近年来,天津市南开区深入学习贯彻习近平总书记关于基层治理的重要论述,紧扣天津市委高质量发展“十项行动”、南开区委“八个三年行动计划”,深化“一核三驱”全域党建模式,即以组织体系建设为核心,筑牢基层治理强大根基,通过队伍驱动、服务驱动、协作驱动,探索出一条党建引领、多元参与、服务精准、治理有效的基层善治路径,不断提升基层治理体系和治理能力现代化水平。
聚焦核心基础
筑牢基层治理红色根基
南开区始终把健全组织体系作为提升基层治理能力的核心基础工程,不断延伸组织触角、理顺治理机制、丰富阵地功能,让党的组织体系扎根基层,为基层治理提质增效筑牢坚实红色根基。
织密组织体系推动组织覆盖。坚持“纵向到底、横向到边”,织密建强“街道党工委—社区党组织—小区党支部—楼栋党小组—党员中心户”五级组织体系架构,持续推动党的组织体系向小区延伸、向楼栋覆盖、向群众贴近,打通基层治理“最后一公里”。持续推进居民小区党组织规范化建设,坚持因地制宜,分类推进小区党组织组建工作,在全区700余个居民小区中成立小区党组织,将党的领导贯穿居民小区治理全链条、各环节。建强小区党组织骨干队伍,选优配强党组织书记,广泛吸纳政治过得硬、群众信得过、服务有本事、治理有办法的居民志愿者、楼门栋长、业委会成员、物业服务人员等进入小区党组织班子,充实基层治理骨干力量。系统构建党员中心户工作体系,指导街道细化实施方案,明确选拔标准、岗位职责与管理规范,建立动态管理台账,引导楼栋党员亮身份、亮承诺、亮服务、亮作为,让党的工作直达基层治理“神经末梢”,切实把组织优势转化为“家门口”的治理优势。
压实党建责任完善体制机制。夯实党建引领基层治理制度根基,在区委党建工作领导小组统筹引领下,健全党建引领基层治理协调机制,纵深推进“六治”工程,切实推动基层治理各项重点任务落地落细、常态长效。落实党建引领社区治理工作机制,推动各街道社区结合辖区党组织建设、议事决策、网格管理、矛盾调处、志愿服务等重点工作,因地制宜细化完善本社区治理机制,以制度固成果、以规范提效能,推动实现社区治理步入标准化、规范化、长效化运行。
建强服务阵地延伸服务触角。持续巩固提升社区党群服务阵地建设水平,推动多方资源下沉社区、服务功能前移一线,不断增强阵地吸引力、活跃度,实现群众“愿来、常来、爱来”。统筹优化阵地功能布局,全面梳理闲置空间并建立资源清单,结合居民议事、入户走访收集群众需求,推动闲置空间与居民服务需求精准对接。积极推行“空间换服务”治理路径,由社区提供活动场地,择优引进社会组织、专业服务团队、周边商户入驻,构建可持续的阵地运营模式。通过盘活存量空间资源、链接外部专业力量,高标准打造“幸福南里”等特色党建阵地品牌,各社区党群服务阵地结合实际,设置邻里议事空间、便民服务区域、新就业群体休息驿站等功能板块,常态化开展文化课堂、健康义诊、邻里协商等各类活动,持续推动党群阵地由办公场所转型为“服务枢纽”。
聚焦队伍驱动
锻造基层善治骨干力量
南开区坚持把队伍建设作为基层党建和基层治理的重要抓手,着力推进社区工作者梯队建设、能力建设、作风建设,切实为基层善治提供坚实人才保障。
培育骨干队伍储备治理人才。着眼基层治理长远发展需求,持续加强社区工作者梯队建设,不断充实基层治理后备力量,保障人才接续、后继有人。坚持调研先行,聚焦新时代社区工作者培养路径开展专题调研,系统梳理当前社区工作者履职现状,为进一步培育基层治理骨干力量提供对策建议。加强人才储备,建立社区党组织 “带头人”后备人才库,分批次培育储备社区“两委”班子成员、社区工作者中的党员骨干及新招录社区工作者中的潜力人选,落实动态管理,全程跟踪掌握后备人才成长情况。深化“传帮带”机制,依托优秀书记工作室,定期选派新任社区“一把手”和年轻社区工作者到工作室学习轮训,由经验丰富的优秀社区党组织书记分享群众工作方法、基层治理实操经验,助力社区“新鲜血液”加速成长,实现治理经验有效传承。
