实现传统媒体向客户端的延伸

    细心的观众或许早就发现，每天央视《新闻联播》结束时，新闻主播都会说：“更多的新闻资讯请关注新闻联播的微博、微信、客户端”。微博、微信自不必多说，客户端这一名词迅速风靡却是近一两年的事。那么究竟客户端有着什么样的独特优势、有何等魅力，能这样迅速“走红”呢？

    客户端是移动互联网时代的必然产物

    先来看一组数据：第35次《中国互联网络发展状况统计报告》显示：截至2014年12月，中国网民总数6.49亿，互联网普及率达到47.9%。手机使用率达91.2%，首次超越传统PC整体的使用率，手机作为第一大上网终端的地位更加巩固。庞大的手机网民数量开始引起传统媒体的关注，同时引来相关业务的开发热潮。

    再看电商们的“双11大战”，仅从阿里巴巴一家的数据来分析。2012年，移动终端的交易额为9.4亿元，占总交易额的4.9%；2013年，移动终端的交易额为53.5亿元，占总交易额的15.3%；到了2014年，移动终端的交易额达到243.92亿元，占总交易额的42.6%。移动终端的交易靠什么来实现，靠客户端（见本页图）。

    再来看一组来自沧州晚报官方微博的数据。沧州晚报官方微博自诞生之日，一年时间里粉丝超过9万多人，周浏览量达到千万人次。在这些浏览微博的粉丝中，只有21.7%的粉丝是通过电脑浏览的微博，而其余78.3%的粉丝是通过移动终端浏览微博的（见下页图）。

    2014年还有一则新闻对于媒体来说是不能忽略的：2012年8月份刚刚上线的“今日头条”6月3日宣布，已获得1亿美元C轮融资，融资估值5亿美元，此轮融资由红杉资本领投，微博跟投。“今日头条”此前已经进行过两轮融资，2012年7月获得SIG海纳亚洲等数百万美元A轮投资，2013年9月获得DST等数千万美元B轮投资。一个刚刚上线两年多的APP，短期内的估值达到5亿美元，这在传统媒体中是不可能出现的。

    种种迹象表明，移动互联网的时代已经来临。

    “今日沧州”客户端就是在移动互联网崛起的大背景下应运而生的。

    随着智能手机普及、用户越发依赖手机应用软件商店，APP开发的市场需求与发展前景也逐渐蓬勃。传统媒体受到新技术的影响，开始走上媒介融合的道路，着眼于开发手机客户端。

    客户端：从给读者新闻到为读者提供新闻

    受互联网的冲击，纸媒生存空间被挤压，移动互联网使传统媒体的生存空间再次被挤压，媒介融合成为传统媒体发展的大势所趋。在手机客户端这一领域，澎湃新闻、上海财经、凤凰新闻等等一些大的新闻媒体或商业网站早就上马新闻客户端，抢占手机新闻读者。

    作为沧州本地最有影响力的传媒，沧州报业传媒集团果断决策，经过长时间的筹备，“今日沧州”新闻客户端于2014年正式上线，在媒体融合的道路上迈出了坚实一步。    

    “今日沧州”新闻客户端上线后，存在着后台技术支持尚不稳定、苹果市场还未上架等客观问题。即便如此，短短一个多月的时间，仅安卓版用户的下载量已经达到3万多，足见手机新闻客户端强大的生命力。从用户体验情况来看，手机阅读新闻相比传统纸媒其优势尽显。

    从“今日沧州”客户端的实践来看，其特点主要体现在以下几个方面：

    第一，突出人性化，用户至上

    在传统媒体生产的过程中，因为传播介质的原因，长期存在的一个问题是：编辑记者生产什么样的新闻，读者就读什么样的新闻。这样的新闻与读者的关联性相对少。而新媒体就要彻底变换思路，读者想读什么样的新闻，我们就提供什么样的新闻。更为重要的是，传统媒体的从业者都是经过系统训练之后才进行新闻的生产，这种生产从某个层面上讲，是一种精英化的新闻生产；而在自媒体、新媒体兴起的时代，这种精英化生产新闻的模式必须转型，即新媒体必须走UGC的道路，UGC即User  Generated Content（用户生成内容），这种用户生成新闻则是草根新闻生产。一方面，从APP的海量资讯需求来看，仅靠精英生产新闻是远远不够的，必须扩充新闻生产者的队伍，在这种情况下，作为APP的读者就成为海量新闻的生产者。另一方面，用户生产新闻，也增加了用户对APP的黏合度及互动性。

    作为本地新闻客户端，“今日沧州”在内容选取上突出本地化，尽量使手机读者有归属感与亲近感，同时强调服务性和实用性。从读者角度出发，方便阅读，比如“今日沧州”在栏目设置方面，设定推荐栏，让读者第一时间阅读到关心的、有用的内容。

    沧州历史上首发的G9004高铁列车开通后，“今日沧州”新闻客户端开通的当天，立即推出两条服务性的高铁攻略文章：一是乘坐高铁指南。返程如何坐车，具体到不同的车站不同的车次、不同车次的时间表、价格等等，都给予了详细的解读。二是高铁加地铁，自助北京游。通过记者整理的北京各条地铁周边的景点，指导乘车人到北京后如何换乘，各个景点的下车站点，具体详细。一经推出，就被读者分享、收藏至微信朋友圈、微博等。沧州师院电商专业的老师，还将这两篇文章选入他们的授课内容，指导学生们如何找准用户需求，为用户贴心服务。

