?15来了，社区大爷大妈有话说》，16位老人原原本本讲述了自己被骗或维权的故事，有泪水有教训，有提醒有期盼，老人们尤其期盼有关职能部门能多关注他们的“消费状况”，依法依规加大监管力度，夯实社会诚信的基础，保障大爷大妈们以及每一位消费者的合法权益。

    “作为党报记者，如果不深入社区，不深入居民家中，不到基层，不到现场，不走进被采访对象的内心，就讲不好民生故事，就出不了‘走心’的新闻作品。”这是新余日报一年多来做强做美《社区版》的一点体会和收获。

    在“深”字上下功夫

    处在碎片化、快餐式阅读的年代，“快”是新媒体的优势、长处，“深”则是纸媒的强项。在真假信息满天飞的当下，新余日报努力在“深”字上下工夫，讲好民生故事，重塑党报传播力和影响力。 

    2014年11月，新余市渝水区水北镇被上级有关部门评为“上善之乡”，这一荣誉犹如冬天一声惊雷在渝钤大地响起，广大读者半信半疑，有人甚至在网上发帖说，“又是吹牛！”

    一个过去“臭名远扬”、民间时常发生各类纠纷的“是非之地”，如今变成爱心蔚成风气、善举无处不在的“上善之乡”，原因到底何在？

    为了解开读者和广大网民心中的疑虑，我们派出记者进行探究。经过整整一周的深入采访，一个有血有肉、名副其实的“上善之乡”呈现在广大读者面前。文章分析了昔日的水北镇被称为“是非之地”的深层次原因：地处5县（市）10乡镇交界处，人多地少，经济欠发达，从而容易引发边界纠纷、土地和山林纠纷。文章接着从4个方面剖析了水北镇被评为“上善之乡”的理由：一是“苍廪实而知礼节”。工商业发展了，社会进步了，全镇5.6万农民群众不愁吃不愁穿了，各类纠纷自然越来越少，社会风气也随之好转。二是近年来该镇涌现了300余位敢闯善干、事业有成的农民企业家，他们致富思源、热心公益、尽己所能回报桑梓，或修路办学建颐养之家，或投身家乡新农村建设。三是榜样和道德力量的引领和示范。短短几年，该镇涌现了一大批远近皆知的道德模范，成为全镇乃至全市学习的榜样，其中十余人入围“中国好人榜”候选名单，4人荣登“中国好人榜”。四是当地镇党委、政府以“能人效应”为突破口，成立江西省第一家乡镇商会——水北商会，积极引导商会会员处理和调解民间纠纷，大力引导爱心人士做好事、行善举，从而形成“人人向善行善，人人奉献爱心”的浓厚氛围。由此得出结论，水北镇被评为“上善之乡”当之无愧。

    在“深”字上下工夫讲好民生故事，一方面我们努力经营好《纪事》和《记者调查》等深度报道栏目；另一方面还出台相关激励措施。对重稿、特稿、策划稿，高看一眼厚爱一分，尤其是对那些产生较大社会影响的独家深度报道，在顶格打分的基础上，再评为月度好新闻，并优先推荐参加省、市年度好新闻评选。

    强化舆论监督

    舆论监督是新闻宣传工作的重要组成部分，同时也是新常态下党报讲好民生故事、重塑传播力和影响力的重要载体和平台。本着“为党和政府分忧，为百姓解难”的宗旨，多年来，新余日报充分发挥党报的舆论监督作用，紧紧围绕党委政府中心工作和人民群众关注的热点、难点问题开展舆论监督，在精心打造老品牌《新闻110》栏目的基础上，先后开通了1部固定电话和3部手机维权热线以及短信、微博、微信投诉平台，曝光了一大批群众反映强烈的现象和行为。

