电企多举措夯实安全基础

　　贴心服务弘扬奉献精神

　　安吉县供电积极开展“创满”工作：近日，安吉县供电公司孝丰供电所支部书记龚荣军带着电力服务小队，到皈山乡观音村的低保户方奶奶家检查维修家用电器。孝丰供电所自2006年起，每年都会到辖区范围内的贫困家庭、孤寡老人家中检查、维修等义务服务，受益群众达320多人。（金玮 张正强）

　　慈溪供电首次开展地县联动未预知反事故演练：日前，原本应邀参加慈溪电网月度运行分析会的地调调控长，临时布置了现场检验慈溪电网运行应急反应机制的任务。本次电网反事故演练，是上级调度考验该公司调度应急联动体系的举措。演练采取“无组织、无方案、无脚本”的方式开展，真实检验了调控人员的电网调控能力和各单位突发情况的应急处置能力。（林科）

　　嘉兴供电打造“管家式”半小时体验圈：自2013年1月嘉兴市本级开始实行客户经理“一口对外”服务新模式和“一二三四”工作法实施以来，大客户经理“管家式”服务初现成效。三集五大体制改革后，为进一步巩固现有成果和深化“管家式”服务创新，嘉兴公司提出了客户经理“预约服务”，打造市本级管家式服务“半小时体验圈”。（沈丹萍）

　　安吉供电党委理论中心组学习三中全会精神：　近日，安吉公司党委理论中心组召开了十八届三中全会精神专题学习会，深入学习了《中国共产党第十八届中央委员会第三次全体会议公报》、《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》以及习近平总书记关于《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》的说明等，明确了要将学习贯彻十八届三中全会精神作为公司当前和今后一个时期的首要政治任务抓紧抓好。（金玮）

　　昌乐供电“电管家”全天提供上门服务：近年来，昌乐县供电公司创新为民服务十项举措，深入推进“风雨彩虹”为民服务工程，组织成立了10多支“彩虹共产党员服务队”，建立了电力顾问、客户经理包保客户的帮扶工作机制，配备33位电力顾问，设立31名客户经理，为全县60多万居民和中小企业客户提供“管家式”贴心供电服务。（刘友顺）

　　钱海军基层演讲弘扬奉献精神：近日，慈溪市供电公司职工钱海军在大明公司作题为《立足岗位点亮每一盏灯》的事迹报告，报告择取了他14年义务服务过程中的几个典型故事，通过质朴的讲述，表达了“一声谢谢一个微笑比吃糖甜”的服务体会。现场的听众纷纷表示深感“正能量”。（潘玉毅）

　　富春江畔“红马甲”成风景：富阳供电公司党员服务队身着红马甲穿街走巷的忙碌身影，成为富阳市的一道独特风景。这支平均年龄37岁，共有18名队员的服务队承担着富阳市城区的抢修故障、安全用电、爱心公益等便民工作。（胡宇芬）

　　昌乐供电推行“一站式”服务：　今年以来，昌乐县供电公司在“村村设点”，构建城乡“十分钟缴费圈”的基础上，进一步创新服务手段，大力推行客户业务“一站式”服务。为了将这一制度落到实处，该公司要求客户服务中心等窗口服务部门的员工严格落实无周末、无午休、无节假日的“三无”工作制度和一张工单、一次服务、一次到达现场、一次完成的“四个一”服务要求。（刘友顺 胡滨）

　　长兴供电“五查五提升”助力服务：近日，长兴供电公司采取突击检查、走访客户等方式，对部分供电营业厅和农村供电所进行明查暗访。以大力实施供电服务提升工程为主线，以“五查五提高”为重点，一是查运行机制；二是查工作流程；三是查服务承诺；四是查收费渠道；五是查行业作风。（范晶晶）

　　慈溪供电冒雨抢修保供电：日前，慈溪公司观海卫供电所值班室接连接到抢修电话，海王山没电了。由于下雨天色昏暗，抢修人员拿上抢修工具和照明灯迅速赶往现场。经过用户和抢修人员的共同努力，故障解决并成功送电。（潘玉毅 余柯）

　　长兴供电宣贯员工奖惩规定：今年10月以来，长兴供电公司开展系列活动，大力宣贯《国家电网公司员工奖惩规定》，宣（讲）考结合，同步规范，确保每一名员工熟知《规定》和《细则》，并以之规范日常行为。统一印发《员工奖惩制度宣贯手册》500余册，各级负责人深入基层把“奖惩规定”及“实施细则”纳入全员年度岗位技能达标考试内容，督导员工学习、实践。（冯德祥）

　　富阳供电完成2013年会计继续教育：近日，富阳供电公司组织公司内持有会计从业资格证书的人员进行2013年度会计人员继续教育。本次会计人员继续教育采取网络教育形式与面授教育形式双轨运行形式，从营改增会计及税收相关政策、小企业执行《小企业会计准则》有关问题衔接政策、最新财税政策等方面进行全方位培训。（汪露菲)