    第二，强调视觉化，吸引眼球

    新媒体时代是一个读图时代，视觉文化因为其形象的生动、直观的表达在短时间内就获得受众注意力，再加上图片对文字的诠释作用，可以帮助读者加深理解和记忆，增强阅读感。

    具体到“今日沧州”新闻客户端，我们在发布时有三条规定：一是必须有图，“今日沧州”每一条新闻都要配上图，甚至有专门的新闻图片集。浏览图片，更有视觉冲击力；二是标题要醒目，甚至不排除向优质的网络“标题党”学习，首先通过标题吸引读者的注意；三是摘要需高度概括，能让用户（读者）迅速掌握信息，简明扼要，不招致读者反感。

    第三，新闻互动化与读者参与性

    互动是新闻APP的一个重要特征，“今日沧州”客户端在多个层面与读者形成互动，比如每条新闻都设有评论功能，读者通过注册会员参与评论；同时每条新闻下都设有分享功能，读者可以第一时间转发微博、微信朋友圈、QQ说说，发送给微信好友等等，与读者互动的同时也一定程度上推广了“今日沧州”客户端。

    “今日沧州”客户端用户主页面也设有留言墙和互动大厅，读者可以通过这些平台提供新闻线索，相互之间设置话题讨论等等。

    第四，突破传统媒体出版、播放周期限制，以“快”取悦读者

    当前，如何开发手机客户端的功能，实现传统媒体向客户端的延伸，已经成为传统媒体发展的焦点问题。同时，新媒体的特点也决定它能突破传统媒体在空间和时间的限制，更适合年轻读者群。

    新闻客户端以用户为中心，力求突破传统媒体的功能限制，弥补传统媒体的功能缺陷。据相关部门的调查报告显示，用户重视的新闻客户端功能包括：头条新闻资讯推送、在线下载后离线阅读资讯、对新闻进行评论跟帖、分享至微博等社交媒体、结合地理位置推送当地新闻等。

    首先，“今日沧州”客户端不是报纸的翻版，而是一个全新独立的媒体。我们强化本地新闻，强调时政新闻，但不是对沧州日报、沧州晚报新闻的换种形式的出版。创办之初，由于种种限制，自采新闻量小，但也不是将纸媒的内容简单化的平移，而是经过编辑，使之适宜客户端等新媒体的标题、内容后再发布。此外，发布时间要比纸媒提前，沧州日报、沧州晚报记者的稿子和图片一成稿就能发布，使读者看新闻“更快一步”；同时，通过微博以及其他网络媒体获得的本地新闻，也可以第一时间编排发布。

    其次，为了满足用户的信息需求，我们通过新闻实时推送的方式，对突发事件、重大事件进行报道，从而弥补传统报纸即时性的缺陷。“今日沧州”客户端上线以来，推送消息400余条，都是热点信息及与读者息息相关的重要资讯，为读者提供了切切实实的帮助。

    再次，“今日沧州”客户端上线不久，已经实现了很多纸媒所没有的功能。比如我们的稿件篇幅、图片多少不受限制。我们与相关企业合作，在用户主页“互动大厅”搞的“刮刮卡”小游戏，吸引了读者参与，不但增加了趣味性，还能为幸运读者带来小小的惊喜。

    随着用户的不断增多，“今日沧州”手机客户端的功能潜力会逐步被开发，获得广告收入甚至增加电商平台都指日可待。相信，不久的将来，“今日沧州”新闻客户端将成为沧州人获取新闻资讯、生活、娱乐、消费的综合性平台。

    媒体的未来，是改变，不是告别

    随着新技术的应用，新媒体会不断地出现。可能现在是新媒体，若干年后也会沦为旧媒体，就如当年的互联网兴起一样。

    在这个日渐式微的过程中，我们会发现，在这些变化之中，唯一没有改变的是媒体的操盘手。传媒媒体也好，新媒体也罢，都需要新闻人去操盘。虽然在新媒体中，UGC的模式正在改变着媒体的语态，但也因为UGC模式决定着普通新闻生产者只能提供海量的信息，而更精更深更有观点的新闻需要经过专业训练的新闻人来呈现即PGC（专业生产内容）。因此，新媒体到最后拼的也是人才。

    如果把新闻人比作产业工人，未来如何制造价廉物美的产品则是从业者需要思考的。报纸只是其中一种载体和渠道；而新媒体的兴起使渠道更加快捷和多元化。快捷性、多元化降低了成为资讯提供者或者参与者的门槛。从业者门槛的降低也造成其所提供的信息资讯的碎片化，资讯质量上参差、重要性上失序；而PGC则是由经过系统训练的新闻人进行突破和深入。PGC加UGC共同生产，才可能是未来新媒体信息的完美生产模式。

    “今日沧州”新闻客户端，以沧州日报、沧州晚报记者的新闻生产为主，以普通读者的新闻生产为辅，既有海量资讯的提供，也有深度、权威新闻的解读，实现新闻的一次性生产，经过编辑根据各自平台的特点进行编辑后多渠道、多层次发布。

    通过“今日沧州”新闻客户端的运行，倒逼传统媒体进行采编流程的再造，以适应新媒体出版的新形式和新常态，使资讯的采集—发布—反馈的流程更短些，媒体的响应更快些。

    变局来了，不变的未必即刻就死，随势而变的也未必能旗开得胜。但是，谁在这场变革中能够抓住主动权，能抢到一手好牌，谁就会在未来的决战中占得先机。

    （作者左芝华系沧州日报社社长助理；郭晓琦系“今日沧州”编辑室主任）

    责任编辑：祝晓虎