    2015年9月7日，新余日报一版《新闻110》栏目重磅推出《开学了流动小吃摊重围校园  路边油炸烧烤食品卫生安全让人揪心》。记者通过多天蹲点调查发现，流动摊点多聚集校园周边，挂个液化气瓶搭个灶台就上路，存在很大安全隐患，油炸烧烤食品也严重危害孩子的健康,文章强烈呼吁有关职能部门加强监管。当天，市政府主要领导在市场监管局调研时称赞新余日报的报道写出了老百姓的心声，指示要针对媒体报道的问题及时开展整治，对危害孩子健康的路边无证小吃摊要依法严肃查处。次日下午，由城管、市场监管、交警、教育等部门组成的联合整治小组兵分四路，对全市校园周边环境相对较差、流动摊贩相对较多的中小学校，采取地毯式搜索，对流动小贩和存在跨门类经营现象的临街店铺进行耐心劝导。9月21日，我们再次派出多路记者暗访部分学校周边环境，发现流动小贩已难觅踪影，许多学生跟记者说，“以前闻着总想吃，现在撤走了也没觉得非吃不可。”

    民之所呼，政之所向。2015年以来，类似强化舆论监督，为民办实事、解难事的案例还有很多。比如，钟山花园104个车库40多个“变身”麻将馆，通过记者明察暗访、持续追踪，一度甚嚣尘上、严重扰民的麻将馆被依法取缔。又比如，暗藏于北湖公园东侧的养猪场，经《新闻110》曝光后，引起新余市委主要领导关注，一度推诿扯皮的几个职能部门，迅速联合执法将其关闭。

    “铁肩担道义，妙手著文章。”近年来，尽管投诉的渠道增多了,《新闻110》栏目热线也有所降温，但我们为民服务的热情没有减，为民排忧解难的情怀没有变，我们依然坚守，依然用责任和担当传递温暖人心的正能量。

    善用“互联网+”

    身处网络“微”时代，“互联网+”让所有行业和产业都面临着一场深刻变革，党报也不例外。移动互联网的普及，改变了网民的阅读习惯，也促使党报在拥抱互联网的态度上更加积极。

    自2015年初成立“融媒体小组”、拉开媒介融合大幕以来，新余日报社通过用互联网思维做新闻、传播新闻，充分发挥“一网两微”（新余新闻网、新余日报官方微博、微信）网上主阵地作用，在“互联网+党报”这一领域进行了积极探索：关注网民关心的衣、食、住、行、教育等内容的民生新闻。

    以新余日报微信平台2015年4月6日推送的《2015新余中招政策正式发布，重点高中不划最低分数线，均衡生比例、降分下调》为例，由于事关中招政策调整，又是党报权威平台首发，许多微信用户纷纷转发到朋友圈，该文短短几个小时阅读量达13376人次，比新余日报的报纸订阅数还高；8月29日推送的《城北10家违规幼儿园被勒令限期关闭，记者暗访发现部分违规幼儿园仍在招生》一文，也创下数小时阅读量达11813人次的高峰，再次印证了只有贴近网民关注的焦点，讲好民生故事，才能重塑党报传播力和影响力，在移动互联网时代重新赢得话语权。

    除了教育方面的热点资讯，新余日报“一网两微”始终把民生新闻当做赢得网民信任的突破口：针对市民对生态环境的关切，新余新闻网在醒目位置开辟了《环保之窗》专栏，每天第一时间发布环境空气质量公报。2015年5月10日晚，一场强风雷暴雨天气突袭新余，停电、路面积水、房屋进水……新余日报微博快速反应，第一时间提醒市民有强降雨，不要在室外停留。截至11日上午11:00，共发出19条微博，范围涉及路况信息、抢险进展、天气预警和人文关怀。针对少数市民的抱怨，新余日报微博及时发声进行引导。对于一些网友使用江苏冰雹图片、在网上散布新余下了鸡蛋大密集冰雹的谣言，新余日报微博也进行了及时辟谣。

    （作者系新余日报社党组成员、副总编辑）

    责任编辑：冷  梅