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网络舆论是公众对互联网上传播的某一焦点所表达的政治态度和有一定影响力的言论。网络舆论在整个社会舆论中具有越来越重要的地位，而在网络的使用中，大学生群体成了不可忽视的网络力量，他们以校园BBS、微博、微信、QQ群和学生个人网页为网络平台，表达观念、主张和情绪，促进了校园网络舆论的形成。作为新媒体时代背景下的当代大学生，一方面有着很强的接受新鲜事物的能力；但另一方面，他们血气方刚，缺乏丰富的人生经历。因此在面对网络舆论中一些关于国际国内政治事件和社会敏感问题时，情绪上往往容易被某些群体网络舆论所煽动和感染，甚至会做出一些过激的不理智行为。因此，积极关注新媒体背景下大学生网络舆论的现状和特征，并对其复杂性、多元性和冲突性进行正确的教育和引导，对于大学生健康成长成才具有重要的意义。
新媒体背景下大学生网络舆论的特点
以国际国内实时敏感事件为主要网络舆论话题
以校园BBS话题为例，处在第一位的几乎都是国际国内实时敏感话题。比如在钓鱼岛争端激化时，在马航MH370刚刚失联时，大学校园BBS几乎都在讨论相关话题。另外，校园BBS对于情感问题的讨论也占据重要部分，表明网络舆论中的情感交流也是一个显著特点。BBS帖子中的“点击数”与“回复数”这两个功能，直接体现了访问者对此问题的关注程度。热门话题一方面导致“点击率”与“回复率”的大量提升，另一方面，大量的“回帖”使热门话题更增加了关注度和升温度。双方面的交互反应，成为大学生网络舆论形成的关键因素。
微博微信成为网络舆论发展的新趋势
微博微信的广泛运用，宣告进入了一个新的媒体时代，成为发展最快、影响最大的媒体新贵，并随着手机网络的发展嵌入现实生活的方方面面，实现了“人人都有麦克风、人人都是代言人”的新媒体格局。微博微信介入网络舆论，因其低成本、高速度、低门槛的特征，成了新兴网络舆论的代表，再加上具有隐匿快捷的特点，其转发速度呈几何倍数的增长，也导致高校对大学生网络舆论的引导困难增大。另外微博微信的实时性和互动性，对一些不良网络舆论的快速滋生和传播起到了催化作用，并通过移动终端在微博微信朋友圈的转发和评论，很容易产生网络舆论群体化现象。
网络舆论群体化危机严重
由于网络具有匿名、开放、平等的特点，再加上网络规范与监督不够、言论传播容易避责的现状，这些都为网络舆论群体化滋生提供了条件。另外大学生由于缺乏丰富的人生经验，思考问题比较感性和冲动，在遇到突发敏感事件时，往往缺乏理性，思考不足，更容易在网络舆论中形成群体共识。网络舆论群体化的表现更多地以文字、语言、视频、音频这些网络方式来实现，以此通过网络舆论形式来进行自我表达，拉拢支持者和鞭打异己，这样有些大学生就逐渐演变为典型的“网络暴民”。如果没有正确的教育和引导，没有网络领袖强大的号召力，大学生终将成为网络舆论利用的工具，给学生本人和社会带来负面影响，甚至演变为现实中的群体性行为，造成更大的社会危害。
“网络水军”操纵网络舆论
网络水军的操作者以“沉默的螺旋”理论为指导，即通过强大的力量和气势影响，使更多的网民站到网络水军阵营。由于大学生具有同一性特点，更容易成为网络水军操控的对象。网络水军通过操纵网络舆论，按照个人或者组织的意图编造大量虚假言论，掩盖事实真相，加重了网民的迷茫心理，混淆了公众的视听和话语权。由于水军人数众多，法律对合法维护当事人的权益也增加了难度，这也为操纵“网络水军”的幕后推手提供了便利和侥幸心理。
对大学生网络舆论的教育和引导策略
加强大学生网络舆论领袖队伍的建设
目前，大学生网络舆论的主要平台是校园网和校内论坛，但目前许多高校校内网对学生缺乏足够的吸引力，而有些高校甚至没有校园论坛，这样便阻隔了学生在校园论坛发表言论的机会，而网络舆论领袖也无法通过此渠道发挥教育和引导作用。当然有校园论坛的高校，也由于过于行政化，使学生感觉到压力和表达不自由。所以要发挥大学生网络舆论领袖的作用，首先要保证网络工作平台能正常发挥其效能。