靶向赋能培训提升履职才干。坚持问题导向、需求导向、实效导向,聚焦社区党组织书记履职过程中的能力短板、工作难点和发展需求,组织开展专题培训,全面提升基层治理“领头雁”履职能力。组织全体社区党组织书记赴成都、上海等先进地区开展学习,重点了解社区基金、“空间换服务”等先进典型经验,不断开阔视野、增长才干,在落地转化过程中提升治理服务能力。深入调研新任社区党组织书记履职培训需求,坚持精准靶向施教,举办新一届社区“一肩挑”培训、社区党组织书记“强基赋能”培训大讲堂,精心设计政治铸魂“必修课”、治理实务“实战课”、能力提升“技能课”、纪律作风“底线课”、特色专业“按需课”,重点围绕应急处突、矛盾调解、群众工作、团队管理、依法治理、智慧应用等开展常态化专题授课,教育引导社区党组织书记淬炼履职本领、拓宽治理思路、提升服务效能,推动社区“领头雁”从“事务型干部”向“治理型能手”转变。
严实作风建设树立实干导向。多措并举淬炼社区工作者优良作风,进一步提振社区工作者干事创业精气神,锻造一支作风优良、务实担当、服务贴心、群众满意的基层治理干部队伍。持续深化思想铸魂,强化党的创新理论学习,组织前往红色教育基地开展沉浸式党性教育,引导社区工作者不断厚植为民宗旨意识,将党性学习与工作实践紧密融合。常态化开展警示教育,健全强化全链条监督管理机制,不断绷紧纪律之弦,推进作风改进。坚持暖心为民,进一步规范走访入户工作要求,不断提升管理服务精细化水平。制定社区基础秩序负面清单,从严规范社区工作者仪容风纪、服务言行,常态化开展自查自纠与随机督查,督促社区工作者展现良好履职风貌。通过一系列举措,推动基层治理干部队伍政治信念更加坚定、纪律规矩更加严明、工作作风更加务实。
聚焦服务驱动
擦亮便民惠民服务底色
南开区始终坚持把服务群众、造福群众作为基层治理的出发点和落脚点,依托特色党建载体,精准破解民生难题、补齐服务短板、提升治理品质,让基层治理更有温度、民生服务更有质感。
抓实“书记项目”,化解治理难题。压实各级党组织书记第一责任人职责,区、街道、社区三级党委(工委)书记以及职能部门党组(党委)书记带头领办“书记项目”,以项目化形式聚力攻坚基层治理重难点问题,切实把党建引领优势转化为服务群众效能。近三年,全区累计确立各类“书记项目”572个,各级党组织书记立足岗位职责牵头统筹,协调多方资源,合力破解老旧小区治理、邻里矛盾化解、物业服务提升等群众关切难题2600余个,一批务实管用的治理项目落地见效,切实把各类基层堵点难点转化为治理亮点:围绕矛盾纠纷源头化解,整合民警、律师、人大代表等力量,打造“宁心桥”调解工作室、社区微法庭等专业平台;针对商圈楼宇、老旧小区管理短板,创新划分专属网格,推动红色物业建设,充分利用街角空间进行微改造,实现精细化治理;聚焦便民服务,打造便民小修小补服务圈,搭建实体志愿服务岗亭、红色教育共享空间,持续开展形式多样、贴近群众的惠民志愿活动,满足居民多元化日常需求。
建设美丽社区,焕新人居品质。把美丽社区建设作为深化党建引领基层治理的重要载体,着力构建上下联动、高效协同的工作体系,落实区、街道、社区三级包保包联制度,建立重点问题办理流程,树立鲜明考核导向,充分调动各职能部门资源力量,组织在职党员下沉一线参与基层治理,一体推进环境清整、矛盾化解、文明新风、法治宣传、便民服务等重点任务,全面提升社区整体面貌。持续巩固拓展美丽社区建设工作成效,着眼长效治理,以重点任务清单为抓手,推动美丽社区建设走深走实。指导各社区结合辖区资源、治理短板、居民需求等特色实际,系统梳理制定重点任务清单1713项,实行清单内容动态更新。落实销号管理,逐项压实责任、细化举措、明确时限,以清单化管理推动各项基层治理任务落地落细、见行见效,解决民生问题1300余个,不断提升居民群众的获得感、幸福感、安全感。
