《新闻战线》概况
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“四招”提升公信力

● 施恒青 《 新闻战线 》(

    公信力,是媒体赢得公众信任的职业品质和能力,是受众对媒体的信赖度。近年来,互联网影响力越来越大。但是,与报纸、电视等传统媒体相比,社会公信力仍然存在明显不足。

    如何提升地方小新闻网站的公信力?丹东新闻网几年来做了多种途径的尝试,取得了显著效果,点击量迅速上升,最高日IP达到8.7万,页面总点击量达到70多万次,名列《东北新闻网》旗下的辽宁省各城市新闻网站的榜首。

    写“亮点”——换视角,转文风

    写“亮点”,就是让记者写新闻故事。今天,新闻的故事化报道方式是最受受众欢迎的,为此很多传统媒体纷纷尝试新闻转型,报纸系列报道研究讲故事,电视专题新闻也在研究如何讲故事,有的干脆就是讲故事做新闻。丹东新闻网成立伊始,就坚持“新闻报道故事化”的理念,要求记者在所分管的行业内找到新闻的“亮点”。

    所谓故事化,就是在恪守新闻客观、公正等基本属性的前提下,借鉴文学表现手法,有细节、有悬念、有情节,让新闻表达达到理想的效果。

    2011年3月,日本大地震后出现了核泄露。由于误信谣言,丹东部分地区出现盲目抢购现象,食盐、大米一时货源趋紧,价格飙升。这种不正常的社会现象,唤起了新闻记者的责任感,本着“百姓知情,天下太平”的思想,我们立即组织记者及时走访市场了解真相,并采访物价、粮食、盐业等部门负责人,刊发了一系列的新闻,及时澄清是非。结果一天之内就成功地制止了抢购风潮的蔓延,市场秩序和市民生活恢复正常。

    丹东市街头一度到处都是烧烤摊点,不仅扰民,而且对市容、市貌构成极大危害。为此,新闻网的记者及时出击,写下了一组新闻:《烧烤乱象》《烧烤危害》《烧烤,谁的责任》等等,由于故事性强,细节真实、情节曲折,剖析深刻,在市民中引起了强烈反响,得到市政府领导的高度重视和批示。由此,丹东进行了史上最大规模、最强阵容的城市烧烤整治战役。报道体现了网络媒体的责任意识,提升了社会对网络传媒的尊重和关爱。

    为写故事,记者要得到情节和细节就要到实际中去采访,改掉了以往坐在家中听信息甚至编信息的坏作风,深入第一现场成了记者的自觉,接地气的内容使记者的文风也自然随之好转。

    做专题——立体报道,引导舆论

    只有提供权威信息、立体报道,构筑社会沟通平台,才能在众声喧哗的网络时代,保持主流媒体的地位。对本地区的新闻事件,丹东新闻网力求全方位、立体展示报道,以求事件报道的深度和影响力。

    2013年,一家台湾企业与本地开发商共同创办了一家中美双轨制的国际化学校。不少传统媒体在报道这一事件只是发了一条开学消息。丹东新闻网敏锐地发现,对这一新生事物,很多人不了解,诸如,为什么创办国际学校?怎样办?培养的学生是什么标准?什么样的学生适合在此就读?我们认为,网络新媒体具有容量大、速度快、互动性强的特点,应当在宣传上发挥这一优势。于是,以这所国际学校中方校长职场日记的方式,配以声像兼备、图文结合的新闻表达手法,进行了系列报道,《博爱包围的开学第一天》《开学一周的探险课》《互动式英语课》《一堂寓教于乐的数字课》《让你有颗感恩的心》等等陆续刊发。丹东为什么要建国际学校?国际学校与中国传统教育有什么不一样的理念、行为和效果?国际学校的课堂是什么样的?老师是什么样的?食堂是什么样的?全方位、立体化的报道,引起了社会的好评,大家对国际教育由陌生到熟悉进而到喜爱,很多家长跃跃欲试要给孩子报名,达到了学校、政府、社会、家长多方满意的效果,同时扩大了丹东新闻网的社会影响力。

    丹东新闻网还与多家企业、地区等进行合作,创办不同的专题。为宣传丹东新区,与丹东新区管委会合作,创办了《新区,让丹东更美好》专题,不仅介绍新区的组成机构,还宣传新区各机构的职能分工及发展理念,介绍新区内的相关企业和新区楼盘及新区的招商政策和办事机构及监督电话,架起了丹东新区与国内外客商交流合作的平台。与丹东港集团合办了丹东港专题,与金海集团合办了房地产专题。这样对新闻事件逐层推进,深化报道。不是单纯地满足于所看到的现象,而是要透过现象抓住本质,用辩证的思维、敏感的触角,从整体、全局的高度上揭示新闻事件的普遍性和典型性,使新闻发挥出应有的积极作用。也培养了受众的阅读习惯,让他们想全面了解丹东一些大事件,就上丹东新闻网。

    搞活动——凸显关怀,加强服务

    媒体在讲政治的同时,还要讲究宣传艺术,增强贴近性,服务性,切实指导生活。要从受众需要出发,为受众提供全方位的服务,这对树立媒体形象、培养信誉度大有好处。为此,丹东新闻网加大了活动的策划力度。

    因内容新颖、信息实用、表现形式独特、参与性和互动性强、涉及面广等优点,活动曾成为各媒体吸引受众、留住受众的重要手段。作为新媒体,丹东新闻网成立伊始就把开展活动作为内容营销、广告营销、品牌营销的有效途径,使其成为挖掘社会资源,扩大影响力、品牌竞争力的有效武器。

    2012年年初,丹东新闻网与丹东市总工会、丹东市发改委、丹东市经信委共同开展了“榜样的力量——丹东最具影响力系列人物评选”活动。活动评选出丹东十大最具影响力民营企业家、丹东十大关爱员工优秀企业家、丹东十大改革人物、丹东十大新闻人物共40人。当时,参评此次活动的企业达300多家,当选者最多得票十多万张,一时在丹东掀起了声势浩大的网络选举热潮。丹东新闻网的点击量开始剧增,日最高UV达10万。此活动不仅为新闻网增加了收入,更极大提升了新闻网的影响力和品牌效应。

    与此同时,丹东新闻网还持续开展了大型相亲活动和丹东人游丹东活动,大大提升了新闻网在百姓心中的影响力和公信力。现在很多丹东的老百姓只要听说是新闻网搞活动,都踊跃参加。

    设论坛——小视角,大世界

    丹东的一家酒店开业,楼体上悬挂了众多红色的祝贺长布条,署名都是本地党政机关,一时间舆论哗然。网友及时捕捉到这一信息,抓拍了一组图片,发到丹东新闻网论坛上,立即创下了几十万的点击量,这家酒店被网友称为“最牛酒店”。

    本着把好事实关和导向关,不随意炒作,不夸大渲染,不躲躲闪闪,及时释疑解难,“帮忙而不添乱”,促进事件平息的初衷,丹东新闻网给酒店及相关职能部门发出信息,追问事情原委。原来,这家新酒店怕受欺负,故意拉大旗做虎皮,自己做了这些条幅。最后,酒店负责人在丹东新闻网上公开道歉,相关部门也给予其处罚。至此,丹东新闻网的互动结束,影响力之大不言而喻。

    为构建政府与百姓之间互动的平台,丹东网论坛里开设了《七嘴八舌》《意见建议》《热点追踪》等多个板块,议论丹东的大事件,回复网民关心的问题,网民的参与度非常高涨,提升了新闻网的人气。

    (作者单位:丹东新闻网)

    责任编辑:冷  梅

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