“报网融合”是传媒界的一个老话题,自上世纪90年代开始,就已经被人们津津乐道。但近几年,在新技术、新平台不断涌现的背景下,这四个字似乎很少提及。其实,“报网互动”还有很多潜力可供挖掘,还有很多空间可供施展。
传统“报网融合”模式亟待提升
当前,平面媒体都在探索自己网络媒体平台的盈利模式,但除少数几家报纸网站通过网络广告、SBS(社会化网络信息服务平台)、O2O(线上线下商务结合)等方式赢利外,大多数日子并不好过,赢利模式不佳,人员新媒体素养不高,报纸经营和网站经营团队没有形成合力,没有真正达到报网融合的营销效果。
在互动性方面,不少报纸网站,对报、网品牌和资源的整合过于简单化,只是将报纸内容搬到网络上,再把网络上对报纸内容的讨论,搬到报纸上。网络仅仅是报纸在互联网上的阅读渠道和形象展示平台,并没有真正互动起来。
在特色建设上,报纸网站依附于母体报纸,而同一城市的报纸同质化严重,也导致网站难以形成自己的特色。
在经营方面,网站的经营人员多来自于传统报纸,缺乏新媒体的经营理念和经验,还沿用报纸广告经营思路开展网站经营,不适应网络时代的发展需要。经营体制落后,受限于母体过多。在操作细节上,程序繁杂,效率不高。
新传播形态下的“报网融合”
所谓新传播形态下的“报网融合”,是指报纸与网络在内容、品牌、营销、经营上的合作与联动,渗透与融合。
在报网融合的较高级阶段,战略合作与整体融合是互动的主要操作模式。报纸与网络合作的形式,不仅仅在新闻产品的打造上。更多是利用品牌优势,延长产品链,开发新的营销模式,实现增值。
2012年7月, 新安晚报官方网站改名为“安徽网”。更名、改版后,网站定位更加精准,页面更加活泼,服务更加细致。新闻、资讯、互动、服务品质得到进一步提高,网站的品牌得到较大的提升。同时,安徽网旗下的99度互动社区、房产、美食、亲子、教育、金融、旅游等频道也进行了全新改版升级。
从媒体属性和品牌价值上来讲,报纸在一般受众的心目中,权威性、可靠性比较强,品牌价值高,可以为合作客户提供公信力、美誉度等方面的支持。经过多年的运营,《新安晚报》在读者资源、客户资源等方面已经比较成熟,树立了良好的口碑,可以为安徽网提供难以替代的支撑。而安徽网利用网站、论坛、微博、微信、移动客户端等资源,可以组织整合营销,为客户提供一整套的策划、营销、执行方案。
统一模式:统一活动策划,共同推进营销。在客户越来越“挑剔”的今天,无论是报还是网,为客户举办全程营销活动,都是媒体经营的重要内容之一。在服务客户层面开展运营中的“报网融合”,融入传统纸媒和网络媒体的各自优势,进行全方位、立体化的运作,有利于形成营销合力,提高服务质量和活动的宣传推广力度,达到单一媒体无法达到的效果,实现“1+1>2”的目的,获得更好的社会效益和经济效益。
共享模式:品牌共享共用,借力携手前行。过去二十多年,《新安晚报》积累了丰厚的新闻资源和人脉资源,在安徽平面媒体中具有很高的社会公信力和品牌影响力。在初创阶段,安徽网借助报纸的品牌优势,承继报纸的品牌资源,得以快速成长。当安徽网发展到一定阶段,报网融合慢慢进入佳境,相互借力,携手前行。
纵深模式:报网捆绑营销,推动纵深融合。在复杂的媒体环境下,单一的广告展示、简单的宣传推介,已经无法满足客户深层次的需要。《新安晚报》、安徽网在报网的捆绑营销上,进行了多次尝试。报网融合,在经营上必须向纵深发展, 将报纸与网络双方的广告服务进行捆绑营销,做强报网融合产品的附加值,为客户提供更省心、更便捷、更有效的深度营销活动。
“中国邮储创富大赛”、“新安爱情号”相亲交友活动、“人与森林 幸福包河”模特摄影大赛等都是新安晚报与安徽网进行报网融合的尝试。
新式“报网互动”的特点
经过一段时间的探索,《新安晚报》、安徽网通过整合互动活动,吸引不同层次的受众,使受众由单纯的读者,变成了媒体活动的参与者、推动者、受益者,增进了认同感、归属感和忠诚度。
考察具体的执行过程,可以看出,相比较传统的报网互动,新式“报网融合”具有以下特点:
深度整合各自资源,发挥彼此优势。传统纸媒具有极强的公信力、品牌号召力,拥有大批忠诚度高的受众;而新兴媒体具有互动性强、参与便捷、年轻受众多、活跃度高、传播范围广等特点。双方资源深度整合,优势最大化,能达到单一媒体无法达到的效果。《新安晚报》、安徽网强强联手,其效果是同城其他媒体无法比拟的。
便于参与,互动便捷。一个活动推出后,报纸进行发布,然后网站制作专题页面,设置互动端口。同时,在论坛、微博、微信、移动客户端上设置活动参与方式。读者、网友可以通过多个端口报名参与,也可以通过多个渠道进行互动,减少了沟通成本。活动的成果,同时展示在报纸和网络上。如《新安晚报》、安徽网联合蒙牛举办的招募乳业市场监督员体验牛奶生产车间活动,与农夫山泉举办的探访水源地活动等,皆采用报网融合的模式,取得良好的效果。
结合社会热点,扩大影响力。在奥运会期间,《新安晚报》、安徽网与华硕电脑合作,在报纸、网络以及官方微博上开展“奥运大乐猜”活动。在晚报新浪、腾讯的两个官方微博(综合影响力均位居安徽平面媒体官方微博第一)中,各发布活动微博20余条,参与受众达到2300多万人次,形成“奥运月”中的一个热点。
打出组合拳,带来更大收益。《新安晚报》、安徽网对报网融合进行了“共同策划、同步推进、后期深化、延长链条”的探索和实践。如合肥市首场品蟹会“阳澄湖大闸蟹合肥金秋品蟹会”。一方面组织网友前往江苏阳澄湖,探访原产地。另一方面,又邀请50名读者、网友参加吃蟹大赛。《新安晚报》、安徽网对活动进行了报道。安徽网在“美食频道”开设“蟹天蟹地你来啦”板块,进行大闸蟹线上销售。同时,还在淘宝网上开设“合肥吃货联盟”官方旗舰店,尝试电商经营。从策划方案、活动执行,到媒体宣传,再到线上线下的实物销售,不断地推进活动往纵深发展,延长了产业链。
报网深度互动,强化自我品牌宣传。媒体的竞争,是品牌的竞争。基于这一认识,报纸和网站互相利用资源和平台,进行全方位、立体化、无时不在、无处不在的融合,让各自的品牌在不同的平台展示,不断地“轰炸”受众眼球,产生集束炸弹似的传播效果。在交互作用中,品牌的知名度、美誉度得到强化,影响力、号召力得到提升。
新式“报网融合”,助力报纸网站运营提升到一个更高的层次。报、网深度整合各自资源,发挥彼此优势,互相借力,统一活动策划,共同推进营销活动,不断开发新的营销模式,必能实现社会效益和经济效益的双丰收。
(作者系新安晚报全媒体新闻中心主任、安徽网副总编辑)