其次，高校领导、辅导员、专业教师都应成为网络舆论领袖队伍中的重要组成部分。辅导员是保证大学生正确思想政治方向的导师和指路人，因此辅导员除了在网络舆论上发挥领袖作用之外，在学生实际的学习生活中也应开展舆论主题活动，为大学生指明正确舆论的方向。而专业教师中的绝大部分除了具有精深的专业知识，面对网络舆论还有着坚定的政治立场和正确看法，因此，学生在认同专业教师专业知识技能的同时，也会对教师对网络舆论的理解和看法予以认同。因此专业教师对学生网络舆论的引导依然起着重要的作用。当然，高校大学生网络舆论领袖队伍建设离不开学校领导的关注和支持，学校领导应从制度保障、财力支持、技术支撑等多方面尽可能地为队伍建设提供帮助。只有在学校领导支持下，辅导员与专业教师合力成为大学生网络舆论的领袖力量，才有可能在对大学生网络舆论指导中起到重要作用。另外，要在学生队伍中发现有发言权和号召力的大学生作为学生网络舆论的领袖人物。学生之间的交流更加平等与自由，因此学生舆论领袖对学生网络舆论的情况掌握也会更加直接和准确。
对建立起来的网络舆论领袖队伍，要精心培养和进行严格的考核。网络舆论领袖队伍不仅要求有过硬的政治文化素质，也要有效地掌握网络技术和网络文化，这不仅是做好学生思想政治工作、保证正确网络舆论方向的前提，也是舆论领袖队伍进行网络教育的基本条件。当然由于辅导员、专业教师和学生领袖都是网络舆论领袖队伍中的兼职人员，所以考核起来十分困难和复杂。但是考核只是一个助推器，通过考核周期中学生舆论动向是否正常、领袖工作是否细致、是否能够防患于未然等方面，以此保证网络舆论领袖队伍的质量，当然对考核结果优秀的网络舆论领袖应给予适当奖励。
加强校园“红色网站“建设，占领网络舆论主阵地
要建设“红色网站”和校方的微博微信，使其成为大学生网络舆论教育和思想政治教育的主要阵地。“红色网站”的设立，不应过于行政化或者教条化。可以在“红色网站”中设立互动性的栏目，并通过微博微信扫二维码的方式，以网络为平台，开展丰富多彩的校园文化活动，提高对大学生的吸引力，使广大学生积极参与进来，引导大学生对校园网络的关注。网站的建设不仅需要有吸引力，还需有公信力，不仅让大学生“进来”，还能“留住”他们，并在“红色网站”与大学生之间彼此建立信任关系，最后才能达到引导效能。另外，对网络的舆情分析要增强评价力度，特别需要成立专门的校园网络舆情收集队伍，广泛收集各类网络舆论信息，营造积极健康的网络舆论氛围。
当然在使用新媒体的同时，也不要放弃继续使用传统媒体，比如校园广播、校园报刊、校园宣传展板等等。将校园网络与传统媒体相结合，以校园网络为主，传统媒体作为补充和辅助，整体联动，增强舆论力度，为大学生提供全面真实，多渠道多方位的信息，避免不良舆论流传。
提高大学生网络道德水平
加强高校网络道德建设，提高大学生的网络道德水平，这是引导大学生网络舆论的重要措施。首先要制定网络道德教育的规划和规范，对大学生网络舆论中的不道德行为，要及时进行教育。对教育无效不改者，应给予校级以上的相应处分。其次，对大学生开设专门的高校网络文明理论课程教育。随着新媒体时代的到来，大学生已经基本掌握了网络使用的基本知识，但是却没有开展相应的大学生网络道德课程教育，因此可以开设如“网络文化学”、“网络文明知识”等课程，加强大学生网络道德方面的教育。再次，开设大学生心理健康课程和相应心理健康咨询，使部分网络成瘾的学生走下网络，走出宿舍，走入现实，摆脱网络依赖心理，比如孤独感、从众心理、逃避现实等心理，提高大学生的心理素质。最后要提高大学生独立甄别判断信息的能力。在信息爆炸的网络舆论里，要教育大学生学会独立判断，对各种信息进行鉴别，而不是随波逐流，成为网络舆论中的盲目追随者。同时增强大学生的责任意识，自觉遵守网络法律法规，做一名守法守纪的大学生网民。
（作者系乐山师范学院讲师）