用好社区基金,盘活民生需求。积极拓宽基层治理资金保障渠道,联动天津市慈善协会设立全市首批社区慈善基金,累计募集基金230余万元,实现街道全覆盖。坚持取之于民、用之于民、精准惠民,落地一系列惠民实事,以“小基金”激活基层治理“大效能”:聚焦特殊群体帮扶,开展“筑梦未来”助学活动,为困难学子送去助学资金与爱心书籍;聚焦老旧小区基础设施更新,统筹推进无养管小区管网清掏、下水管道维修,加装监控、门禁等安防设备,投放电动自行车充电设施,补齐老旧小区管护短板;聚焦公共环境品质提升,开展“睦邻设施焕新微项目”,翻新社区破损台阶、休闲座椅,对闲置场所进行修缮维护,优化居民日常休闲活动空间。一系列基金项目落地见效,惠及千家万户,切实把社区基金转化为看得见、摸得着的民生红利。
聚焦协作驱动
汇聚共建共治强大合力
南开区持续拓宽参与渠道,引导居民群众、党员干部、职能部门、经营主体、社会组织等多方主体共同参与基层治理,推动各类资源力量向基层汇聚,着力构建共建共治共享的基层治理格局。
搭建议事平台,广集群众智慧。健全基层协商议事体系,打造“家门口”议事阵地,凝聚共治共识,推动基层事务民主决策、高效落地。畅通居民参与渠道,借鉴“庭院会”“板凳会”等做法,搭建楼门议事、小区议事等多层级议事载体,细化议事规范,明确楼门议事聚焦民情收集、办好楼门小事,小区议事聚焦解决公共事务,依托分层议事,引导居民共同协商解决环境治理、基础设施更新等问题,充分激活居民自治内生动力。开展“安心小区”建设试点工作,在社区党组织领导下,建立小区党组织、业委会、物业服务企业三方协同联动机制,定期召开三方议事会,落实月度碰头、季度总结、临时会商机制,实现小区日常事务定期研讨、长期规划季度统筹、突发问题及时商议,构建事务共商、信息互通、服务共办、矛盾共解、责任共担的协同治理模式。
深化“悦来先锋”,彰显党员担当。扎实开展“双报到”工作,深化“悦来先锋”党建品牌建设,紧扣助力网格服务、助力街道治理、助力经济发展,提升基层治理体系和治理能力现代化水平的“三助力一提升”核心主线,搭建机关干部常态化下沉服务平台,为营造南开区“近悦远来”区域发展环境锻造过硬先锋队伍。统筹全区3100余名机关干部定点对接服务12个街道、171个社区、1400余个网格,开展大调研大走访,充分发挥宣传员、巡查员、信息员、调解员、服务员作用。创新推行“民情快递单”,联动职能部门专业力量回应居民群众诉求,配套建立机关与社区党组织双向评价机制,评价结果作为年度考核和社区评星定级的重要依据,以刚性约束压实下沉责任。今年以来,各机关党组织和党员干部依托“悦来先锋”实践活动,深入一线听民声、察民情、解民忧,累计协调解决群众急难愁盼、企业发展难题1600余件,切实把实事办到群众心坎上、把服务送到企业急需处。
统筹全域联动,凝聚共建势能。整合全域各类治理资源,推动治理力量由“单一供给”转向“多元参与”。持续优化“吹哨报到”运行机制,搭建街道与职能部门沟通联络平台,理顺街道“吹哨”、部门响应处置、结果反馈评价工作流程,针对街道自身无法化解的复杂问题,统筹职能部门下沉一线协同攻坚,推动行政职能资源直达治理末梢,有效破解一批老旧小区管理、环境整治等综合性难题。不断完善志愿服务体系,打造社会力量参与基层治理实践载体。深入开展“百姓志愿 百姓实践 百姓美好生活”主题活动,广泛发动居民群众、驻区单位、爱心企业、社会组织等加入志愿力量。目前全区注册志愿者达23万余人,成立志愿服务团队920支,近两年由社会专业力量参与志愿服务活动累计达8700余人次,开展义务诊疗、公益法律咨询、暑期公益课堂等志愿服务活动3700余场次,惠及群众10万余人次,志愿服务已成为党建引领基层治理不可或缺的重要支撑。
下一步,南开区将持续深化党建引领基层治理,着力丰富平台载体,拓宽多方主体参与基层治理路径,聚焦群众急难愁盼优化服务供给,不断完善制度机制,推动共建共治常态长效落地,以更高标准、更实举措,为进一步提升城市治理现代化水平贡献南开力量。
