面对春节用电高峰与寒潮天气叠加的双重考验，云南电网公司打出一套“数字化组合拳”，通过前沿技术融合与业务模式创新，为全省电力可靠供应构筑起坚实屏障。

　　云南电网公司打造“春节保供指挥一张图”，全面汇聚停电、重过载、低电压、故障抢修、话务量、客户诉求、舆情、抢修队伍、应急资源等9类核心信息，让保供服务精准对接群众需求。“我们通过大数据分析，精准识别日常未用电但春节期间恢复用电、日常用电量少但春节期间用电量突增的返乡用户，助力基层提前做好返乡密集区域的电力保障与针对性服务。”云南电网公司市场营销部营销质量管理团队高级经理杨铮宇表示。

　　云南电网公司融合内外部多元数据，持续深化能源大数据“电力看+”应用建设，打造电力看返乡、看旅游、看民生用电等系列数据产品，为春节期间全链条精准化保供与精细化服务提供数据支撑。比如“电力看旅游”模块，支持基层实时掌握各地区旅游人数、旅游行业用电变化趋势，精准锁定风险台区及用户，提前做好设备巡检与服务准备；“电力看民生”则构建独居老人用电异常、电动单车户内充电、过负荷用电和居民漏电识别等安全预警模型，通过数据监测精准防范春节保供期间各类安全事故，让服务既有温度又有保障。

　　在大理古城供电所，客户经理洪梦婷通过“电力看旅游”模块监测到玉洱路6号台区高负载预警，进而快速定位到该台区下用电负荷持续攀升的大理市馨宇轩客栈用户。工作人员立即上门检查，发现该客栈新增多台大功率电器，随即协助调整用电方案，避免了过负荷跳闸风险。“以前要等到客户报修才知道问题，现在系统实时监测、提前预警，我们服务更主动了。”大理古城供电所负责人梁浩表示。

　　丽江束河古镇玉龙供电所运用该系统，实时掌握片区民宿用电情况。当监测到荣华三社片区负荷接近临界值时，立即启动应急响应，通过负荷调节，有效避免了低压线路过载。“手机一点，风险全掌握，再也不用盯着电脑屏幕看了。”运维人员和慧明介绍。

　　此外，云南电网公司创新开发台区重过载预测模型，精准预测，锁定风险。该模型通过量化评估台区过载概率与预估最大负荷，实现了风险的精准“画像”，成功辅助基层单位提前锁定1353个重点保供台区，并对上述高风险台区实现了15分钟级高频数据采集，将监测时效提升至分钟级，动态监测覆盖6.07万户高负荷用户，通过构建低压过负荷预警模型，系统可主动识别用户侧过载风险，替代传统被动接收投诉模式，指引保供人员提前介入、主动运维。

　　一系列数字化成果的深化应用，标志着云南电网在应对严峻保供形势时，已构建起“风险精准预警、负荷动态监测、指挥一图贯通”的现代保供体系，为确保全省人民温暖亮堂过节和电网安全稳定运行提供了强有力的科技支撑。