近年来，江西省吉安市井冈山市聚焦提升治理水平、增强服务效能，积极探索小区党群服务站治理模式，通过前移阵地、下沉力量、延伸服务，打通服务群众的“最后一米”，实现治理精细化、服务温情化。
阵地前移
共建红色堡垒
拓展政治功能。井冈山市依托物业办公室、新时代文明实践站等场所，采取政府投、对口帮、小区筹、社会捐等渠道，建成小区党群服务站24个，内嵌党员宣誓墙、党史学习角、红色书屋等功能，持续凝聚党员力量。
健全组织架构。按照街道包联干部兼任站长，社区干部、专职网格员、物业公司负责人、业委会主任担任副站长，下辖N名楼栋长的“1+4+N”模式配强服务站，共成立服务站党支部24个，选配楼栋长238名，健全党员轮值、社工主导、志愿者补充的“365天不打烊”模式，确保服务站人常在、门常开。
创新运营机制。探索服务站自主运营机制，深入挖掘党员骨干、离退休党员、退役军人、社区能人等群体676名，成立“红色调解队”等志愿者队伍97支，培育“邻里帮帮团”，建立邻里互助积分机制，打造睦邻友好的“熟人小区”，实现小区自我服务、自主管理。
力量下沉
共治居民难题
居民问题“一站式”解决。线下，在服务站搭建集议事协商、矛盾调解等功能于一体的“井冈议事厅”16个，设置“党员进网格 井冈议家亲”居民诉求公开征集窗口；线上，开通“纮星到家”等民声通道小程序15个，让居民诉求“码”上反映、及时响应。同时，不断深化“党员双报到”机制，设立民事调解、政策咨询等6类服务岗，常态化开展“微心愿”认领等活动249场，累计认领办结“微心愿”2872个。
小区事务“协商式”推进。由街道党工委定期邀请街道（社区）、职能部门、业委会、物业企业等召开居民诉求“四方共治”议事会，并在议事会后3日内在服务站公示商讨结果。去年以来，共推动解决小区停车位不足、绿化缺失、路灯损坏等问题569件，真正实现“小事不出小区、大事不出社区”。
急难愁盼“靶向式”化解。常态化开展“党员进网格 井冈议家亲”活动，3390名在职党员干部沉网入格，依托小区党群服务站，开展“协议共驻+包联共管+部门共办”服务，推动169家单位投入共建资金286万元，住建、城管、供水等8个部门常态进驻，通过“民声面对面”现场办事136件，全市累计解决农村三资、产业发展、基层治理等群众急难愁盼事项6510件，惠及居民3.5万余人次。
服务延伸
共享便民成果
便民服务解民忧。井冈山市建立“红色代办”便民服务矩阵，线下以12个社区党群服务中心为主体、24个小区党群服务站为支撑、1663个党员中心户“家庭代办点”为触点，提供代缴代办、政策咨询等服务2.13万人次；线上将母婴护理、家政保洁等43项便民服务嵌入小程序，累计办理代缴水电费、代办医疗报销事项1.5万余人次，实现居民办事“就近办”“一键达”。
志愿服务暖民心。推行服务站“一站多能”，将服务站作为党的创新理论宣讲点、矛盾纠纷化解点和文体活动开展点，累计组织志愿者、网格员等开展政策宣传394场，引导“五老”等人员普法解纷，就地化解空调漏水、杂物堆放等矛盾74起，开展义剪义诊、“我们的节日”、婚育新风进万家等文明实践活动311场。
精准服务惠民生。聚焦小区实际和家庭需求，在服务站配备微波炉、雨具、梯子等设施，公示家电维修预约、家政服务信息等内容，针对“一老一小”开发爱心食堂助餐、“共享奶奶”托管等项目，让居民“走得进来、坐得下去、愿意常来”。
