电视遭遇互联网

    互联网思维催生互联网电视

    所谓互联网思维，其核心要义是“充分利用互联网的技术、方法、规则和机会来处理、指导、创新工作”，伴随着网络和新媒体技术的发展，互联网思维正逐步被人们接受，并用于改变传统的行业如物流、通信和电视。从这个角度说，互联网电视是电视行业应对互联网挑战，实现自我救赎的重要机遇。

    传统电视行业面临严重挑战。面对网络和新媒体的快速发展，传统电视行业整体下滑是不争的事实。一方面，电视自身的节目收视份额和收视率呈现下降趋势，另一方面，电视观众的年龄结构出现老龄化倾向。调查显示，年龄在12岁～34岁的年轻人花在电视上的时间在减少，而视频网站、社交媒体等正在逐步分流电视的观众群体，这种趋势还在继续，如何吸引年轻观众，是电视行业面临的巨大挑战。

    互联网电视是下一个争夺平台。当移动终端的竞争逐渐白热化后，电视这个大屏幕一旦具备了智能化的操作可能，必然成为互联网企业抢占的下一个平台。从互联网企业营销的角度说，尽管传统电视走向没落，但通过电视获取信息仍然是很多家庭的选择，这就决定了广告营销仍然具有很大的空间。因此可以预见，伴随着互联网电视的发展，一旦电视真正成为家庭的娱乐、消费和信息获取中心，完全区别于传统电视而成为另外一个互联网接入口，其发展前景相当可观。

    互联网思维引发传统电视革新。与传统电视行业过分倚重线下销售渠道、注重控制产品成本以实现盈利不同，互联网企业在进军电视行业时，更多地考虑如何将电视的硬件与互联网服务的软件相结合，并通过互联网服务实现盈利。从目前各互联网企业推出的互联网电视，或是互联网企业与传统电视联合打造的电视来看，其本质已经从原有的硬件盈利模式，逐步走向了“软件+硬件=互联网服务”的模式，电视机硬件本身将不再盈利，而互联网电视内在的节目内容和广告收入，将成为真正的盈利点。这种“眼球变现”的经营模式，是对传统电视行业的变革和创新。

    互联网电视的优势在哪里

    多家调研机构的数据显示，互联网电视很快就会取代现有的传统电视。显然，无论是互联网企业还是传统电视行业，推出互联网电视，都是看中其发展潜力。那么，互联网电视到底有哪些优势呢？

    海量节目内容提供。传统的电视厂商主要是硬件提供商，而内容则是由电视台提供。但传统体制下的电视台，是将编排好的电视节目，通过光纤、卫星等方式传送给用户。可以说，电视台播放什么节目，用户只能观看什么节目，用户的选择只是通过手中的遥控器换台。而互联网电视则不同，海量内容是其首要的表现，如爱奇艺和TCL合作推出的互联网电视，除了传统的电视节目资源外，更拥有爱奇艺和PPS的海量视频内容。其宣称“拥有40.5万部剧集、11.4万部超清剧集，超过1.13万集1080P、3D视频资源”。其他互联网电视，也纷纷在内容提供上下足了工夫，不仅有最新的电影、电视剧、娱乐资讯等，还有一些资源集成型的栏目，如《长江新闻号》、《军事档案》等。

    节目编排方式转变。尽管数字电视的出现，使得一些电视节目具备了点播、回看等功能，但其本质仍然是线性播出方式，即按照时间顺序播出。而互联网电视的出现，则改变了电视节目的编排方式，观众可以从被动观看电视节目，转变为自主选择节目内容。在智能程度较高的互联网电视上，电视观众还可以根据自己的需要，将电视节目内容编排成为个性化的节目单，什么时间看什么内容不再由电视台决定，而是完全变成观众自己的“私人定制”。

    传统电视功能的拓展。在一般人的印象中，传统的电视除了观看节目外，几乎没有其他功能。而互联网电视的功能大大拓展了，已经上市的互联网电视，大多具有智能操作系统，用户可以像使用智能手机和平板电脑一样，选择合适的软件和APP进行安装，其范围包括各种游戏、音乐、视频等等。此外，互联网电视还支持多屏互动，能够将手机、平板上的视频推送到电视上播放，自动识别播放记录并提高清晰度。互联网电视所支持的体感游戏，将传统电视机变成游戏机，使得电视不仅能“看”还能“玩”，而阿里巴巴集团发布的智能电视，还接入了电子商务、互联网支付等核心功能。可以看出，相较于传统电视，互联网电视功能得到前所未有的开发，这正是其魅力所在。

