青岛跨境电子商务隆起新高地

    许多人依旧记得去年“双十一”天猫商城的销售狂欢：55秒突破1亿元、6分钟突破10亿元，一天之内达到350.18亿元。这幅壮观景象显示出的正是电子商务的力量。电子商务在改变着人们的生活，也重塑了产业结构。业内人士普遍认为，电子商务不仅是技术，更是一种思维方式。青岛正在用这种思维改造老品牌、抢建线上新平台。

    ❶电子商务开启新红利

    今年2月，海关总署正式批准青岛开展跨境贸易电子商务服务相关试点工作。至此，青岛将与上海、杭州、宁波、重庆、郑州等5座试点城市一同享受国家促进跨境电子商务发展的系列优惠政策。4月23日，青岛市政府就开展跨境贸易电子商务服务试点的工作制定了实施意见。

    在青岛，跨境电子商务从业人数多，业态丰富。数据显示，青岛市注册资本200万元以下的中小企业约有13万户，近六成开始从事跨境贸易电子商务。青岛电子商务应用涵盖多种模式，涉及生产、生活及公共服务和管理领域，出现了B2B（Business To Business，企业对企业之间的营销关系）、B2C（Business-to-Customer，商业零售）、C2C（Consumer to Consumer，个人之间的电子商务）、O2O（Online指线上网店，Offline指线下消费）等多种业态。

    青岛跨境电子商务依托外贸与电子商务的发展与交融。据青岛市商务局统计，2013年，青岛市完成进出口779.1亿美元、增长6.5%，比上年回升2.3个百分点；其中出口419.8亿美元，增长2.9%。在跨境贸易逆势蓬勃的同时，青岛的电商环境也逐渐成熟。据青岛海关最新统计，2013年青岛进出口邮政快件126.2万件，同比增长16.5%；非邮递快件345.9万件，同比增长20.1%，其中80%以上为跨境电子商务成交，显示出了巨大的商业拓展之力。

    青岛最近发布的“实施意见”明确提出，青岛2014年基本解决跨境贸易电子商务零售出口便利通关问题，建立信息共享机制，保障跨境贸易电子商务高效畅通开展，引进与培育相结合，打造3家以上运营良好的跨境贸易网络零售交易平台，培育2个以上跨境贸易电子商务综合服务示范区。

    青岛成为跨境电子商务试点，无疑将带来经济发展的新红利。下一步，青岛将按照《国务院办公厅转发商务部等部门关于实施支持跨境电子商务零售出口有关政策的意见的通知》要求，整合资源，做好配套基础设施和系统开发建设工作，积极推进跨境电商发展，扩大外贸进出口规模。

    ❷老品牌线上大展身手

    在海尔集团的官方网上商城，除了琳琅满目的各色家电产品之外，网页的下方还能看到“在线成套设计”的栏目，里面包含了“家电在线DIY”、“家居在线设计”、“在线设计咨询”、“设计师上门服务”等内容，其目的是为用户提供定制化服务，满足用户的个性化需求。

    去年12月，海尔集团与阿里巴巴集团联合宣布达成战略合作更是引起了广泛的关注。阿里巴巴对海尔子公司海尔电器进行总额为28.22亿元港币的投资。其中，对海尔电器旗下日日顺物流投资18.57亿元港币，设立合资公司，双方将基于海尔在供应链管理、物流仓储、配送安装服务领域的优势及阿里巴巴在电子商务生态体系的优势，联手打造全新的家电及大件商品的物流配送、安装服务等整套体系及标准。

    “行到水穷处，坐看云起时。”用海尔集团董事局主席张瑞敏的话来说，如果传统模式、传统经济不颠覆就会到山穷水尽的境地，互联网这个“云”就该起来了。海尔联手阿里巴巴，将整合双方优势资源，这是实体经济和数字经济的完美结合，是“虚”跟“实”的完美结合。

    去年5月，澳柯玛正式与自主类五大线上商城——京东商城、苏宁易购、国美在线、卓越亚马逊以及上海易迅全面达成了合作意向，依托电子商务平台为载体，从传统销售模式中突围，全面颠覆传统家电企业销售理念。

    同一时间，青岛啤酒天猫商城官方旗舰店正式上线。借助互联网双向互动的特征，青岛啤酒开启了传统零售领域之外的一片新天地：更直接、更高效地与消费者互动，让品牌和产品更能“听懂”并“兑现”消费者的需求。

    “互联网不只是能为企业提供信息支持、进行营销活动、品牌推广活动，更长远一点，随着互联网的发展，它能够跨越地域，协调工作，分享知识和信息，创造更大的价值。”青岛市副市长刘明君表示。

    在互联网经济的巨大驱动下，青岛的老牌制造企业正在尝试改变企业旧的组织架构和运作模式，以便在网络经济时代拥有竞争优势，掌握市场的主动权。

    ❸配套环境与政策支撑

    位于青岛西海岸的中德生态园，正在搭建一个中德企业信息交流服务的平台——“中德商通”，将为中德两国企业在产品推广、技术推广、合资并购等领域提供专业、精准的“点对点”匹配服务。

    在青岛国际商品交易所（简称青交所）里，全新的电子商务平台正在酝酿。作为世界最大尿素交易平台和第三大橡胶交易平台，青交所正在探索自己的跨境电子商务模式——打造跨境电子商务平台底层支撑平台和运营平台。平台将整合青岛海关、商检、金融、港口等资源，流程优化同时，形成产业集群效应。届时，在线报关、在线报检、在线融资、在线跨境支付、在线合同签订、在线海运订舱及多式联运统一实现。

    青岛电子商务的蓬勃发展，离不开配套环境的支撑，这其中电子支付和认证是重要组成部分。目前，青岛获得电商支付牌照企业3家，数字认证机构1家；全市拥有6个物流园区、7个物流中心、40余家国内外知名物流企业；联通“云计算”基地、中国电信信息服务基地分别在2010年、2012年落户青岛，并将逐步建设成为我国北方重要的数据中心乃至东北亚数据中心。

    2014年青岛商务政策框架里，将跨境电子商务放在重要位置。“用户对于互联网的依赖，已经颠覆了传统的消费习惯和消费模式，无论是电商化或者互联网化，都是制造型企业的一种进化，我们要引导和创造条件促进其发展，让企业在网络经济时代拥有竞争优势，掌握市场的主动权。”青岛市商务局局长马卫刚介绍，青岛市将依托青岛电子口岸搭建跨境电子商务平台，按照“集中监管、清单核放、汇总申报”的监管模式，构建集中监管物流平台，与相关管理部门、电商交易系统、物流企业、电子支付平台对接，实现全程电子化和信息共享。