春节期间，北京以扎实举措全力保障城市燃气运行平稳、供应有序，确保广大市民欢度新春佳节。

　　北京燃气集团聚焦气源保障、运行维护、用户服务等重点环节进行周密部署，一方面强化气源协调，提前编制春节期间运行计划，全面维护调压设施及监控系统，确保工况运行平稳，充分满足节日期间市民用气需求；另一方面着眼关键部位、重点区域及人员密集场所，开展燃气设施全覆盖安全检查，及时消除风险隐患，筑牢节日安全防线。为确保用户诉求及时响应，96777燃气客服热线24小时畅通，同时针对自采暖及农村等重点区域加强服务保障能力。此外，节假日期间，各营业网点动态优化人员配置，提升窗口接待能力和用户满意度，并依托线上平台，广泛开展安全用气宣传“进社区、进用户”，增强市民安全用气意识。图为北京燃气集团工作人员对路面管线、燃气供暖等公服用户，以及居民燃气设施进行安全巡检，确保节假日期间安全平稳用气。

　　王征/摄