    服务观念的提升。传统家电厂商，卖出产品就意味着服务的终结，电视节目的内容精彩与否和其没有任何关系。这种销售模式的关键在于，只有未付款的消费者才是目标用户，而且电视厂商和用户之间的互动，往往只能通过售后维修服务这样的渠道进行，用户对电视质量和服务的反馈渠道是不畅通且不及时的。互联网电视改变了传统电视行业的服务理念，用户购买互联网电视，只是服务的开始，互联网企业更注重的是通过内容的售卖来盈利，因此会更加重视用户的体验和服务的更新改进。与此同时，互联网电视还可以通过社交媒体和内置的信息反馈系统，及时收集用户的建议和意见，对操作系统、用户体验等进行更新。从根本上说，互联网电视的出现，将强化用户的中心地位。

    智能电视发展前景如何

    尽管互联网电视发展的前景诱人，但作为新生事物，互联网电视也面临重重阻碍。可以预见，互联网电视的发展不会一帆风顺，而是沿着“螺旋式上升”的道路向前发展。

    传统电视行业仍然决定内容生产。正如前文所言，对于互联网电视来说，内容是最关键的部分，这决定互联网电视对用户的吸引力。但电视行业是一项高投入运行、高风险经营、高成本维护的行业，其节目生产的模式和成本，都决定了互联网企业不可能像改变硬件一样，在短时间内改变电视节目的生产格局，因此，只要传统电视行业仍然牢牢掌握内容生产的决定权，互联网电视就很难形成真正的声势。另一方面，对于传统电视行业来说，向互联网电视出售内容产品，很有可能是一柄锋利的双刃剑，既能够促进节目的营销、拓展节目的影响力，也很有可能会将原本就在逐渐减少的电视观众，拱手送给互联网，自身生存将更加困难。如乐视电视和小米电视，都与中国网络电视台（CNTV）进行合作，但当乐视电视和小米电视风光无限时，似乎没有人记得CNTV的内容提供。可以预见，传统电视行业不可能完全将节目内容和版权出售给互联网电视。

    互联网电视行业自身有待规范。从现有格局看，互联网电视可谓风生水起、一派热闹。主要可以区分为三种类型。一种是互联网企业想要快速涉足互联网电视，这其中包括百度、爱奇艺、乐视等国内知名的互联网企业。第二种是传统的电视厂商，如长虹、海信、创维等纷纷推出自己的电视系统和搭载这些系统的智能终端产品，想要反击互联网企业的进攻。第三种是两者的结合，如爱奇艺和TCL的合作，两者实现软件和硬件的集合。此外，我们还可以发现，一些传统的数字电视内容提供商，包括歌华、华数等，也在意图进军互联网电视。但究竟何种类型才是互联网电视的发展方向，现在尚无定论，市场的热闹和喧哗，掩盖不了互联网电视标准不统一、各自占山为王的混乱实质，也直接影响了互联网电视的发展。

    现有功能服务还有较大差距。从互联网电视的发展趋势看，未来软件和内容将成为互联网电视的竞争核心，谁能够为用户提供丰富的互联网体验和服务，谁就能获得更大的市场。但从现阶段来说，互联网电视的发展离真正的理想状态还有相当的差距，如果把互联网电视比喻为一个无比宽大、能够满足用户任何需求的超市的话，那么现阶段的互联网电视只能算是小小的便利店。一方面，互联网电视需要更多的互联网元素，单纯地将电视接上网线并不代表就成了互联网电视，用户体验、内容提供、流畅程度等，才是衡量互联网电视的根本标准。另一方面，现有电视的应用软件还相对简单，许多APP应用是将手机版进行简单修改，体验很差。从理想状态看，互联网电视应成为家庭娱乐和物联网的中心，能够满足用户的所有要求，而目前的互联网电视差距还真的不小。

    （作者单位： 解放军电视宣传中心）