深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来，南方电网广西电网公司（以下简称“广西电网公司”）党委坚持做好开门教育，把群众呼声作为第一信号，自觉接受群众监督，破解基层亟待解决的突出问题，解决人民群众急难愁盼，让人民群众对学习教育成果可感可及。

　　■■开门听意见 群众参与更深入

　　“现在安全作业点多面广，数字技术支撑还不足，人工到场监督要花很大力气。”

　　“过去检查时总说‘严禁这样操作’，很少解释‘为什么不能’……”

　　开门教育既是整治不正之风的破题之钥，也是新时代坚持群众路线的应有之义。广西电网公司广泛听取民意，线上开通“安全大家谈”留言板、改进工作作风（暨为基层减负）线上监督平台等，广大干部员工均可匿名留言，群策群力促进管理效能提升。

　　该公司办公室负责人介绍，自改进工作作风（暨为基层减负）线上监督平台上线至今，已经收到有关问题建议6项，主要反映了数字化水平差、追责问责体系运作不规范、精文简会落实不到位、会议组织及会风会纪执行不严等问题。目前完成整改4项，已初步整改并持续推进2项。

　　学习教育以来，广西电网公司各级党委、领导干部深入践行新时代党的群众路线，深入基层联系点，广泛征求对贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神方面意见和建议，深入了解基层职工群众反映强烈和亟待解决的突出问题。各党支部还开展谈心谈话，引导谈话对象对照问题清单等相关要求，深入查摆自身存在的问题，倾听一线党员群众心声，了解他们在工作生活中的困难，以及征求对所在单位、部门贯彻落实中央八项规定及其实施细则精神的意见建议，及时向广大党员群众通报立行立改情况和集中整治成效，自觉置于群众监督之下，以公开透明倒逼实效提升。

　　广西电网公司党建部负责人说：“我们在学习教育中坚持开门教育，在查与改的过程中广泛听取群众意见和建议，自觉接受群众监督，把人民群众的获得感、幸福感、安全感作为衡量学习教育成效的‘标尺’，努力把‘问题清单’变为‘成效清单’，以实际成效回应基层关切，让群众可感可及。”

　　■■开门抓整改 解决问题更直接

　　“开门教育”不仅要“开好门”，更要“办好事”。

　　广西电网公司党委以问题为导向，领导班子成员带头“领题调研”，深化“首席客户经理+首席问题解决官”的“双首席”服务机制运转，进一步把情况摸清、把问题找准、把对策提实，打造“一地方一特色”用电营商环境，让客户享受到更加便捷、更高质量的电力服务。

　　针对产业园区供电保障等焦点，6月18日，广西电网公司党委书记到中国—马来西亚钦州产业园区，与钦州市政府、园区管委现场办公，建立及时反馈、解决问题的“双向清单”机制，全力保障园区项目用电需求。

　　钦州市政府对广西电网公司党委扎实开展学习教育和上门服务表示赞扬，表示将深化政企合作机制，全力支持电力基础设施投资建设等相关工作。

　　“关键少数”以上率下，带动全系统走实一线、服务群众。

　　群众的诉求是改革的发力点。广西电网公司各级党组织定期原汁原味“听民声”，了解客户投诉焦点、网民关注热点，从业务源头解决群众急难愁盼。生技领域重拳整治频繁停电，深入实施配网补短板攻坚行动，梳理推进攻坚项目10322个，投资总额64亿元，全面解决配网网架薄弱等问题。目前，已完成115条配电线路综合整治，完成整治的线路故障次数同比下降54%，故障时户数同比下降70%，有效提升了供电质量，提升了群众的用电体验。

　　广西电网玉林陆川供电局党委深化“双首席”服务机制，构建“一图一表一清单”助力打造百亿元级现代农业产业示范园区。通过党委挂帅深度统筹、专班锚定“一览表”攻坚重大项目、用好客户诉求“一清单”精准高效服务等措施，实现了从“企业等电用”到“电等企业用”的转变，园区用电接入时间平均缩短30%。

　　当前，广西电网公司坚持“当下改”与“长久立”相结合，推动整改一贯到底，切实将群众的呼声转化为改进工作的方向标，让学习教育更具实效。