　　浙江容大工程公司完成金桥变35千伏母差改造：日前，富阳220千伏金桥变电站旧35千伏电磁式母差保护屏被抬走，这标志着由浙江容大工程公司负责的金桥变35千伏母差改造工程顺利完工。在调试过程中，变电一部工作人员克服了技术困难，保证了改造工程平稳顺利地开展，并于11月19日完成了全部工作。（李阳）

　　长兴供电加强工程节点跟踪监控经营风险：日前，长兴供电公司工程项目审计突破传统的“造价审计”，向“工程管理审计”转移，有效防控企业经营风险。重点对常规工程项目实行全面管理审计和成果运用追踪审计，促进工程项目管理规范、项目投资真实，项目资金安全；对新生工程项目实行全过程跟踪监控审计，促使新生工程项目管理合法合规、体现效益。（陈爱莉）

　　加强监控推广新技术

　　富阳供电启动2014年预算编制工作：近日，富阳供电公司召开2014年预算编制会议，正式启动2014年预算编制工作。会议强调了2014年度预算编制工作的重要性，明确了预算管理体系和工作机制。该公司要实现预算管理从逐级汇总向科学主导、从分散粗放向集约精益、从条块分割向全面统筹、从敞口管理向闭环管理转变。（汪露菲）

　　长兴供电严防桔梗焚烧引发电力设施外破 ：时值冬季，大量的麦收等农作物将被收割焚烧。长兴供电公司存在此类隐患的输电线路有75条，组织人员进乡村、走田间，采取具体措施，一是将《收割桔梗要注意防触电、防火的安全提示》等资料发放到农户手中；二是加强技防，严防农业收割机误伤杆塔、拉线；三是加强线路特巡，责任相关单位成立六个特巡小组，划分责任区，对线路进行拉网式排查。（王德伟）

　　慈溪供电输电运检中心实现电缆安全管控：为实现电缆安全的全过程管控，近日，慈溪市供电公司输电运检中心推行电力电缆防外力风险管控体系，全面加强对涉及电缆工程项目各个环节的监管，覆盖涉及电缆工程项目的前期协调、中期监控、后期收尾等各个环节。该中心还建立了风险管控周报及运行分析月报制度。（徐钱乾）

　　嘉兴供电打通居民光伏项目电费结算瓶颈：日前，海宁供电公司的员工陪同光伏发电居民庄坤江一起来到了当地税务部门，帮助其申请办理了居民光伏发电并网结算发票。据悉，该发票在全省范围内还是第一张。为理顺并网结算流程，打通了居民光伏发电余量上网“有电无票”的结算瓶颈迈出了坚实的一步。（刘红 盖丽莉）

　　安吉供电“百日安全保卫战”夯实安全基础：日前，安吉供电公司客户服务中心开展“选用工作票”专项培训，针对工作票选用不当导致违章事件进行分析和检讨，对一些项目填写规范和简图描绘标准进行了学习和巩固。据悉，今后此类检查将结合作业现场的到岗到位稽查，常态化地进行下去。（金玮）

　　长兴供电“三步走”实施低电压台区改造：今年以来，长兴公司面对严峻的供用电形势，分“三步走”实施低电压改造，取得明显成效。一是积极争取政策支持，将长兴农村低电压问题进行专题汇报，争取到改造项目和资金；二是超前谋划周密部署，将低电压投诉及整治情况纳入绩效考核；三是措施得力有序推进，一方面分轻重缓急，另一方面采用“以大换小，充分轮换”的原则，将成本压到最低。 （陈伟强）

　　嘉兴供电推行跨专业财务取证培训：日前，嘉兴供电公司积极推行跨专业财务取证培训，并取得了良好的效果，目前已有19人经过考试成绩合格，顺利取得了会计上岗证，其中2名生产一线员工已补充到集体资产中心财务部门。据悉，该公司率先试点开展《会计从业资格上岗证》跨专业培训和取证工作，利用6至8月份周末休息时间开设培训班。（刘红 俞婷倩）

　　浙江省电力营销移动作业平台上线试运行：近日，从嘉兴供电公司获悉，为加强现场精细化管理，探索移动营销管理新模式，以计量现场管理为起点，电力营销移动作业平台已在该公司上线试运行。该系统包括计量现场管理、现场抄核收，现场用电检查、现场业务办理等，有效提高作业人员的现场作业效率和作业数据的准确性。（沈丹萍）

　　嘉兴供电自动溢气装置推广应用：嘉兴供电公司检修试验工区自主研发的断路器液压机构自动溢气装置获得了国家实用新型专利授权（第2934529号）。据悉，该工区一直注重科技创新推广应用工作。目前工区已完成140余套自动溢气装置的推广应用。该装置能完全解放3AQ1型断路器液压机构频繁打压缺陷的消缺力量。（董陈飞）

　　钱海军党员服务队“护航”水稻基地：日前，在正大桑田有限公司水稻种植基地现场，该公司项目部经理黄国峰对前来服务的慈溪市供电公司钱海军党员服务队的队员表示感谢。据悉，为保障种植基地的安全供电，观海卫供电所特事特办开辟业务流程“绿色通道”，确保其用电安全。（潘玉毅 施文炳）