　　推行“全天候”服务模式。针对群众“上班没空办事、下班无处办事”的痛点，在部分党群服务中心每天安排专人值班，设置全天候自助服务区，配备饮水机、充电站、急救箱等便民设施，年均提供延时服务1200余次，解决群众急难愁盼问题300余件。聚焦独居、失能老人照护难题，为82名独居老人配备智能穿戴手环、安装红外传感器14个，帮助3名独居老人及时获得应急救助，实现老人安全守护“不打烊”。

　　构建精准化服务体系。聚焦“一老一小”等重点服务群体，打造“银龄驿站”19个，设立“五老工作室”8个，组织100余名退休干部党员到社区报到，为群众提供健康体检、文化娱乐、矛盾调解、法律咨询等服务。联合教育、团委、妇联等部门，打造“家庭教育指导站”“儿童友好型社区”2个，开设中小学生“假期课堂”点位23个，设置绘本阅读、兴趣培训、心理疏导、课外辅导等课程6项，服务未成年人2000余人次，形成老有所养、幼有所育的温暖社区生态。

　　小区进服务

　　推动优质资源向居民小区倾斜

　　呼图壁县坚持“党建引领、资源下沉、服务进门”，将服务触角延伸至居民“家门口”，实现优质服务从“集中供给”转变为“小区直达”。

　　织密精细化治理网络。按照“规模适度、便于管理、无缝覆盖”的原则，科学划分社区网格97个，成立小区（网格）党支部54个，配备专职网格员297名、兼职网格员903名，构建起“纵向到底、横向到边”的组织体系。采取“社区出场地、居民出点子”的众筹模式，设置小区（网格）党群服务驿站、共享“微阵地”等功能区，建成庭院绿植86处，增设便民座椅、绿化带、信息栏等450套，让小区（网格）阵地真正成为服务群众的“前沿哨所”。

　　激活市场化服务效能。推行“空间置换服务”，建立“租金减免、功能置换、收益反哺”灵活运营机制，重点引入理疗养生、养老托幼、助餐助行等53家第三方专业服务机构，有效满足居民多元化服务需求。开展智慧物业工作试点，建立数字化为民服务平台，实现服务事项线上办理、进度实时跟踪、结果自动反馈，推动小区服务从“有人管”向“管得好”转变。

　　凝聚多元化治理合力。充分依托“阿同汗”志愿服务“金字招牌”，组建3支“格中党员”服务队，培育“红色议事厅”“杨建国调解室”等特色平台，累计解决民生难题320余件，免费提供法律援助124起，建成“零信访社区”2个，治理效能稳步提升。聘请快递小哥、外卖骑手等新就业群体担任“流动哨兵”，及时上报小区内部环境卫生、安全隐患、设施破损等问题线索200余条，形成人人参与、人人尽责的多元共治格局。

　　干部送服务

　　推动工作力量向基层一线集聚

　　呼图壁县坚持“力量下沉、重心下移、服务下延”，通过建强队伍、提升能力、激励担当，推动干部从“坐等上门”转变为“主动敲门”。

　　打造专业化服务骨干。实施社区干部能力提升工程，鼓励参加社会工作者职业资格考试，持证率达30%以上，分批组织社区“两委”正职60人次赴福建宁德等先进地区培训，开展“千名党员进党校”“社区干部专题培训班”等集中轮训15期3000余人次，实现70%以上社区工作者定岗到小区，构建起结构合理、素质优良、能力过硬的专业化社区服务骨干队伍。

　　实现“零距离”服务群众。落实乡镇干部下沉到社区“2112”工作机制，整合375名下沉干部、社区工作者、志愿者开展“敲门行动”，全面记录居民的困难诉求、意见建议，建立群众需求台账，不断提升治理能力。推行帮办代办服务，梳理高频服务事项17项，组建帮办代办队伍16支，为老年人、残疾人等行动不便的特殊群体提供上门帮办服务，实现社保医保、民政救助等事项上门办理。

　　激发“主动服务”内生动力。落实“三岗十八级”薪酬待遇体系，建立健全差异化考核评价机制，完成221名社区工作者的岗位等级认定，65名社区工作者完成岗位晋级，人均月工资增长约1000元，切实增强岗位吸引力和职业归属感。着力畅通职业发展通道，推荐5名优秀社区工作者进入公务员（事业编）队伍，提拔11名表现突出的社区党组织书记进入各乡镇领导班子，形成比学赶超、争当先进的浓厚氛围，有效激发干部服务群众、奉献基层的持久活力。

呼图壁县：党建引领聚合力服务提质暖民心

《中国城市报》（2026年07月13日第 21 版）

　　呼图壁县打造儿童友好型社区，开办“假期课堂”。图为美华社区非遗传承人王宏忠老师教社区儿童剪纸。

　　阵地聚服务

　　推动办公空间向服务阵地转型